隨著越來(lái)越多的賣家把店鋪的重心偏向于無(wú)線端后，手機(jī)淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)成為了賣家們所要思考的一個(gè)問(wèn)題，一開(kāi)始很多賣家肯定是參照PC端的運(yùn)營(yíng)來(lái)運(yùn)營(yíng)無(wú)線端，但是這是不夠全面的，下面就給大家分享一些無(wú)線端運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有些幫助。
一、店鋪裝修
可能有很多的店鋪PC端裝修得非常得體到位，畢竟PC端在以前一直是重心，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到無(wú)線端我們也要像裝修PC端一樣去裝修無(wú)線端。首先要保證裝修的得體，然后是布局的思路，裝修店鋪不是僅是為了讓店鋪更好看而裝修，而是要讓買家獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)，所以布局和寶貝分類是要好好的思考。
裝修時(shí)要注意突出店鋪的風(fēng)格或者產(chǎn)品品牌形象，還有就是通過(guò)合理安排首頁(yè)與二級(jí)頁(yè)面，優(yōu)化買家的購(gòu)物路徑，做好相關(guān)聯(lián)的頁(yè)面，這樣才能夠有效的減少買家的購(gòu)物時(shí)間，提高客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。
二、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
手機(jī)淘寶官方活動(dòng)有很多，大多數(shù)是同步于PC端的活動(dòng)，也有一些事手機(jī)淘寶特有的，比如聚早市、聚夜市和淘搶購(gòu)。手機(jī)端流量有一個(gè)特點(diǎn)，就是碎片化，我們能夠利用好這些活動(dòng)來(lái)為店鋪引入大量的流量，所以我們要對(duì)這些活動(dòng)都進(jìn)行詳情的了解，然后報(bào)名參加這些活動(dòng)，其中選款、定價(jià)、報(bào)名都要認(rèn)真做好。
除了官方的活動(dòng)，還可以再店鋪?zhàn)灾靼l(fā)起活動(dòng)，比如微淘的活動(dòng)、互動(dòng)到店等等，利用好店鋪?zhàn)灾靼l(fā)起的活動(dòng)維護(hù)好老顧客，增加顧客的粘性。
三、商品運(yùn)營(yíng)
商品運(yùn)營(yíng)是無(wú)線端的一種重點(diǎn)，首先和大家說(shuō)說(shuō)什么是商品運(yùn)營(yíng)，我們都知道手機(jī)用戶的群體和購(gòu)物習(xí)慣和PC端是有差異的，我們就是要找出其中的差異來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷。就拿童裝舉個(gè)例子，我們可以通過(guò)一些數(shù)據(jù)工具來(lái)看，無(wú)線端用戶消費(fèi)的是傾向于嬰幼兒的童裝，而PC端用戶消費(fèi)是傾向于大中型童品類，從這可以判斷出手機(jī)端用戶的年齡段要比PC端用戶的小。
四、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)相信很多買家都有在做了，淘寶出臺(tái)了很多的數(shù)據(jù)軟件比如淘寶指數(shù)、數(shù)據(jù)魔方、生意參謀等等，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)應(yīng)該說(shuō)是貫穿整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)，無(wú)論是看店鋪流量和銷量，或者是活動(dòng)的效果等等都離不開(kāi)數(shù)據(jù)的支持。在這里就不和大家多說(shuō)了。
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