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網店運營之價格與靜默轉化率

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-11 09:22:10  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  淘寶上搜索“***”,A商家的所有關于***的衣服就會排名在前面,另外A商家也對這款***的衣服買了很多廣告,其中都是賣118元的,唯獨只有一件賣58元(當然質量也可能稍微差一些),同時這件58元的商品頁面只有不到1/3是在介紹這件衣服的,更多的是推銷118元那件衣服。店家是在用58元做銷售的誘餌,去銷售那件118元的衣服,但在交易統計當中188的衣服賣的并不是很好,并沒有達到那種關聯銷售的效果!

  58元跟118元差距有些遠,你可能吸引了一些消費預算很低的人過來,所以沒有關聯銷售。但可以試試抬高價格效果會怎么樣,比如改到70左右。得去引誘消費預算差不多夠118的人,這樣的人完全可以接受70塊的廣告。消費預算不到118的人看到70的廣告可能直接就走了,就算不走也多收了他們30塊錢。這樣可以提高關聯銷售率,也避免白花廣告費,畢竟賣多少這個***的衣服并非店家最終目的。
  據了解這個店家有實體店鋪,而且質量也不錯,但是,現在的電子商務還處在野蠻階段。經得起質量的考驗固然重要,但還的先活好。
  一是質量,二是服務,更關鍵還是運營手段。做好運營,賺更多的錢,這個階段更合適
  要質量需要成本,你的質量好,你就比其他淘寶店的成本高;要服務也要成 本,你的服務好你的成本也比別人高。所以你必須利潤率要高,不然你保證不了質量,也保證不了服務 。利潤率高除了你的價格比比別人高,還得把你的營銷成本降低。
  舉例一個營銷例子
  拿這個***“誘耳營銷”的例子來說
  1、價格差太大,增加你的營銷成本。
  2、消費者入口和正常路徑的頁面設計應該有所區分。
  3、你的東西貴,沒有把貴的原因說出來。
  4、線下店和線上賣的東西不一樣,這樣的照片會影響到這個線下店照片的質量。建議你把衣服拿到線下店去拍,就說你線下店賣的也是這個。又沒人真去店里看。
  因為做了很多廣告,店家的顧客入口是48元的衣服,在48元那件衣服的詳情頁面里面重點介紹118的衣服,用來促進關聯銷售,這個很好。
  但其他衣服的頁面應該是顧客的正常購買路徑,在這里應該更突出的應該是那件衣服本身的介紹,然后才是其他類似的款式。不應該做的和48的詳情頁面一樣,不然就是本末倒置了。
  比如,你的衣服如何好,機器如何好、印刷質量如何好、工廠如何好、洗完之后如何不受影響、穿著效果如何好,弄點真實場景的圖片出來,讓這個貴顯得貨真價實。
  說說其他問題
  上次把衣服改成70,改了價格以后的關聯銷售效果還是不錯的。但是先要搞清楚,你認為淘寶主要人群對于衣服的消費預算是多少?一般預算不可能達到118元的,當然,不用去降價,降價是降價營銷是最弱的手法。
  1.商品有特色、質量好、價格偏高、服務能力和質量一般(主要是生疏)、商品展示能力一般;另外,你是新店你的交易記錄不好(這一點會影響銷量),好在你有線 下店所有可信點,但你的線下店和你的線上商品不一樣這個會讓消費者產生質疑。
  2.因為上面的某些特點。你的目標用戶群和淘寶主流用戶群匹配度不高,如果你去淘寶主流人群中去營銷,轉化率一定會很低。
  3.分析一下買過你商品的人,一個個的電話回訪,跟他們聊聊問他們一般出沒在什么地方(只網上),問他們搜索的時候搜索什么。打那么一百個電話,你就非常清楚了。
  4.問你的高預算消費者,他們會點什么樣的廣告。
  5.也想辦法問問那些消費預算低的人(這些人很好找),他們會點什么樣的廣告。他們喜歡點的廣告,如果和你的人群喜歡點的廣告交叉不大,就別做。
  6.你需要拉住你的已有消費人群,買過一定要刺激形成二次消費。這種高質量高價格的商品,營銷新的客戶確實很難。回頭客會是命根子,不僅讓他們回頭,還得讓他們帶人來。拉住他們的方法有很多,比如: 1》這次來了,下次給你打折或者包郵,但這次不打;2》有新品了通知你,過一個星期問問他們洗過之后的效果怎么樣;3》幫我推薦其它人買,我送你
  小小結束語
  分析用戶群體,了解用戶需求,完善服務流程,可口可樂CMO說過——營銷唯一的目的就是以更高的價格將更多的產品更頻繁地賣給更多的人,出得起118的人就不在乎5塊錢郵費,給他們獨特的感覺,服務到他們滿意,然后請他們不斷地回頭,帶著人回頭。
  當然我對文章中的某些話提出質疑的觀點:
  是只要能賺錢,說什么假話都可以?
  還是不說假話不能賺大錢?
  希望大家能給給予解答上面的問題。
  總之就是以客戶為中心,但不盲目地討好所有客戶。20%的客戶是你80%盈利來源。懂得舍取。

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