網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)到了促銷(xiāo)打天下的時(shí)代了，沒(méi)有好的促銷(xiāo)，寶貝再好，訪(fǎng)問(wèn)量也不會(huì)太高。今天，淘寶開(kāi)店教程的小編就給大家說(shuō)說(shuō)網(wǎng)店促銷(xiāo)，如何做好流程保證結(jié)果。
一、了解顧客
1.為什么要從顧客開(kāi)始
時(shí)代已經(jīng)不同了，現(xiàn)在已經(jīng)不是以前的推銷(xiāo)時(shí)代了，顧客選擇面非常廣，他們通常自主選擇產(chǎn)品，促銷(xiāo)的目標(biāo)是說(shuō)服他們，使他們?cè)跊](méi)有推銷(xiāo)員影響的情況下，真正愿意一次又一次地購(gòu)習(xí)我們的產(chǎn)品。現(xiàn)在我們應(yīng)該回過(guò)頭來(lái)把顧客的需求當(dāng)作是企業(yè)每個(gè)人的頭等大事，這不僅僅是一個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，應(yīng)該是所有部門(mén)的事，但這并不是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)部的角色弱化了，而是因?yàn)轭櫩蜁r(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，特別是在電商行業(yè)，因?yàn)槠浣?jīng)營(yíng)渠道是互聯(lián)網(wǎng)，社交網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的口碑傳播將得到更充分的體現(xiàn)！
2.我們究竟要了解顧客些神馬呢
PS：這不僅對(duì)于促銷(xiāo)，對(duì)于你的商業(yè)智慧也十分重要哦！千萬(wàn)不要忽視這些，你對(duì)顧客了解得越多，你做的促銷(xiāo)就越會(huì)產(chǎn)生效果，例如對(duì)于商城的顧客，他們很重視品質(zhì)，你卻搞價(jià)格促銷(xiāo)，我們應(yīng)該更創(chuàng)新的搞些價(jià)值促銷(xiāo)，既不會(huì)傷到品牌，也達(dá)到預(yù)期的效果。或者就算是你不為促銷(xiāo)，對(duì)于文案，對(duì)于我們寫(xiě)詳情頁(yè)我們也要記住這點(diǎn)，不然你寫(xiě)出來(lái)的東東人家覺(jué)得不關(guān)其事。
二、了解企業(yè)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1.企業(yè)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和促銷(xiāo)目標(biāo)必須是一致的，關(guān)鍵是一貫性，你給顧客的形象應(yīng)該是自始至終不變的，變來(lái)變?nèi)ゲ粌H僅不能使企業(yè)的所有資源聚焦一點(diǎn)，還會(huì)給人一種有失信于顧客的印象，例如你今天說(shuō)自己的高品質(zhì)卻在賣(mài)低價(jià)，在拼命打折，記住！記住一點(diǎn)：企業(yè)對(duì)顧客的自始至終的承諾！這一點(diǎn)比黃金都重要，因?yàn)槟愕狞S金是從“上帝”也就是顧客那里來(lái)的呀！！至于如何制定企業(yè)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，此處略去N多字。
三、促銷(xiāo)目標(biāo)
1.增加銷(xiāo)售量（一定是結(jié)合其它目標(biāo)一起使用）
舉例：
□全場(chǎng)幾折
□買(mǎi)一送一
2.增加嘗試性購(gòu)買(mǎi)
□提供免費(fèi)樣品；
□提供額外優(yōu)惠，使你的產(chǎn)品或服務(wù)顯得比其他產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)惠（送只熊仔）；
□做一些新穎別致的創(chuàng)意，例如開(kāi)放日或特別活動(dòng)，使自己與眾不同
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