社區百貨將成最重要商業模式 中國僅萬科有所試水

位于洛杉磯Melrose梅爾羅斯大道的首間Nordstrom Local門店

Nordstrom Inc. (NYSE:JWN) 諾德斯特龍在周二的投資者日活動上更新業績，重申3.35-3.55美元的全年EPS預期，以及同店銷售增長0.5-1.5%的展望。

在私有化失敗后，美國百貨巨頭舉起“要成為數字時代最好的時尚零售商”的大旗，并在一天前宣布兩間新店計劃，將在洛杉磯西區布倫特伍德和下城開設兩間 社區百貨 Nordstrom Locals 。

Nordstrom Local 概念是去年10月美國百貨推出的全新概念門店，首間涵蓋酒吧，極具家庭感和體驗的該概念門店同樣位于富人聚集的洛杉磯。

據時尚行業研究咨詢投資機構No Agency 創始人唐小唐透露，該機構過去三年連續追訪1,200名北上廣深高凈值人群的調查顯示，在人口密集的一線城市， 社區百貨 需求巨大，該機構預計 社區百貨 將會成為未來重要的商業模式之一。在今年3月發給內部客戶的一份報告中，該機構表示，目前中國內地僅有萬科A(000002.SZ) 涉及該業務，通過萬科里進行嘗試，主要試驗場地位于廣州。

諾德斯特龍表示，該公司的客戶戰略將會圍繞提供引入注目的產品、卓越的服務和體驗以及品牌優勢三個中心，通過實體店和數字業務的無縫連接，用正確的產品在正確的地方和時間服務消費者。

洛杉磯市場，作為諾德斯特龍最大的市場將作為先鋒試驗場，美國百貨表示，期待在該城市建立投資社區，以作為投資日活動的一部分。

美國百貨在公告中稱，諾德斯特龍將會通過執行三個關鍵戰略目標以實現增長和股東價值回報，三個目標分別為：持續對新市場投資、市場領先的數字業務表現以及核心全價和折扣產品業務增長。

Nordstrom Local 門店

無時尚中文網數據顯示，2017年全年，諾德斯特龍集團在線銷售32.19億美元，占集團144.98億美元總收入的22.2%，其中四季度在線銷售占比高達27.7%，占當季46億美元銷售的12.74億美元。

3月初的業績會上，美國百貨集團管理層表示，伴隨著電商規模化，預計將很快達到盈利點。

諾德斯特龍集團集團旗下電商業務包括Nordstrom.com、NordstromRack.com、閃購電商HauteLook 和2014年以總價4.5億美元收購的男裝訂閱零售商Trunk Club。

從當前財年開始，美國百貨將不會在季報中單獨披露渠道業績，集團首席財務官Anne Bramman 解釋稱，只報告整體銷售數據是公司多渠道成熟的標志。

在一季度，諾德斯特龍收購了兩間零售科技初創企業BevyUp 和MessageYes，其中BevyUp 的數字銷售平臺將被整合到全新的集團員工應用程序中，該應用將在明年推出；MessageYes 的AI技術則將幫助集團利用機器學習，為客戶提供個性化服務。