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20天內怎么成功引爆一場粉絲營銷

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-11 08:35:10  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:3

  對于粉絲營銷,有人這樣評價:“就像烹煮一道粉絲湯一樣,步驟很簡單,做得好吃卻很難。”而大品牌中糧,就在2014年7月在社交網絡上成功引爆的一次粉絲營銷。

這場營銷叫“吃貨大賽”,吃的是啥?腰果!對于腰果這種好吃的東西(注意:不是越南產的腰果,而是來自莫桑比克的腰果哦),也許沒有什么比組織一場別開生面的“吃貨大賽”更能調動吃貨們的激情了。

“吃貨大賽”從發動到終止,短短20天內完成,首輪近千人深度參與,由積累勢能到集中爆發,快速形成高潮,并保持一定傳播熱度,其熱門話題的微博總曝光量達2000多萬。

其活動規則很簡單:選30個有號召力的隊長(其微博粉絲數超過500人,并有活躍度),每個隊長各自召集30個隊員(作為中糧特約試吃員,須實名實姓且有微博),每個人給腰果起個名字、再加上一句有創意的吃貨語錄(其創意均在微博上展現),每個隊選出最佳創意參評。而最終結果,由32位微博“大V”分別投票評優:第一名可實現非洲游,第二至第六名獲得927元(諧音“就愛吃)的獎金。

這樣一次“吃貨大賽”,它的營銷究竟“贏”在哪兒?

“自組織”能“high”起來


怎么讓一場“吃貨大賽”真正“high”起來?一是好玩,二是保持熱情高漲。對于一次嶄新的嘗試,銷量不是最重要的,而能給消費者創造好玩的體驗。比起以往的單純試吃或轉發微博抽獎,在這場“吃貨大賽”上,盡情發揮吃貨們的想象力,即給產品起個昵稱、創意一句吃貨語錄,正是要實現這一點。但是,即便有吃貨參與,要讓他們積極地投入感情也有些難。這要靠什么力量?

組建粉絲“自組織”!其核心機制是:找到30個隊長,由隊長再找到30個隊友(要求隊員真實姓名,組織方快遞試吃品之前審查),而如果沒有能力建立30個隊友的人,則不能當隊長。這其實是發揮意見領袖(KOL)的作用,而這直接考驗每一個意見領袖的影響力。而自組織的威力,實際上在后續的創意傳播階段也起到了層層推進的作用,直至最后決賽完畢。

“只要吃不死,就往死里吃”,“文武雙全,吃貨青年”……看看這些有意思的吃貨語錄,經過自組織成員的層層轉發后,這種分享和互動的熱情,會快速引起消費者的情感共振,帶動更多人參與話題。就在決賽當天,“吃貨語錄”成為當天微博上熱門話題榜的頭條。

社群時代,發揮圈子效應


這30個隊長和30個隊員,要從哪兒找呢?丁丁團隊選擇的途徑是:由微博召集。已經認識的,定向邀請;在豆瓣等網絡社區尋找;在微信朋友圈、QQ空間、已有社群內召集。隊長也通過這些途徑,找到自己認為有“吃貨精神”的隊員,快速完成組隊。

隨后,中糧統一給這些隊員快遞試吃裝,隊友收到試吃裝之后,還要在微博上曬出來。至此,30個隊員的積極性開始被調動起來。要知道,全程領導這30人,超過了不少于公司的部門經理的管理半徑,所以隊長要具備發動人脈的力量。對于中糧腰果的“吃貨大賽”,1/30的概率去非洲,1/6的概率拿獎金,對隊長來說已具有足夠的吸引力去調動自己的圈子人脈。“如果你是某個自組織的領袖,也是某個圈子的關鍵人。為什么不利用這次機會積聚自己的社群勢能呢?”丁丁說。

事實上,作為未來社群時代的潛力種子,隊長們在培養自己的“群脈”上也相當賣力——“看來,某隊距離非洲又近了一步”,“倒計時還有多少天”……他們為激發自己戰隊的熱情,則會把這些來自隊長群里的壓力,傳達到自己的社群里,形成激情調動。但是,“一個社群的維護,它最大的考驗是——需要持續的動力去推動社群的活躍。”丁丁坦率地說。“吃貨大賽”能夠引起更大范圍的受眾,離不開最后“誰來決定比賽結果”的環節,這也是為顯示大賽的公正性:為此組織方找了32個微博“大V”,擔任獨立評判團,而他們的總粉絲數超過1400萬。這些專業“大咖”出現在大品牌的活動中,他們不僅樂于參與,還樂于調動自己的粉絲群參與。

粉絲營銷的核心在于“人”


臨近最后投票的時候,各隊的壓力和斗志再度高漲。某個隊長會對其戰隊隊員號召說:“本隊長要發福利了,如果我隊勝利,每人獎勵一箱腰果,戰隊成員人人有份,趕快去拉選票吧!”

當每個隊員都奔著一個目標去的時候,其實都是為自己的組織榮譽而戰斗。這種基于人性的團隊感和榮譽感是與生俱來的。試想,這樣的活動能沒有感情注入嗎?但是,情感共振怎么轉嫁到中糧品牌上呢?到最后,那些有創意的吃貨語錄同期被印到產品包裝上,將“吃貨文化”直接傳遞給消費者。如果消費者也想創意自己的語錄,可掃描包裝上的二維碼與中糧互動,形成持續性的、更大范圍的互動循環。

這恰好就是粉絲營銷的精髓——抓住“人”。“將人聚合在一起,激發人的參與感,構建社群影響力才是引爆粉絲營銷的關鍵。”曾經成功操盤過多個粉絲營銷案例的丁丁說。這其中,要圍繞這群人的喜愛、需求、價值觀等“痛點”來做產品,確定你的營銷規則。

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