很多新手賣家估計(jì)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念是非常模糊的，所以沒有指定完整的店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。很多賣家都是做好上傳寶貝、設(shè)置標(biāo)題、店鋪裝修、頁(yè)面描述之后就不知道該做些什么了，其實(shí)這些是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)最基本的東西，做好這些點(diǎn)也是非常的重要，但是后續(xù)的工作沒有一個(gè)完整的計(jì)劃，就會(huì)導(dǎo)致店鋪無(wú)法科學(xué)的運(yùn)行下去，最終面臨著失敗，下面就和大家說(shuō)說(shuō)該如何知道制定一個(gè)淘寶的運(yùn)營(yíng)體系把。
店鋪科學(xué)運(yùn)營(yíng)流程的第一步，店鋪前期定位
這一點(diǎn)是很多新賣家都容易忽略掉的一點(diǎn)，很多賣家家開淘寶的店鋪都是出于一個(gè)盲目的心理，看到別人開淘寶店鋪賺錢之后自己也想著開一個(gè)，然后看別人做什么賺錢自己也跟著做。這樣做的后果就是沒有明確的目標(biāo)、沒有對(duì)行業(yè)進(jìn)行分析、沒有分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也沒有分析自己的優(yōu)劣勢(shì)，最終很難再淘寶上存活下去。
店鋪科學(xué)運(yùn)營(yíng)第二步，關(guān)鍵字布局和淘寶SEO
選擇關(guān)鍵字是一個(gè)重點(diǎn)，比如我們做的女裝這個(gè)行業(yè)，如果之開始就直接上女裝這類詞，那么我們會(huì)將直接與女裝行業(yè)的大賣家競(jìng)爭(zhēng)，想要競(jìng)爭(zhēng)過(guò)他們基本上是不可能的，所以我們可以根據(jù)我們女裝的風(fēng)格選擇一些小類目的關(guān)鍵詞，比如學(xué)院風(fēng)格女裝、森女風(fēng)格女裝，這樣我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就沒那么多了，能夠做起來(lái)也會(huì)簡(jiǎn)單很多。選擇好關(guān)鍵詞之后我們就可以開始SEO的前期工作，主要是標(biāo)題關(guān)鍵的選取，類目最優(yōu)，上下架時(shí)間布局，屬性優(yōu)化。
店鋪科學(xué)運(yùn)營(yíng)流程第三步，寶貝詳情頁(yè)優(yōu)化
詳情頁(yè)優(yōu)化可以說(shuō)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，詳情頁(yè)與寶貝的轉(zhuǎn)化率息息相關(guān)，我們只有經(jīng)過(guò)不斷的優(yōu)化才能夠不斷的提高轉(zhuǎn)化率，前期做詳情頁(yè)的優(yōu)化可以參照一些大賣家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頁(yè)面加以總結(jié)提煉，找到屬于自己的特點(diǎn)。最重要的就是不斷的挖掘?qū)氊惖馁u點(diǎn)，找到最能夠刺激買家的賣點(diǎn)。
店鋪科學(xué)運(yùn)營(yíng)流程第四步，打造熱賣款或者爆款
一個(gè)店鋪必須有一個(gè)以上的爆款或者熱賣款，我們才能夠利用它來(lái)提高店鋪的流量帶動(dòng)其他商品的銷售，至于打造爆款的方法有很多，最實(shí)用的應(yīng)該就是直通車打造爆款了，打造爆款的流程在這里就不多說(shuō)了，就算爆款打造不成，也會(huì)形成店鋪里的一個(gè)熱銷款，當(dāng)一個(gè)店鋪有幾個(gè)熱銷款后帶來(lái)的流量也是不差的。
店鋪科學(xué)運(yùn)營(yíng)流程第五步，客戶維護(hù)
我們想要店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分高、寶貝的評(píng)分高，想要擁有更多的好客戶，那么我們就得認(rèn)真的做好顧客維護(hù)的工作。我們要確保產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)硬一般是不會(huì)出現(xiàn)什么大問題的，如果是一些劣質(zhì)產(chǎn)品，那么再怎么做維護(hù)也是沒有用的了。剩下的就是服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度、和售后的維護(hù)了。
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