Lee Jeans(以下簡(jiǎn)稱(chēng)Lee),是一個(gè)創(chuàng)建于1889年的美國(guó)著名牛仔褲品牌,追求實(shí)用與時(shí)尚,創(chuàng)造了經(jīng)典的吊帶工人褲,生產(chǎn)了世界上第一條拉鏈牛仔褲,憑著其首創(chuàng)及經(jīng)典設(shè)計(jì),Lee牛仔褲成為牛仔褲界的經(jīng)典與權(quán)威,被譽(yù)為世界三大牛仔褲品牌之一。全球領(lǐng)先的多渠道智能化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商webpower通過(guò)觀察總結(jié)200余封系列郵件,將帶領(lǐng)大家感受下該品牌在郵件營(yíng)銷(xiāo)方面的特別之處!
1.合乎情理的發(fā)送頻率
根據(jù)9月上旬的郵件發(fā)送周期顯示,Lee的郵件發(fā)送頻率穩(wěn)定為2-3天一封。固定的、具有系統(tǒng)規(guī)范化的郵件發(fā)送頻次可以使用戶(hù)逐漸了解掌握品牌的發(fā)送規(guī)律和時(shí)間點(diǎn),穩(wěn)固提升用戶(hù)對(duì)于品牌的熱衷度和參與度,因而,合乎情理的發(fā)送頻率是最佳首選。另外,適當(dāng)?shù)卦卩]件標(biāo)題中嘗試一些特殊字符也是提高打開(kāi)率的方法之一。
2.十足的美式情懷風(fēng)
如果有人問(wèn),我們應(yīng)該制作什么樣子的郵件才能吸引用戶(hù)長(zhǎng)期關(guān)注呢?根據(jù)筆者在webpower中國(guó)區(qū)多年的郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出,郵件風(fēng)格往往需要與品牌風(fēng)格保持一致性。相似的郵件風(fēng)格更加能夠促使用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)記住你的品牌,甚至是產(chǎn)品。Lee這封200歲生日郵件,藍(lán)色、紅色、五角星、復(fù)古印花紋理的組合,體現(xiàn)出十足的美式情懷和獨(dú)特風(fēng)格。
更值得一提的是品牌在郵件小細(xì)節(jié)上的改變和創(chuàng)新,CTA按鍵文案不是千篇一律的點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)或領(lǐng)取,而更換為一句簡(jiǎn)單的帶有語(yǔ)氣的句子,大大增添了購(gòu)買(mǎi)的趣味性。另一方面,通過(guò)筆者對(duì)Lee以往的郵件分析總結(jié),對(duì)于重要事件的通知或促銷(xiāo),通常會(huì)發(fā)送2封以上郵件以提醒用戶(hù)查收閱讀,避免郵件石沉大海。

3. 提供產(chǎn)品資訊和幫助
Lee品牌牛仔褲之所以能夠暢銷(xiāo)世界,原因之一是由于他們會(huì)根據(jù)不同用戶(hù)人群設(shè)計(jì)并制作適合于不同腿型的用戶(hù)。在Lee的郵件中,也同樣體現(xiàn)了這一層面,以用戶(hù)角度觸發(fā),為其提供產(chǎn)品資訊和幫助。不同類(lèi)型的牛仔褲系列展示在模特身上,得以讓PC端或移動(dòng)端用戶(hù)在閱讀郵件時(shí)清晰地了解該產(chǎn)品的特點(diǎn)和形狀,幫助他們更加便捷、快速地選擇心儀的產(chǎn)品。

4. 出眾的炫酷設(shè)計(jì)
首先,我們可以發(fā)現(xiàn),Lee所有的品牌郵件幾乎都會(huì)使用黑色背景白色字體的導(dǎo)航欄,其logo至于郵件的最頂端,一打開(kāi)郵件就能醒目地看到商家;其次,大大的郵件正文Banner設(shè)計(jì)也十分酷炫,令人耳目一新,文案定位簡(jiǎn)單直白化:紅+白+牛仔系列褲子,相信喜歡的用戶(hù)會(huì)為其購(gòu)買(mǎi),而有所保留者也可能會(huì)出于優(yōu)惠的價(jià)格原因選擇收入囊中,這樣的組合營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品也瞬時(shí)顯得更出眾了。
從Lee Jeans在郵件營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目上的投入占比可以看得出,郵件營(yíng)銷(xiāo)在其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)層面是被極其重視的,每一封郵件都制作的相當(dāng)精美,且根據(jù)用戶(hù)不同的行為方式及時(shí)調(diào)整制定發(fā)送策略。這些,都值得國(guó)內(nèi)每一個(gè)郵件營(yíng)銷(xiāo)者學(xué)習(xí)。
1.合乎情理的發(fā)送頻率
根據(jù)9月上旬的郵件發(fā)送周期顯示,Lee的郵件發(fā)送頻率穩(wěn)定為2-3天一封。固定的、具有系統(tǒng)規(guī)范化的郵件發(fā)送頻次可以使用戶(hù)逐漸了解掌握品牌的發(fā)送規(guī)律和時(shí)間點(diǎn),穩(wěn)固提升用戶(hù)對(duì)于品牌的熱衷度和參與度,因而,合乎情理的發(fā)送頻率是最佳首選。另外,適當(dāng)?shù)卦卩]件標(biāo)題中嘗試一些特殊字符也是提高打開(kāi)率的方法之一。
2.十足的美式情懷風(fēng)
如果有人問(wèn),我們應(yīng)該制作什么樣子的郵件才能吸引用戶(hù)長(zhǎng)期關(guān)注呢?根據(jù)筆者在webpower中國(guó)區(qū)多年的郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出,郵件風(fēng)格往往需要與品牌風(fēng)格保持一致性。相似的郵件風(fēng)格更加能夠促使用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)記住你的品牌,甚至是產(chǎn)品。Lee這封200歲生日郵件,藍(lán)色、紅色、五角星、復(fù)古印花紋理的組合,體現(xiàn)出十足的美式情懷和獨(dú)特風(fēng)格。
更值得一提的是品牌在郵件小細(xì)節(jié)上的改變和創(chuàng)新,CTA按鍵文案不是千篇一律的點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)或領(lǐng)取,而更換為一句簡(jiǎn)單的帶有語(yǔ)氣的句子,大大增添了購(gòu)買(mǎi)的趣味性。另一方面,通過(guò)筆者對(duì)Lee以往的郵件分析總結(jié),對(duì)于重要事件的通知或促銷(xiāo),通常會(huì)發(fā)送2封以上郵件以提醒用戶(hù)查收閱讀,避免郵件石沉大海。

3. 提供產(chǎn)品資訊和幫助
Lee品牌牛仔褲之所以能夠暢銷(xiāo)世界,原因之一是由于他們會(huì)根據(jù)不同用戶(hù)人群設(shè)計(jì)并制作適合于不同腿型的用戶(hù)。在Lee的郵件中,也同樣體現(xiàn)了這一層面,以用戶(hù)角度觸發(fā),為其提供產(chǎn)品資訊和幫助。不同類(lèi)型的牛仔褲系列展示在模特身上,得以讓PC端或移動(dòng)端用戶(hù)在閱讀郵件時(shí)清晰地了解該產(chǎn)品的特點(diǎn)和形狀,幫助他們更加便捷、快速地選擇心儀的產(chǎn)品。

4. 出眾的炫酷設(shè)計(jì)
首先,我們可以發(fā)現(xiàn),Lee所有的品牌郵件幾乎都會(huì)使用黑色背景白色字體的導(dǎo)航欄,其logo至于郵件的最頂端,一打開(kāi)郵件就能醒目地看到商家;其次,大大的郵件正文Banner設(shè)計(jì)也十分酷炫,令人耳目一新,文案定位簡(jiǎn)單直白化:紅+白+牛仔系列褲子,相信喜歡的用戶(hù)會(huì)為其購(gòu)買(mǎi),而有所保留者也可能會(huì)出于優(yōu)惠的價(jià)格原因選擇收入囊中,這樣的組合營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品也瞬時(shí)顯得更出眾了。

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