親愛的淘寶網賣家：
為維護淘寶平臺良好的經營秩序，打造健康誠信的購物環境，淘寶網近期將對“店鋪信息標識亂用”的情況進行專項治理。
“店鋪信息標識亂用”主要表現為賣家在商品類頁面、店鋪裝修區或淘寶門戶類頁面使用與店鋪實際情況不符的標識或圖片，包括但不限于以下情形：
1、 非天貓賣家在其商品類頁面或店鋪裝修區等使用天貓的店鋪裝修、標識、圖片等偽造天貓店鋪裝修的；
2、 實際未加聚劃算或淘寶網特色服務的賣家，其在商品類頁面或店鋪裝修區使用聚劃算或淘寶網特色服務標識信息的，如：聚劃算標識、供銷平臺授字標識、消費者保障服務標識等。
3、 賣家存在其他亂用店鋪標識信息的行為。
淘寶網提醒您，若您存在上述“店鋪信息標識亂用”的情況，請務必在本公告發布之日起2天內進行自檢并完成整改。逾期未整改的，淘寶網將根據《淘寶規則》第五十五條第四項第四目的規定做出如下處理：
1、 粉粹店鋪裝修且刪除店鋪
2、 限制店鋪裝修發布7天
3、 一般違規扣4分。
如您對處理結果存在異議，可通過“賣家中心—違規記錄—我要申訴”頁面提交憑證并進行申訴。感謝您的配合。
淘寶網
公告日：2013年12月2日
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相關FAQ
1、 我怎么收到了說我實際信息不實的違規提醒？
核實到您在編輯設置店鋪裝修區或淘寶門戶類頁面時，使用了與自己店鋪不符的虛假標識，如：店鋪未參加聚劃算，卻在店鋪首頁有聚劃算的標識。建議您及時對店鋪信息進行調整。
2、 我要修改呢？
建議您及時取消該類店鋪裝修內容或者是淘寶門戶類頁面中的內容。
3、 我不修改的話，會怎么處罰我？
如果您不及時處理的話，我們將會粉碎您當前店鋪頁面的裝修信息且刪除店鋪，同時限制店鋪裝修發布7天，并作出一般違規扣4分的處罰。
4、 我收到了店鋪的扣分處罰，說我存在店鋪標示信息亂用的情況，是怎么回事？
核實到您在編輯設置店鋪裝修區或淘寶門戶類頁面時，使用了與自己店鋪不符的虛假標識，如：店鋪未參加聚劃算，卻在店鋪首頁有聚劃算的標識。因此對您當前的店鋪進行了相應的處罰操作。
5、現在提示我店鋪被刪除了，這個是永久刪除的嗎？
店鋪刪除后，您可以通過重新創建店鋪的方式恢復經營，但店鋪裝修的發布將限制7天。
6、我沒有違規，我要申訴？
您可以通過賣家中心—違規記錄—我要申訴，進行申訴提交，處理人會及時進行審核。
7、我需要提供什么憑證呢？
請您提供淘寶網官方給予您的通過活動審核的相關憑證內容。
8、申訴的審核周期是多久？
申訴提交之后，處理人會在3-5個工作日進行審核處理，建議您耐心等待。
9、申訴結果會怎么通知我？
您可以通過賣家中心—違規記錄—我要申訴 中進行進度查看，申訴結果的查看入口會在進度最后進行展現。
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本文來源： 有關淘寶店鋪裝修違規公告
