淘寶有免費流量和收費流量，我們今天討論的是免費流量中的‘淘寶搜索’。
那么淘寶搜索，是淘寶給我們每個賣家最大的一塊流量，而且是免費的。所以不管是店主或者是運營人員，都是挖空心思的爭取這部分流量。
我就根據我自己對搜索的理解和日常優(yōu)化的經驗，總結出一些技巧分享給大家。
大家看下這張圖，我們都知道，搜索流量=搜索展現量搜索點擊率，所以要提高搜索的流量，就要從提高搜索展現量和提高搜索點擊率這兩個方面入手。
提高搜索展現量，要從這幾個方面進行優(yōu)化。那么這些因素里，大家可能最感興趣的是第一個‘標題屬性優(yōu)化’。所以我們今天就重點講解‘標題屬性優(yōu)化’。那么其他的這些因素，我后續(xù)也會陸續(xù)推出相應的文章進行分享。
寶貝標題屬性優(yōu)化步驟，有這幾個。
其中收集詞這個步驟，大家可以通過數據工具比如數據魔方等，或者淘寶搜索框丶淘寶指數丶直通車后臺等渠道去進行收集，那這個步驟我不進行詳細討論。
我今天要講的是后面這幾個步驟，其中的重點是‘研究詞’。
我們從篩選詞開始講起。
‘篩選詞’的基礎，是你要獲得一張詞表，這張詞表是你在‘收集詞’那個步驟完成的。這張詞表建議做成excel格式，以便于后面的公式計算等功能。
如果詞表是csv的格式（比如從數據工具里面直接導出的詞表一般都是csv格式），要把它另存為excel格式。
好，我現在已經有了一張詞表，我用‘傘’這個類目來做例子分析。我通過數據魔方直接提取了類目top500關鍵詞。
那么拿到這張詞表之后，我首先要做什么？
這個詞表里面的詞有很多個，幾百上千個。我們的標題只能寫30個字。我們是不是要從里面選一下更優(yōu)質，跟我們寶貝更相符，關聯度更高的詞？
那么這個工作，就是篩選詞。
詞太多，所以我們使用排除法，先刪掉我們認為質量不高的詞（跟我們的寶貝關聯度弱丶搜索量過低丶轉化率過低等）。
比如說我現在要優(yōu)化的是一把遮陽傘，是天堂傘，是成年女士用的傘。
那么詞表里面，有關于‘雨傘’丶‘兒童’‘電動車’的詞，或者其他品牌的傘的關鍵詞，是不是我們都不需要？
這種詞，即便你使用了，買家也不會點擊，即便真的有買家點擊，也很難轉化。因為買家要找的并不是我們這個寶貝。所以這樣的詞，屬于跟我們寶貝關聯度弱的詞，要首先刪掉。
這里有個技巧要分享給大家。幾百上千個詞，你如果一個一個去看，一個一個去刪的話，估計弄完的話要整一兩個小時，會弄的你頭暈眼花。大家可以在excel里面添加一個宏命令。
大家看下這個宏命令，你可以在這里輸入你想刪掉的詞，比如我這里輸入的是‘寶麗姿’，這是另外一個品牌的傘。輸入之后，點一下運行，那么這張此表里所有包含‘寶麗姿’的詞條都會被刪掉。
同樣的道理，我繼續(xù)輸入‘兒童’，‘男’‘雨傘’等，就會把含有跟我寶貝不相關的這些詞全部刪掉。這樣你刪一輪下來，詞表可能就只剩下一兩百個詞了。會節(jié)約你很多時間。
現在我把這個宏命令發(fā)給大家。
Sub deletewords()
For i = 2 To 501
‘i表示起始行和終止行，比如第一個詞條是第二行，最后一個詞條是第501行
If InStr(Range("B" & CStr(i)).Text, "寶麗姿") > 0 Then
‘這里面這個B，是你的詞所在的列，如果你的詞不是B列，自己換個字母
Rows(CStr(i) & ":" & CStr(i)).Select
Selection.delet shift:=xlUp
i = i - 1
End If
Next i
End Sub
好，刪除完之后，接下來進一步篩選。我們分別按照‘搜索指數’丶‘轉化率’等因素進行排序。把搜索指數低的，轉化率低的詞，刪除掉。
至于搜索指數低和轉化率低的標準是什么，這個大家根據自己行業(yè)特點自行考量。
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下面來講研究詞，這部分是重點。
我在做完之前那個篩選的步驟之后，剩下的詞已經不太多了，可能幾十至一百個。那接下來的工作，就是把這些詞放在淘寶搜索框里去搜，通過真實的搜索去研究。
大家可以看到，我這個表格里多了幾列。其中‘產品’和‘結構’是傘這個品類的兩個重要屬性。競爭壓力和預計排名，是我在搜索時候需要重點調查的兩個數據。那么其他的一些發(fā)現，我會寫在‘備注’里。
接下來我去搜一下第一個詞‘太陽傘’。
大家看一下紅框處。
我可以看到，在搜索‘太陽傘’這個詞的時候，樣式是‘三折傘’，產品是‘遮陽傘’，傘布是‘碰擊布’
這個地方的屬性都是淘寶根據搜索這個詞的買家最終購買的產品的屬性統計來推薦的，也就是說，搜索‘太陽傘’的買家，最終購買‘三折傘’丶‘遮陽傘’‘碰擊布’的最多，如果你的傘是這個屬性，那么就容易在‘太陽傘’這個詞上成交。
另一個方面，如果這個買家搜索完‘太陽傘’之后，她想進一步縮小范圍，她就會在下面去選擇。
那么她選擇的時候，什么樣的屬性被選中的幾率最高？肯定是最左側的，第一名的。那么你的產品就有了更多的機會去展現出來。
這就是搜索詞對產品屬性的偏好。針對這個問題，接下來我們會舉例子說明。現在先把這張圖上的信息講完。
接下來看一下④那里。
搜索完一個詞之后，要看下這個地方，會不會有一些是默認勾上的。如果有，你一定要保持一致，否則你的寶貝就無法展現。比如這個地方如果‘7天退換’是打了勾的，而你的寶貝沒有7天退換，那肯定不會展現了。
順便說一下類目搜索，類目搜索的時候，這些地方很容易打勾的。如果你想增加類目流量，注意一下類目搜索之后這里的打勾的情況，保持一致。
接下來看⑤那里。這里顯示的是搜索這個詞之后，系統找到的匹配結果數量，也就是你的競爭對手的數量。這個值，直接顯示了這個詞的競爭壓力，我們要把這個值記錄下來。
以上就是這張圖的幾個信息點。接下來我們舉例說明一下，剛才說過的搜索詞對產品屬性的偏好。
看這個圖，這是搜索‘太陽傘’這個詞的搜索結果，第二頁的一部分截圖，紅框部分大家看一下，能不能發(fā)現什么問題？
為什么這一頁基本都是一兩千銷量或者幾百銷量的寶貝，中間會出現一個上萬銷量的寶貝？為什么銷量500多的寶貝，排名在銷量1.5w的寶貝前面？
這是人氣排序，沒有上下架時間的因素。
我們打開這兩個寶貝看一下。
結果我看到，銷量500多的寶貝，產品屬性是‘遮陽傘’，而銷量1.5w的寶貝，產品屬性是‘雨傘’。
買家搜索的是‘太陽傘’。
所以淘寶搜索引擎會認為，買家想找的是一把遮太陽用的傘，你個雨傘湊什么熱鬧，靠后站！
是不是這樣？
這就說明了，搜索詞對產品屬性的偏好。跟你產品屬性相關性差的詞，最好不要用。
即便你用了，買家也不點；即便點了，也不買；即便買了，也不會給你打高分。
好，我們在搜索詞的時候，還有一個數據要收集，那就是我們要預估一下，我們的寶貝如果使用了這個詞，大概會是一個什么樣的排名。
這里說的排名是人氣排名。現在淘寶的綜合排名，上下架時間的權重非常大，并不能提現一個寶貝的真正實力排名。而人氣排名是沒有上下架時間因素的，人氣排名才是可以客觀的提現寶貝實力的一個排名（僅是在這個搜索詞上的實力）。
人氣排名里，影響最大的因素還是銷量。所以我們在預估我們寶貝排名的時候，找一下跟我們寶貝銷量接近的那些寶貝的排名位置，就可以了。
比如說我現在這個寶貝銷量是30人購買，那么我就找一下那些銷量是30左右的寶貝，大概排在了第幾頁，那么這個位置，很有可能就是我的寶貝用了這個詞之后的一個大概位置。
看圖，我按人氣排序，發(fā)現第50頁的寶貝，跟我現在這個寶貝銷量差不多。我就可以認為，我的寶貝用了這個詞之后，排名大概就在這個位置。
我們通過研究詞，搜集到了我們想要的數據，然后我們把這些數據填在excel表格里。
接下來把其他詞也按照剛才的方法，去搜索，去收集數據。
然后這里面，有幾種異常情況需要大家特別注意。
是不是有人感覺到了什么？呵呵
有異常，就代表有機會，是不是？
我經常跟掌柜說，一定要注意異常，研究異常，然后如果能化異常為平常，你就牛了。
不賣關子了，開始講異常。大家看下這個詞
我們把這個詞放到搜索框去搜一下，看看是什么情況。
這是搜索結果的第一頁，有沒有看到什么問題？
我發(fā)現我搜索的‘超強防紫外線太陽傘’這幾個字都是連著的，是不是？
那么我就想了，這種連著的情況會持續(xù)多少頁呢？我直接看一下第50頁是啥情況。看圖
是不是第50頁的結果，這些字已經不連續(xù)了？順序是不是已經被打亂了？
那么完全匹配的情況，到底持續(xù)了多少頁呢？我們可以去翻翻看。
當我翻到第21頁的時候，我發(fā)現還是完全匹配的，但是還是有個問題，大家看圖，有什么問題？
第21頁出現的寶貝，銷量都是0。而我的寶貝有銷量的，我如果用這個詞，肯定會排在這些0銷量前面！
那么經過最終的查詢，我發(fā)現我的30個銷量的寶貝，可以排在前3頁的，呵呵。
雖然我們搜索出來的寶貝是2w多個，但是如果我們保持這個詞完全匹配，其實競爭對手只有200個左右。
所以在搜索詞的時候，同時要研究搜索結果對詞序及緊密程度的反饋。
我們繼續(xù)填表。
那么類似這種規(guī)律的詞還有
甚至可以排在第一頁。
一個屌絲寶貝，可以在一個二級詞的搜索上排到25名，是不是感覺還可以？
對于這樣的詞，大家要經常去看去找，不是經常出現，要善于發(fā)現。
另外，這種詞通常不會優(yōu)質很長時間，一方面這樣的詞可能是本身時間就短，過一陣搜索量就下降了；另一方面，會有越來越多的賣家發(fā)現并使用這個詞，那么競爭會增大，詞的質量也會慢慢降低。大家要注意觀察。
然后說一下兩個比較特殊的詞，常用到的
大家看下這倆個詞‘天堂傘 特價’‘天堂傘 包郵’
我們去搜一下，先看‘天堂傘 特價’
看圖
發(fā)現了幾個問題？
首先，系統默認選定了‘折扣促銷’，然后搜索結果中的寶貝清一色的全部是打折的寶貝。
也就是說，你如果用這個詞的話，你的寶貝沒有進行打折，這個詞你用了也是白用，不會展現。
第二，大家注意看一下，搜索結果中的寶貝標題中，只描紅了‘天堂傘’這三個字 ，而‘特價’并沒有被描紅，甚至寶貝標題里根本沒有寫‘特價’這兩個字。
這說明，‘特價’是一個系統關鍵詞。買家在搜索‘特價’的時候，搜索引擎直接展示打折商品，而標題中有無‘特價’字樣，都是無所謂的，搜索引擎不關心。
第三，大家看下搜索出來的默認排序。顯示的是綜合，但是有沒有看到人氣標簽？
其實這個排序，是根據打折的力度和打折的結束時間再加上寶貝人氣來綜合考慮的。據我觀察，這個排序跟寶貝上下架時間無關。
得到以上結論之后繼續(xù)填表
下面說‘天堂傘 包郵’，看圖
又發(fā)現了幾個問題？
首先，系統默認選定了‘折扣促銷’中的‘免運費’，然后搜索結果中的寶貝清一色的全部是免運費的寶貝。
也就是說，你如果用這個詞的話，你的寶貝不是包郵的寶貝，這個詞你用了也是白用，不會展現。
第二，大家注意看一下，搜索結果中的寶貝標題中，只描紅了‘天堂傘’這三個字 ，而‘包郵’并沒有被描紅，甚至寶貝標題里根本沒有寫‘包郵’這兩個字。
這說明，‘包郵’是一個系統關鍵詞。買家在搜索‘包郵’的時候，搜索引擎直接展示免運費商品，而標題中有無‘包郵’字樣，都是無所謂的，搜索引擎不關心。
第三，同樣的 ，排序顯示的是綜合，但是沒有看到人氣標簽
這個排序是按照人氣來排的。
得到以上結論之后繼續(xù)填表
說到包郵，有必要說一下。并不是一定要設置‘賣家承擔郵費’才算包郵。
我們可以使用郵費模板來設置運費，設置部分地區(qū)郵費為0，也是可以的。
比如我們設置全國默認郵費是0，然后其中A地區(qū)郵費設置為0，B地區(qū)因為郵費成本確實高，設置為20，那么A地區(qū)的顧客搜索‘包郵’的時候，我們是有機會展現的，相反B地區(qū)的顧客搜索‘包郵’的時候，我們就不能展現了。
剛才講到了，‘特價’‘包郵’這種屬于系統詞，標題里寫不寫，對搜索沒有影響。那我們還要不要寫在標題里？
也許有掌柜會覺得不寫了吧，可以節(jié)約兩個字的位置寫其他的詞。
確實可以這么想。但是大家還要注意一個地方。就是你的標題是為誰寫的？
僅僅是給搜索引擎看的嗎？
顯然不是。標題是最終要給顧客看的。
所以在優(yōu)化的時候，一方面要考慮搜索引擎的特點，另一方面也要尊重你的顧客的習慣。
可能你不寫‘特價’，不寫‘包郵’確實節(jié)約了字數，但是顧客會買賬嗎？
顧客搜索之后，一看別人家標題里都寫了‘包郵’，就你沒寫，他心里是不是會有疑慮？說不定都不給你點擊的機會了。
所以大家優(yōu)化的時候，一定要考慮到顧客的習慣。
如果你真的要節(jié)約這兩個字，你可以考慮在主圖上寫上‘包郵’，至少讓買家能看到確實是包郵的。
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下面總結一下搜索時要完成的任務
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