這個(gè)問題的答案，可以是一本30萬字的書。我只簡單說幾條。
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作者：keso
- 記住2003年，這一年的非典是讓中國電子商務(wù)取得突破的關(guān)鍵因素之一。阿里巴巴恰好在這年春天推出淘寶，易趣也差不多正好是在這一年，開始了從獨(dú)立創(chuàng)業(yè)公 司向eBay子公司的過渡。這是一家以市場規(guī)模為目標(biāo)的公司，與一家以營收增長為目標(biāo)的公司之間的競爭。易趣已有的存量市場，相對進(jìn)入爆發(fā)期的巨大的增量 市場，幾乎毫無意義，聊勝于無。
- 支付寶的擔(dān)保交易模式，徹底打消了中國用戶對在線購物的懷疑和不信任。
- 易趣竭力阻止賣家與買家私下溝通、私下交易，以確保交易傭金不會(huì)流失，而淘寶則鼓勵(lì)賣家和買家之間的討價(jià)還價(jià)，讓淘寶徹底集貿(mào)市場化。
- 在與淘寶競爭的關(guān)鍵時(shí)刻，eBay決定用職業(yè)經(jīng)理人來領(lǐng)導(dǎo)易趣，讓創(chuàng)始人邵亦波靠邊站，其結(jié)果是，士氣高昂的淘寶，面對的是一支沒有靈魂的軍隊(duì)。這有點(diǎn)像貴族化了的八旗軍，跟洪秀全的太平軍作戰(zhàn)，不用交火已知?jiǎng)儇?fù)。
- 淘寶大手筆的市場推廣投入，等于告訴eBay，中國電子商務(wù)市場遠(yuǎn)未到收割期。但等到eBay醒悟，大勢已去。
- 區(qū)域市場的靈活性，徹底打敗了全球市場的整體性。易趣與eBay全球平臺(tái)對接，以及全球帳戶系統(tǒng)的統(tǒng)一，遭到幾乎所有易趣賣家的詛咒，更不用說它完全無法像淘寶那樣針對本土市場開發(fā)獨(dú)有功能了。
- 淘寶的公關(guān)團(tuán)隊(duì)針對易趣的公關(guān)攻勢，刀刀見血，讓極其微小的淘寶，一出生就成?為易趣的正式競爭對手，甩都甩不掉。
至于拍拍、有啊等其他C2C網(wǎng)站，投入力度都無法跟淘寶相提并論，對電子商務(wù)的理解也基本上是邯鄲學(xué)步，遠(yuǎn)不如阿里巴巴深入而且透徹。所以，他們都眼睜睜看著淘寶成為中國在線購物的代名詞。
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本文來源： 為什么淘寶這么成功，易趣卻一敗涂地？
