開一個網(wǎng)店是如今最流行的創(chuàng)業(yè)方式，那么如何開好一個網(wǎng)店呢？采訪了一個金冠網(wǎng)店主小妖，她講述了開網(wǎng)店的生意經(jīng)。
生意經(jīng)一：顧客越專業(yè)越好
很多店主最怕遇到專業(yè)的顧客，怕麻煩，其實這是不對的。小妖說：“在網(wǎng)上開個小店，和在網(wǎng)下開個實體店，是完全不一樣的。在網(wǎng)下，只要你的店選址不要太差，小生意就可以做得不錯，就算是賣很大眾化的東西，都一樣可以賺得很多。可在網(wǎng)上做生意，就困難多了。一般來說，在網(wǎng)上銷售，最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西拿來賣（例如：特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等），這樣，專門的發(fā)燒友就會找到你店里，如果你和他合作得好，那生意就細水長流，回頭客不斷了。”
生意經(jīng)二：產(chǎn)品說明越詳細越好
有一些店主不想把產(chǎn)品說明寫得太詳細，怕顧客購買后找麻煩，這也是片面的。小妖說：“產(chǎn)品選好了，那就一定要附上一份詳細的產(chǎn)品說明。我有去過一些賣家的店，產(chǎn)品說明相當(dāng)簡單，就草草幾個字，幾句話，讓看的人云里霧里，形象分可就打折扣了。一份好的說明，不光只是說明而已，它體現(xiàn)了賣家對買家的尊重，對自己產(chǎn)品的尊重。好的產(chǎn)品說明，不單單可以吸引懂行的買家進來，更可以為那些不太懂但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助，讓他們對你所賣的東西產(chǎn)生興趣，從而愛上你的小店。特別是，一份詳細的產(chǎn)品說明會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家，那對賣家的信任和產(chǎn)品的信任又多了一點點。”
生意經(jīng)三：成交價格越低越好
網(wǎng)店最大的優(yōu)勢就是價格低。小妖說：“在網(wǎng)上銷售沒有店租金的壓力，所以，我們只要能有好的貨源，那賺一塊就是一塊，很輕松。所以，價格就一定要比網(wǎng)下便宜，不要心太黑，多參考別人的價格，成交價格能便宜盡量多便宜點。這樣，會有很多想省錢的客人進來，你再服務(wù)得好點，這批客人就成了你的長期客戶。總之，價格越低越好。”
生意經(jīng)四：網(wǎng)頁商品越多越好
很多金冠網(wǎng)店打開網(wǎng)頁，眼前全是琳瑯滿目的商品，無形就刺激了消費者的購物欲望。小妖說：“店主要在網(wǎng)頁上盡量多鋪點貨上去，因為每個來的客人，都希望自己所逛的店鋪琳瑯滿目，產(chǎn)品豐富，如果你的店只有干巴巴的幾個東西，相信人家不會來第二次了。而且產(chǎn)品鋪的多，這里還有一個伏筆。因為淘寶的推薦位不是買的，而是根據(jù)你的信用和店里的貨物數(shù)量可以獲得相應(yīng)的推薦位。所以，在你信用還很低的時候，能獲得一個分類的推薦位，是有很大好處的。”
生意經(jīng)五：推薦位越靈活越好
推薦位是在淘寶推銷自己網(wǎng)店最好的方法，利用好推薦位，能讓生意翻倍。小妖說：“當(dāng)你有了一兩個推薦位后，就要靈活運用，一定要挑一個在你這個分類里最有特色、價格最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，放到推薦位上去。目的不光是為了提高銷售量，更是希望推薦的這個產(chǎn)品能作為一個引子，吸引客人到你店里去參觀，這樣，又多了點成交的機會。”
生意經(jīng)六：論壇發(fā)帖子越吸引人越好
你的店也開了，產(chǎn)品也上了，特色也有了，但是還是沒有人購買，怎么辦？最好、最省錢的宣傳方式就是論壇了。小妖說：“我所指的論壇，不單單是淘寶的論壇，淘寶的論壇賣家多，買家少，效果不會太好。個人覺得淘寶的論壇多發(fā)帖子的好處是你的人氣會提高一些，對自己的生意有點好處。重點是放在其他論壇上。要在論壇宣傳，簽名檔是最重要的，特別是有些論壇不讓發(fā)廣告，那就只有通過簽名檔來指引感興趣的人到你店來。另外，要經(jīng)常弄點特價的活動，吸引買家，制造人氣。千萬不要去換好評，你可能得到了短期的利益，但是大家都是明眼人，一看就知道。千萬要珍惜自己的信用，做生意同做人一樣，唯有誠信，才能立足。店里的寶貝要經(jīng)常更新，就算沒有生意，也要常常弄點新東西放上貨架，并把自己積壓的產(chǎn)品做個了斷。”
生意經(jīng)七：網(wǎng)店ERP要選擇既穩(wěn)定又有效率的
經(jīng)營妥當(dāng)后，就是處理效率的問題。小妖說：“可能有部分賣家沒接觸過ERP，其實就相當(dāng)于網(wǎng)店管理的軟件。有時候我們會遇到打單不及時，導(dǎo)致無法準時發(fā)貨，客戶投訴；有時候我們會遇到客戶下訂單后，在配貨前修改了發(fā)貨地址，可是發(fā)貨還是錯誤地址；有時候我們會遇到貨物的庫存老是不準，特別是有實體店、多店管理時，庫存更是不可信，常常產(chǎn)生超賣。ERP軟件確實能真正達到效率與質(zhì)量都高標準，但在選型上要注意，特別是B/S和C/S結(jié)構(gòu)的選擇。選擇哪種就看你自己的需求。
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本文來源： 金冠店主講述生意經(jīng)的感悟
