不少速賣通賣家抱怨流量下滑，銷量下降。卻不知病因在哪。現(xiàn)提供幾種速賣通賣家的常規(guī)病例，以供“對癥下藥”。
首先，弄懂訂單下滑的病因：
A:商品數(shù)少-->曝光低-->瀏覽低-->出單率低
B:商品數(shù)多-->曝光總量高但平均曝光低-->瀏覽低-->出單率低
C:商品數(shù)多-->曝光總量和平均曝光都較高-->瀏覽總量高但平均瀏覽量低-->出單率低
其次，對癥下藥：
商品數(shù)較少和曝光總量較低：a.你要做的最重要的事：就是馬上發(fā)商品；b.利用“全店鋪打折”工具，迅速提升曝光。
平均曝光量較低：可優(yōu)化商品標題和關(guān)鍵詞，提升商品排序。利用數(shù)據(jù)縱橫的“搜索詞分析”，分析買家熱搜、飆升、零少結(jié)果關(guān)鍵詞，優(yōu)化商品標題，提升搜索排序。
瀏覽總量較低：買家瀏覽商品有以下幾種方式，a.通過類目或者關(guān)鍵詞搜索找到商品列表——如何在商品列表中脫穎而出？“限時限量折扣”和“全店鋪打折”中可尋，在商品列表中可以展現(xiàn)的商品信息非常少，決定買家是否瀏覽商品的關(guān)鍵因素——價格和圖片，利用折扣商品的價格優(yōu)勢及明顯的折扣標志，吸引買家點擊瀏覽商品！ b.通過商品詳情頁面的“關(guān)聯(lián)商品”推薦——在商品中插入適量的關(guān)聯(lián)商品，當買家對正在瀏覽的商品不夠滿意時，能被引導他感興趣的商品頁面，防止買家流失； c.通過訪問賣家商鋪查找商品——利用商鋪的橫幅、商品分組、首頁欄目，有條理地給買家做導購服務(wù)，讓買家輕松查找想要的商品。折扣活動的商品放在首頁，可以大大提升買家下單機率哦；d.通過平臺活動直接訪問——時刻關(guān)注并積極報名參加平臺活動； e.通過鏈接直接訪問——通過營銷郵件、旺旺等直接給老買家發(fā)送商品鏈接引流。
平均瀏覽量較低：把第3點的方法都掌握之后，對于平均瀏覽量較低的問題，需要利用數(shù)據(jù)縱橫的商鋪分析功能更精細地優(yōu)化商品。在“商鋪分析”中找到“熱門商品”，你可以看到瀏覽量Top50的商品的詳細信息：
a.對于瀏覽量高，但是訂單轉(zhuǎn)化率低的商品，看的人多買的人少，說明要么價格偏高（檢查運費是否設(shè)錯，價格跟同類商品比較是否過高），要么詳細描述不夠好，無法讓買家放心購買。建議您對這類商品的詳細描述進行優(yōu)化，并使用“限時限量折扣”工具打折促銷，相信您的訂單就能滾滾而來了。
b.對于有人瀏覽但瀏覽次數(shù)較少的商品，說明商品本身是有一定吸引力的，需要重點優(yōu)化商品標題和關(guān)鍵詞，提升商品排序，爭取更多曝光和瀏覽！再利用“限時限量折扣”和“全店鋪打折”刺激買家下單。
瀏覽的人多但是沒人下單：為什么很多人來看，或者有人反復來看，就是不下單呢？這時最主要的問題就是價格了，用限時限量折扣和店鋪優(yōu)惠券，給買家下單臨門一腳，這對刺激其下單付款往往有奇效。
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本文來源： 速賣通運營誤區(qū)病例分解
