隨著信息科技飛速發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)商和第三方支付業(yè)務(wù)的日趨成熟，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始嘗試在移動(dòng)客戶(hù)端上購(gòu)物。各路電商也發(fā)力在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的布局，加速移動(dòng)商城建設(shè)的嘗試和應(yīng)用。
據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2012年第三季度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所有業(yè)務(wù)項(xiàng)目中移動(dòng)購(gòu)物占比已達(dá)25.4%，移動(dòng)購(gòu)物已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的細(xì)分行業(yè)之一。
電商在APP開(kāi)發(fā)購(gòu)物流程、支付環(huán)節(jié)等方面的努力，也讓移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域快速完善。
電商移動(dòng)化已成新趨勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，正在逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞胶拖M(fèi)觀念。移動(dòng)設(shè)備讓人們得以在生活、工作的間隙，把更多的“碎片”時(shí)間放在“持續(xù)不斷的享受移動(dòng)購(gòu)物的樂(lè)趣”。或查詢(xún)訂單的物流狀態(tài)，或更改訂單的狀態(tài)，相比PC和傳統(tǒng)購(gòu)物形式而言，移動(dòng)購(gòu)物“更方便、更快速”，還能節(jié)省大塊時(shí)間，易被廣大網(wǎng)民、尤其是年輕一代所接受。
手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的普及成為移動(dòng)購(gòu)物興起的主要?jiǎng)恿?。?jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)到183.1億，預(yù)計(jì)到2015年，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模有望超過(guò)2500億元。繼凡客2011年2月底高調(diào)進(jìn)入移動(dòng)電商領(lǐng)域后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商先后推出iPhone、安卓等手機(jī)客戶(hù)端。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，移動(dòng)購(gòu)物快速興起的趨勢(shì)已然無(wú)法阻擋。
但是，移動(dòng)購(gòu)物還面臨諸多問(wèn)題。比如在無(wú)WIFI存在的情況下需要大量網(wǎng)絡(luò)流量支持、支付渠道的閉塞性、網(wǎng)上支付的安全性、售后服務(wù)手續(xù)的繁瑣性，以及電商的信譽(yù)度和正品保證等等問(wèn)題。即便如此，移動(dòng)購(gòu)物的黃金時(shí)代也不可避免的到來(lái)。
APP或成電商盈利增長(zhǎng)點(diǎn)近年來(lái)，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)已具有一定的規(guī)模而且還將繼續(xù)擴(kuò)大，伴隨消費(fèi)者移動(dòng)設(shè)備使用目的的轉(zhuǎn)變，不再只局限于看視頻、刷微博、看電子書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)等形式，移動(dòng)購(gòu)物開(kāi)始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)購(gòu)物和PC購(gòu)物模式，成為各大電商力捧的新盈利點(diǎn)。
移動(dòng)購(gòu)物商城蘊(yùn)含巨大的增長(zhǎng)潛力，大多電商都已開(kāi)發(fā)自己的APP，不斷加大對(duì)自有人力、物力、技術(shù)、服務(wù)等資源投入，期望在龐大的APP大軍中脫穎而出。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的無(wú)線事業(yè)部，組織了幾十人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，推出各類(lèi)適用ios、Android、wp等系統(tǒng)版本的當(dāng)當(dāng)APP，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶也在微博上賣(mài)力宣傳。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2012年各平臺(tái)移動(dòng)客戶(hù)端使用人數(shù)相比2011年均有大幅的增長(zhǎng)，iOS平臺(tái)增長(zhǎng)53.39%；Android增長(zhǎng)44.89%；WP增長(zhǎng)0.85%。目前穩(wěn)居手機(jī)購(gòu)物銷(xiāo)量前三。
看一個(gè)手機(jī)客戶(hù)端是否盈利，關(guān)注兩方面即可。一是留存率，即有多少用戶(hù)愿意將APP留在移動(dòng)設(shè)備中；二是轉(zhuǎn)化率，即APP能帶來(lái)多少訂單量。艾瑞分析師稱(chēng)，未來(lái)3年，手機(jī)購(gòu)物將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中位居前列，增長(zhǎng)幅度將達(dá)到121%。移動(dòng)電商將成為下一個(gè)市場(chǎng)爆發(fā)點(diǎn)！
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