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如何玩轉(zhuǎn)節(jié)假日郵件營銷?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-28 06:20:02  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):5

  年底最后一波節(jié)日營銷機(jī)會即將啟幕,經(jīng)歷了不久前的“雙十一大戰(zhàn)”后,各位營銷人員是否從中得到不少營銷啟發(fā)呢?圣誕、元旦、新年紛至沓來,我們該如何備戰(zhàn)節(jié)假日,為企業(yè)爭取最佳營銷效果呢?為此,全球領(lǐng)先的智能化營銷服務(wù)商webpower將從郵件營銷角度,為大家分析節(jié)假日期間,如何利用郵件營銷覓得商機(jī)并獲得利潤。

在開展郵件營銷活動的同時,我們需要思考一系列新問題:如何有效地制定郵件營銷計劃?節(jié)后如何利用營銷數(shù)據(jù)更好地服務(wù)新老用戶?智能化時代的郵件還能與哪些渠道相結(jié)合共創(chuàng)成功營銷?

郵件開啟個性化模式,避免雷同性

在發(fā)送郵件前,企業(yè)營銷人員可以進(jìn)行換位思考,從用戶心理出發(fā),設(shè)想其希望收到的郵件是怎樣的?哪種類型能夠吸引用戶目光留下深刻印象?

其實,對于每一個用戶而言,日常收到的促銷郵件已經(jīng)很多,在節(jié)假日期間應(yīng)該避免雷同的促銷郵件模式和內(nèi)容,以活動類、互動類或關(guān)懷類郵件取而代之,從而提升用戶的參與度及體驗度。

另外,還需適當(dāng)優(yōu)化郵件設(shè)計。若商家持續(xù)用日常郵件的制作方式來吸引節(jié)假日中看過無數(shù)郵件的用戶,效果是不言自明的。無比提升郵件制作上的新穎程度,例如運(yùn)用gif動態(tài)效果、響應(yīng)式設(shè)計等手段,從視覺上刺激用戶的眼球及潛在購買欲。

最后,各類商家應(yīng)該根據(jù)用戶以往在網(wǎng)站及郵件的點擊瀏覽行為對其進(jìn)行個性化數(shù)據(jù)分析,為其建立e-ID數(shù)字身份檔案并添加相應(yīng)的標(biāo)簽屬性,對不同類別的用戶發(fā)送針對性的個性化郵件內(nèi)容,實現(xiàn)千人千面的郵件發(fā)送形態(tài)。

整合社會化營銷,全力奮戰(zhàn)節(jié)假日促銷

在展開郵件營銷活動時,商家可以通過SNS、一鍵分享等渠道并搭配精彩豐富的內(nèi)容分享活動,將郵件分享給用戶好友共同參與活動。在節(jié)假日營銷活動沖刺階段,可以利用SMS對一些接收郵件卻沒有任何行為的用戶進(jìn)行最后促銷推送,此方法尤其適用于曾經(jīng)購買過的用戶群體,他們通常對于該品牌有一定關(guān)注度。

對于活動的推廣層面,商家可以借助weibo、wechat、人人網(wǎng)等社交媒體工具或渠道進(jìn)行同步宣傳,增加活動的曝光度。郵件營銷作為市場營銷的一部分,需要與其他營銷手段統(tǒng)籌結(jié)合,以更好的實現(xiàn)整體營銷目標(biāo)。

及時做好營銷總結(jié) 蓄勢待發(fā)

對于郵件營銷活動后期工作,可以從3個方面進(jìn)行總結(jié):

1. 首先,對本次活動的數(shù)據(jù)報告進(jìn)行分析。通過一些最基本的數(shù)據(jù)報告來分析本次郵件營銷的效果,例如通過送到率,打開率及CTO來初步判斷;

2. 其次,對用戶行為進(jìn)行詳細(xì)分析。譬如,通過用戶在郵件中的點擊量來分析產(chǎn)品的熱銷程度,總結(jié)出哪類產(chǎn)品是用戶在本次活動中最感興趣的。對于有購買或者打開、點擊行為的用戶,可以為用戶添加字段,盡可能豐富用戶的屬性,為日后新一輪營銷活動做足充分準(zhǔn)備,推送更加精準(zhǔn)的郵件。

除此之外,還可以將此次數(shù)據(jù)報告與之前的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,分析用戶是首次購買還是長期活躍用戶。另外,用戶是否通過移動設(shè)備打開郵件也可以進(jìn)行分析,這些數(shù)據(jù)對于商家往后進(jìn)行郵件設(shè)計時有一定的幫助。今年雙十一活動中,無線端成交占比接近50%,由此可見移動用戶群體占據(jù)十分重要的地位。

3. 最后,對于此次活動的后續(xù)工作進(jìn)行開展。例如活動跟蹤、后期維護(hù),也不妨發(fā)送關(guān)懷類郵件表示商家對用戶的感謝和高度重視之心。

開展郵件營銷并非難事,但是想要充分挖掘郵件營銷的所在價值卻沒那么簡單。年底節(jié)假日促銷活動接踵而來,通過本期課堂的分析總結(jié),希望幫助企業(yè)主找出郵件問題所在,然后從內(nèi)容、郵件交叉數(shù)據(jù),渠道比對等處著手逐步優(yōu)化,再根據(jù)企業(yè)的特性進(jìn)行分析,最后結(jié)合本身品牌風(fēng)格進(jìn)行假日郵件的推廣工作。

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