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三步曲 做網(wǎng)店一點(diǎn)一滴都是財(cái)富

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-05 06:57:54  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):6

一、審視自己的店鋪,對(duì)相應(yīng)缺點(diǎn)進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理

作為一個(gè)淘寶店主,應(yīng)當(dāng)首先審視自己的貨物,是面對(duì)什么階層,哪一年齡段,在淘寶有多少家商鋪和你在競爭,

比如說我是在做家居行業(yè),可以在店鋪里輸入家居搜索一下,可以發(fā)現(xiàn)有155768家店鋪在和你競爭。

熟話說 知己知彼 百戰(zhàn)百勝,當(dāng)你的店鋪遇到瓶頸時(shí),都可以去看看別家的店鋪,看看他們?cè)谠趺醋觯趺催\(yùn)營,怎么推廣。產(chǎn)品介紹一定要全面豐富,能吸引人購買。對(duì)應(yīng)的行業(yè),也要相對(duì)應(yīng)的裝修,店鋪的裝修是很重要的,就像一個(gè)人的穿著打扮,哪怕是用簡單的設(shè)計(jì),只要店鋪干凈整潔,并且有自己的特色,就會(huì)吸引住顧客。對(duì)店鋪的審視不是一蹴而就的,而是要經(jīng)常性的去審視自己的不足,去改善。我覺得新手賣家應(yīng)該先問問自己以下幾個(gè)問題:
1、什么產(chǎn)品是熱銷品?
2、什么價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品最合適?如何合理地定價(jià)?
3、人氣產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)比例如何?
4、如何制作適合消費(fèi)者瀏覽的頁面及產(chǎn)品圖片?
5、買家購買過程中對(duì)你的產(chǎn)品會(huì)有什么顧慮?如何針對(duì)買家的顧慮做更好的寶貝描述?
6、淘寶平臺(tái)搜索排名規(guī)則及各種推廣工具的了解和應(yīng)用
7、優(yōu)質(zhì)的客服標(biāo)準(zhǔn)用語、話術(shù)快捷短語的編制
以上7個(gè)問題我覺得是每個(gè)店主都應(yīng)該捫心自問的基本問題,做好了以上的基本功,推廣也就成功了一半

二 當(dāng)你的店鋪各個(gè)方面都準(zhǔn)備好了,就要著手運(yùn)營推廣

一年之中,你可以找出很多理由做促銷活動(dòng),比如淘寶的官方促銷工具,就可以拿來利用
,如果關(guān)于促銷活動(dòng),你覺得真的想不出什么好點(diǎn)子,可以去找同行,這里說的去找同行,不是讓你真的去找他去問他,而是讓你去找同行的店鋪。看看他們最近即將做什么促銷活動(dòng)。要知道,那些大賣家的店鋪其實(shí)就是一家公司,每個(gè)時(shí)期的促銷活動(dòng)是有專人的團(tuán)隊(duì)來提前策劃的。我們可以借鑒他們的方法,結(jié)合自己的產(chǎn)品,做出合適自己店鋪的方案。
推廣的方法也是多種多樣的,下面我列出幾種供大家參考:
1.參加官方或者第三方的各種活動(dòng) 挑一款自己的熱銷產(chǎn)品,不要求有多少利潤,通過這款商品的熱銷來帶動(dòng)店里其他利潤產(chǎn)品的銷量。
2.多寫些軟文 針對(duì)自己產(chǎn)品適合的年齡層、階層聚集多的論壇去推廣,不要有做廣告的嫌疑,而是讓論壇的壇友和你進(jìn)行互動(dòng),知道他們像你詢問在哪買的,你在拋出自己的地址鏈接,也可以自己注冊(cè)個(gè)賬號(hào)和自己進(jìn)行互動(dòng),炒熱這個(gè)貼的氛圍。
3.微博推廣 現(xiàn)在微博真的很火,我們可以利用微博來搜索到自己的現(xiàn)在客戶,比如我的店里有核桃夾賣,我想找尋適合我這個(gè)商品推廣的客戶,我可以搜索“核桃難剝”,以下圖片所展示的客戶就是我們的潛在客戶啦,你可以進(jìn)行回復(fù),有很大的概率會(huì)成交哦。
4.多加些你所賣商品行業(yè)的qq群 在群里可以先和大家侃大山,當(dāng)有人在群里詢問時(shí),及時(shí)回答,并顯得很專業(yè),這樣久而久之,你會(huì)在這個(gè)群里有話語權(quán),相當(dāng)于這個(gè)群里的“意見領(lǐng)袖”,這時(shí)別人就會(huì)問你是在做什么的,你便可以順?biāo)浦壅f一下自己目前經(jīng)營了一個(gè)淘寶店,所以對(duì)這方面很清楚,這時(shí)群里就會(huì)起哄讓你發(fā)店鋪地址,這時(shí)你再發(fā),你會(huì)發(fā)現(xiàn)群里的購買欲望會(huì)很高,你也會(huì)很容易就做成單。
5.做好有實(shí)際意義的收藏 單純的去刷新自己店鋪的收藏人數(shù)和讓自己身邊的人收藏自己的店鋪是沒有意義的。重要的是讓每個(gè)咨詢和購物的人收藏你的店鋪,要知道沒有幾個(gè)買家會(huì)記得你的淘寶店鋪網(wǎng)址和名字,但他們會(huì)經(jīng)常打開自己的收藏來看一看,所以我們可以圍繞增加收藏這一切入點(diǎn)來做一些策劃,比如收藏店鋪立減多少元,或者當(dāng)?shù)赇伿詹貍€(gè)位數(shù)達(dá)到8時(shí)全場幾折優(yōu)惠。
6. 加入淘寶客 加入淘寶客,對(duì)新店來說把自己的店鋪商品傭金提到盡量高,建議提到最高,這樣會(huì)有一些淘寶客會(huì)因?yàn)楦哳~的傭金來幫助你進(jìn)行推廣。因?yàn)楫吘故切碌辏詫毧褪前凑兆詈蟪山惶崛蚪鸬模瑢?shí)際支出的傭金應(yīng)該不會(huì)太多。

三、不容忽視的服務(wù)和售后

要想自己的網(wǎng)店做大做強(qiáng),如果只是把商品賣出去是萬萬不行的,能到你店鋪來的顧客是有50%的購買欲望才回來的,因?yàn)榇蟛糠仲I家都是通過比較才會(huì)進(jìn)店鋪來,還有50%就是店主要做的事了,所以還需要做好客服的答復(fù),讓買家覺得你專業(yè),覺得你很有親和力,就會(huì)大大增加回頭客的比例,也會(huì)經(jīng)由這些回頭客帶動(dòng)一批新的客戶。在對(duì)新客戶時(shí)您可自己吃虧一點(diǎn),要知道據(jù)統(tǒng)計(jì),很多老客戶都是因?yàn)榈谝淮钨徺I東西占到便宜或優(yōu)惠,使得第一次購買心情愉快,所以才能成為老客戶的。要知道維持一個(gè)老客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比拉一個(gè)新客戶容易得多,其中最重要的是服務(wù)和品質(zhì),沒有這兩樣,再忠誠的老客戶都會(huì)跑掉。所以,在客戶管理中,我們不僅要通過店鋪推廣和廣告來增加新客戶,同時(shí)還要注重好售后工作,好的售后為店鋪的穩(wěn)步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

最后給大家講個(gè)故事,希望大家能從中受到啟發(fā),有家賣筆的公司要應(yīng)聘幾個(gè)推銷人員,他們問每一個(gè)推銷人員,如果遇到一個(gè)顧客,你怎么向他推銷我們的筆,很多應(yīng)聘的人都是在描述這個(gè)筆怎么怎么好,有什么特點(diǎn),但有一個(gè)人只說了一句話,就得到了主考官的錄用,他是這樣說的:“你不買我的筆,怎么對(duì)我進(jìn)行考核呢?” . 賣一個(gè)東西,首先要讓你推銷的那個(gè)人知道他需要這樣?xùn)|西不是嘛?

貨源批發(fā)網(wǎng)善言:只有把一份工作真正當(dāng)成樂趣來做時(shí)才算是事業(yè)成功的開始。70%的銷售來源于100%的情感投入,做任何事情都貴在“堅(jiān)持”,只要你再堅(jiān)持一下,光明就會(huì)屬于你,只要再堅(jiān)持,就一定會(huì)有光明的一天。

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