位于洛杉磯Melrose梅爾羅斯大道的首間Nordstrom Local門店

Nordstrom Inc. (NYSE:JWN) 諾德斯特龍?jiān)谥芏耐顿Y者日活動(dòng)上更新業(yè)績(jī)，重申3.35-3.55美元的全年EPS預(yù)期，以及同店銷售增長(zhǎng)0.5-1.5%的展望。

在私有化失敗后，美國(guó)百貨巨頭舉起“要成為數(shù)字時(shí)代最好的時(shí)尚零售商”的大旗，并在一天前宣布兩間新店計(jì)劃，將在洛杉磯西區(qū)布倫特伍德和下城開設(shè)兩間 社區(qū)百貨 Nordstrom Locals 。

Nordstrom Local 概念是去年10月美國(guó)百貨推出的全新概念門店，首間涵蓋酒吧，極具家庭感和體驗(yàn)的該概念門店同樣位于富人聚集的洛杉磯。

據(jù)時(shí)尚行業(yè)研究咨詢投資機(jī)構(gòu)No Agency 創(chuàng)始人唐小唐透露，該機(jī)構(gòu)過去三年連續(xù)追訪1,200名北上廣深高凈值人群的調(diào)查顯示，在人口密集的一線城市， 社區(qū)百貨 需求巨大，該機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì) 社區(qū)百貨 將會(huì)成為未來重要的商業(yè)模式之一。在今年3月發(fā)給內(nèi)部客戶的一份報(bào)告中，該機(jī)構(gòu)表示，目前中國(guó)內(nèi)地僅有萬科A(000002.SZ) 涉及該業(yè)務(wù)，通過萬科里進(jìn)行嘗試，主要試驗(yàn)場(chǎng)地位于廣州。

諾德斯特龍表示，該公司的客戶戰(zhàn)略將會(huì)圍繞提供引入注目的產(chǎn)品、卓越的服務(wù)和體驗(yàn)以及品牌優(yōu)勢(shì)三個(gè)中心，通過實(shí)體店和數(shù)字業(yè)務(wù)的無縫連接，用正確的產(chǎn)品在正確的地方和時(shí)間服務(wù)消費(fèi)者。

洛杉磯市場(chǎng)，作為諾德斯特龍最大的市場(chǎng)將作為先鋒試驗(yàn)場(chǎng)，美國(guó)百貨表示，期待在該城市建立投資社區(qū)，以作為投資日活動(dòng)的一部分。

美國(guó)百貨在公告中稱，諾德斯特龍將會(huì)通過執(zhí)行三個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和股東價(jià)值回報(bào)，三個(gè)目標(biāo)分別為：持續(xù)對(duì)新市場(chǎng)投資、市場(chǎng)領(lǐng)先的數(shù)字業(yè)務(wù)表現(xiàn)以及核心全價(jià)和折扣產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

Nordstrom Local 門店

無時(shí)尚中文網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2017年全年，諾德斯特龍集團(tuán)在線銷售32.19億美元，占集團(tuán)144.98億美元總收入的22.2%，其中四季度在線銷售占比高達(dá)27.7%，占當(dāng)季46億美元銷售的12.74億美元。

3月初的業(yè)績(jī)會(huì)上，美國(guó)百貨集團(tuán)管理層表示，伴隨著電商規(guī)模化，預(yù)計(jì)將很快達(dá)到盈利點(diǎn)。

諾德斯特龍集團(tuán)集團(tuán)旗下電商業(yè)務(wù)包括Nordstrom.com、NordstromRack.com、閃購(gòu)電商HauteLook 和2014年以總價(jià)4.5億美元收購(gòu)的男裝訂閱零售商Trunk Club。

從當(dāng)前財(cái)年開始，美國(guó)百貨將不會(huì)在季報(bào)中單獨(dú)披露渠道業(yè)績(jī)，集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官Anne Bramman 解釋稱，只報(bào)告整體銷售數(shù)據(jù)是公司多渠道成熟的標(biāo)志。

在一季度，諾德斯特龍收購(gòu)了兩間零售科技初創(chuàng)企業(yè)BevyUp 和MessageYes，其中BevyUp 的數(shù)字銷售平臺(tái)將被整合到全新的集團(tuán)員工應(yīng)用程序中，該應(yīng)用將在明年推出；MessageYes 的AI技術(shù)則將幫助集團(tuán)利用機(jī)器學(xué)習(xí)，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。