對于淘寶賣家來說，最痛徹心扉的是沒有新顧客購買，而老客戶拋棄了你，買了競爭對手的產(chǎn)品是失敗的。在去年的雙十一中，傳統(tǒng)的線下“駱駝”交易量突破了120億，為了留住老顧客，它使用了淘代碼，避開了搜索時出現(xiàn)的各種產(chǎn)品的選擇，很大提升顧客的購買成功率。
在淘寶上店鋪和品牌的競爭是很激烈的，搜索“北極絨”，能找到4000多家店鋪，僅天貓就有100多家北極絨品牌的店鋪。去年的“雙十一”北極絨紅人專賣店“駱駝”，擺脫了競爭對手，沒有進入會場背景上，贏得了如此高的業(yè)績，是怎么做到的呢？
對于消費者而言，一般的購物流程第一步在搜索欄輸入商品名稱和品牌名稱，這難保顧客不在各大經(jīng)銷商、專賣店、代銷店中看花眼。為了防止這種情況的發(fā)生，在雙十一，紅人店鋪開始了短信活動的預(yù)熱，根據(jù)店鋪購買記錄給老顧客發(fā)送促銷短信。短信內(nèi)容除了告知類似會場店鋪雙十一的信息外，還埋藏了給老顧客購買的捷徑，在淘寶搜索上輸入“T880888”，就能直達店鋪購買。代碼容易記，是消費者喜歡的吉利數(shù)字，這樣一個簡單的代碼，讓老顧客逃避了搜索時可能的出現(xiàn)猶豫，最終帶來了流量，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)化率，確實是一個很好的妙招。
利用淘代碼，讓顧客直接進入店鋪，不僅降低了老顧客進入競爭對手的店鋪幾率，而且也給顧客在活動高峰期進入店鋪帶來了便捷。在這個促銷熱潮中，也大大的守住了老顧客，提升了購買率。
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本文來源： 淘寶賣家利用淘代碼，在大促中留住老顧客
