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賣萌營銷 賣家你敢試嗎?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-24 08:24:08  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  賣萌營銷,從來不是只有可口可樂這樣的傳統(tǒng)大公司才能做出成績來得,淘寶店主賣起萌來,方法和效果可是各顯神通。對買家一口一個親的撒嬌,客服交談?wù)鐙煮w、元芳體、咆哮體信手拈來,要說起淘寶店家的賣萌招式真是五花八門,好個嬌羞。
  
  去年11月,因某網(wǎng)友在逛一家淘寶店時截圖并分享店內(nèi)搞怪圖片發(fā)在微博上,自此,一張?zhí)詫毜曛饔H自操刀的“暴走”宣傳畫便出其不意賣起萌走紅微博。店鋪賣的是“修身英倫時尚西服”,圖上畫的卻是一個面目猙獰的胖腦袋,旁邊歪歪扭扭寫著:“美工突然辭職!不會作圖啊!很厚實(shí)的男裝,再窮也要買一件!真材實(shí)料!”這張看來是拙品的畫作讓眾多網(wǎng)友捧腹,引來圍觀調(diào)侃,買家紛紛留言表示“店主太歡樂了,這是在賣西服么”“不知道衣服長什么樣感覺很刺激,300元買一份驚喜”。淘寶店也由此銷量暴增。
  


  賣萌就是生產(chǎn)力
  
  不禁發(fā)問,為什么這么多淘寶店主熱衷于搞怪賣萌,萬般苦心只為博得買家一笑呢?賣萌營銷究竟能給店鋪帶來哪些好處?
  
  低成本強(qiáng)互動。除店鋪的常規(guī)營銷活動外,企業(yè)要想建立與用戶更緊密穩(wěn)固的強(qiáng)關(guān)系,賣萌營銷就更能大展身手了。因?yàn)椋u萌營銷比起傳統(tǒng)媒體上的廣告投放以及淘寶競價排名、鉆展等市場推廣費(fèi)用而言,企業(yè)所需要花費(fèi)的成本更低,只要負(fù)責(zé)運(yùn)營的員工熟絡(luò)網(wǎng)絡(luò)熱門事件、熱詞,有著較敏銳且賣萌體的運(yùn)用,加之美工設(shè)計(jì),就可以較好地承載店鋪對賣萌的基本訴求。
  
  更直接的市場反饋。賣萌營銷在社會化媒體的帶動下,可以以最快的速度進(jìn)行傳播,并能快速形成圈子討論效應(yīng)。用戶對于滿足自己獵奇心理有趣并好玩的內(nèi)容會自發(fā)形成“分享”和“轉(zhuǎn)發(fā)”的行為,通過在朋友圈中的分享和討論,對事件給予的關(guān)注度有著更直接和客觀的用戶市場反饋,更能為品牌日后市場推廣和營銷方案的制定提供更多的參考數(shù)據(jù)和借鑒意義。
  
  買家更快速下單完成付款。營銷的核心目的是促成購買下單的行為,在網(wǎng)購行為分析中,我們也知道,買家在網(wǎng)購過程中除了必需品的消費(fèi)外,對于一些清單外的產(chǎn)品購買往往屬于沖動型消費(fèi),買家在瀏覽過程中借助店家的賣萌表述和店家營造的輕松購物氛圍,更容易快速形成購買決定和完成付款,而不需要客服旺旺催付,旺旺催付反倒浪費(fèi)了人工成本和時間成本,還容易造成買家對于品牌的反感。
  
  必殺技
  
  賣萌營銷對于商家運(yùn)營店鋪而言,可謂是好處多多。其實(shí),有不少商家是早已眼饞賣萌營銷的,只是礙于種種一直不得要領(lǐng),那么店家的賣萌營銷應(yīng)該怎么去開展呢?
  
  在筆者看來,首先,運(yùn)營需緊跟網(wǎng)絡(luò)熱門事件、網(wǎng)絡(luò)詞言和了解消費(fèi)者網(wǎng)購心理。淘寶運(yùn)營人員因工作性質(zhì)關(guān)系,也經(jīng)常會泡在網(wǎng)上,瀏覽電商論壇以及和形形色色的買家交流,所以對于這方面相必是不陌生,易于上手的。
  
  其次,專業(yè)+賣萌。這里的“專業(yè)”并非是讓店家在產(chǎn)品描述中,將產(chǎn)品描述成“呆板說明書”“毫無生氣”的模式,而是在體現(xiàn)行業(yè)專業(yè)性和語言表述精確的同時,可以兼顧使用易于拉近和消費(fèi)者距離的口吻,這樣顯得雙方關(guān)系更親密些。因?yàn)橄M(fèi)者很難為無厘頭,毫無邏輯無聯(lián)系的亂賣萌而買單,如果可以滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品形成一定程度上專業(yè)形象的樹立,以及購買訴求會更有利于買家下單購買。
  
  再次,賣萌營銷一定是圍繞產(chǎn)品特性和品牌內(nèi)涵包裝訴求去推進(jìn),利用天然萌呆的語言和使用輕松俏皮風(fēng)格的文案、詼諧搞笑的漫畫繪畫來親近用戶,最終建立與用戶強(qiáng)互動關(guān)系的目的,而不是自顧自單方向的吹噓品牌有多強(qiáng),產(chǎn)品有多好,這樣買家是比較反感的。
  
  最后,巧借節(jié)日制造賣萌氛圍,利用平臺流量高峰期吸引入店流量,如果有能力,還可以自己制造常規(guī)營銷話題來引爆,并借助營造的輕松購物氛圍把買家留在店內(nèi)瀏覽,直至最終下單。
  
  綜上所述,說到龐大的品牌塑造體系太過遙遠(yuǎn),但賣賣萌,給消費(fèi)者制造一些購物過程中的快樂和滿足,就是他們愿意買單的理由之一,賣家又何樂而不為呢?

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