不論干哪一行，學習的心態(tài)是必不可少的。只有成為這一行的內(nèi)行，才有可能賺這一行的錢！從外行到內(nèi)行，學習是橋梁！淘寶也是一樣，下面就總結(jié)出來18個淘寶經(jīng)驗，新手更要看啊！
有個學習的心態(tài)很多新手賣家都想著做好淘寶，剛起步的時候不懂得學習，有的甚至還互刷，這對于現(xiàn)在的淘寶店來說是根本起不到什么作用的，對于淘寶規(guī)則的認識薄弱，甚至自己的店鋪被扣分屏蔽了都不知道。所以在這里我要對所有賣家還有新手們說，你要懂得學習，擁有一個學習的心態(tài)很重要。
2.打造買家心目中最優(yōu)的商品（避免中評，差評）假如你自己是買家：把你自己想成買家，多為買家著想，把商品的優(yōu)勢劣勢告知買家，讓買家心里有個底，買家心理預期就不會過高，這也是作為一個優(yōu)質(zhì)賣家該有的，當然如果你的商品很優(yōu)質(zhì)甚至沒有瑕疵的話你就該把優(yōu)點都描述清楚，記住一點是不要過于夸大。圖片要清晰，不要牛皮癬。
3.顧客至上最為一個優(yōu)質(zhì)賣家，要懂得顧客至上這個道理！賣家有任何需求盡量滿足買家，讓買家購物購得愉快，買家來咨詢的時候，無論買家最終是否決定購買，你都要有禮貌的對待買家，就像朋友一樣，買家所提問的問題要耐心答復，千萬不要覺得煩，不要讓買家等待的時間太長，那樣買家會失去耐心的。
4.店鋪印象網(wǎng)店本質(zhì)上是賣圖片，沒有實物，所以店鋪的裝修很重要，店鋪裝修的美不美將會讓買家覺得商品的好與壞。對產(chǎn)品客單價和轉(zhuǎn)化率以及dsr影響很大。
5.促銷活動商品定期做秒殺，促銷等活動，開直通車,這也是提高店鋪流量積累基礎(chǔ)量的方法，因為短時間的高轉(zhuǎn)化對提升寶貝權(quán)重打造小爆款的效果立竿見影。但是開直通車很燒錢，一般不太推薦。其次是報名官方活動：淘金幣、天天特價、淘搶購、聚劃算等等。第三方平臺慎重，容易被誤殺成刷單。
6.CRM策略不定期的對顧客進行關(guān)懷，或者可以創(chuàng)建一個買家群。學習CRM，
7.搜索大家都知道就是排名靠前，那么如何靠前呢，就是加入消保，其次就是提高店鋪的瀏覽量，寶貝下架的時間，寶貝的收藏數(shù)，標題關(guān)鍵詞的優(yōu)化。搜索優(yōu)化結(jié)合直通車做更有感覺，直通車給出的報表有曝光量，點擊率和點擊轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)，可以給你很多的搜索優(yōu)化靈感。
8.轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率是一個很市場化的東西，基于對顧客需求的理解，別人給不了建議。但有個很有意思的事：有某個行業(yè)虧錢做付費推廣，一直虧幾十萬，虧到一定程度才開始盈利。盈虧平衡點是砸錢到某銷量，因為到某銷量之后能帶動轉(zhuǎn)化率的提高，而高轉(zhuǎn)化率可以提高ROI到盈利點。（慎用）
9.ROI同樣的ROI數(shù)據(jù)，不同行業(yè)不同店鋪結(jié)果不同。因為有的是帶來一單銷售，有的是帶來一個客戶，而這個客戶有30%幾率（回購率）持續(xù)消費。如果你店鋪是前者，付費必須是戰(zhàn)略性，可以保持銷售增長率等。如果你是后者，不計成本加大投入，因為以后你獲取客戶的成本會比房價漲的還快。
10.回購率如果你對店鋪現(xiàn)狀一籌莫展，唯一不會錯的，就是想想辦法利用好的你的老客戶數(shù)據(jù)。我們往往盲目的看著別人做直通車，自己也做了。但是有沒有思考一下，如果同樣虧1000元，虧給100個老顧客好，還是虧給100個新客戶好？更重要的，大家猜一下，100個老顧客購買和100個新顧客購買，哪個對于搜索排序加分多？
11.再回購率每一個顧客能看到的紙片都是免費的廣告牌。我們在談回購率，往往把一個ID就局限于一個自然人。其實，每一個ID背后都是一個圈子，毫不夸張的說，我們發(fā)貨單和快遞單設(shè)置的每個字都是經(jīng)過精心反復思考的。還有個思考：回購率是不是越高越好？太高了是不是說明店鋪獲取新客戶出了問題？
12.動銷和滯銷很多店鋪做了很多產(chǎn)品，就像是散彈槍打麻雀，靠概率，開始看起來沒什么，但是越往后你會發(fā)現(xiàn)SKU會嚴重增加你的運營成本。滯銷寶貝嚴重影響店鋪搜索權(quán)重，滯銷寶貝要么促銷推廣慢慢催爆要么下架刪除換產(chǎn)品。
13.對手別人的成功不會被輕易的復制，但是別人的辦法+自己的微創(chuàng)新就可能成功。做淘寶千萬別覺得自己很牛，看看淘寶牛店的沉浮史你就知道這行業(yè)不允許你停止學習。
14.直通車這個我是新手，直通車的核心就是圖片，點擊率和點擊轉(zhuǎn)化率。多看直通車的報表數(shù)據(jù)，多對比和總結(jié)。新版直通車改版后更加易用上手快。
15.淘寶客大的淘寶客基本都是默認抓取的，所以要想淘客流量高，考慮去一淘做活動，讓你的30天支出傭金排名行業(yè)前幾名就好了。淘寶客是最簡單，也是最有用的推廣手段，建議不懂推廣的人首選此法。
16.新規(guī)則電商新政策和規(guī)則要盡早知道并確認真?zhèn)危詸z自查。依附在電商平臺的賣家必須遵守平臺的游戲規(guī)則和規(guī)則更新，人在屋檐下順勢而為。
17.刷單不解釋，自己悟
18.放棄電商也是商，是商業(yè)的線上模式。雞蛋沒必要放一個籃子里，如果你把電商當做你銷售方式之一而不是唯一，那是對的，反之就不對了。這里不再是創(chuàng)業(yè)的好地方。也許你改行做其他會成功的。
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