2017年，阿里巴巴和騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，毫無懸念地成為新零售版圖中的絕對玩家。
紅杉 中國合伙人劉星認(rèn)為，其實(shí)無論是新零售、還是更大概念的新消費(fèi)，核心都是科技賦能。 紅杉 在科技領(lǐng)域有很多投資，同時(shí)在消費(fèi)領(lǐng)域也投資了多家公司。
劉星表示，這決定了 紅杉 的兩點(diǎn)優(yōu)勢，一是做科技和消費(fèi)投資，會令自己對科技的力量更有感知，對科技的應(yīng)用場景理解也更深刻。此外， 紅杉 對消費(fèi)行業(yè)也有比較深的積累，所以也有能力幫助消費(fèi)企業(yè)甄別技術(shù)的適用性。
針對 紅杉 會如何為消費(fèi)企業(yè)“嫁接”科技能量，劉星介紹，以Today便利店為例，去年開始， 紅杉 幫Today啟動了“科技零售”戰(zhàn)略，招來了不少知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才，today自主研發(fā)了能支撐數(shù)10萬家店的新零售云平臺。目前已經(jīng)有了些階段性的小成果：比如物流系統(tǒng)全面升級了，云POS進(jìn)入了測試階段，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)逐步上線，這幾天剛推出了自助結(jié)賬系統(tǒng)，早高峰客戶再也不用排隊(duì)了。
劉星認(rèn)為， 紅杉 能為消費(fèi)企業(yè)做的是分享認(rèn)知，幫助企業(yè)更快擁抱科技；對接恰當(dāng)?shù)目萍假x能資源；協(xié)助科技人才招募。
他說，尤其在招募人才方面，其實(shí)在沒有“新零售”概念之前，互聯(lián)網(wǎng)人才是很難會考慮去一家傳統(tǒng)消費(fèi)企業(yè)、譬如便利店工作的。他們在招人的過程經(jīng)常是深度參與，甚至深入到面試，通過 紅杉 在科技領(lǐng)域的品牌號召力，加上新零售產(chǎn)業(yè)概念的驅(qū)動，他們投資的消費(fèi)企業(yè)招聘難度明顯降低了。
在對接資源方面，劉星說， 紅杉 有一套系統(tǒng)化的服務(wù)，比如我們會組織我們投的SaaS和大數(shù)據(jù)公司在消費(fèi)企業(yè)CEO群里開“空中學(xué)習(xí)會”，講解最新的技術(shù)趨勢、分享干貨，也是增強(qiáng)交流和信任。此外， 紅杉 也會組織落地活動，比如去年我們CEO峰會，就請5家零售科技CEO來分享了成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，并不限于 紅杉 被投企業(yè)，只要是我們認(rèn)可的優(yōu)秀科技公司，能提供合適的科技賦能方案，我們都會積極對接。
劉星表示， 紅杉 最近在跟很多消費(fèi)企業(yè)的交流中分享的一個(gè)觀點(diǎn)就是：一定要更加積極擁抱創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)商。以前消費(fèi)企業(yè)采購科技產(chǎn)品或者服務(wù)，通常會找成熟的、被普遍驗(yàn)證過的服務(wù)商，常常找大型的國際企業(yè)，他認(rèn)為這個(gè)觀念一定要改變。中國的市場環(huán)境變化很快，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新更新也很快，傳統(tǒng)的全球化公司根本跟不上中國的節(jié)奏。
劉星稱，消費(fèi)企業(yè)要更大膽積極地尋求和領(lǐng)先創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)商的合作，這些服務(wù)商未必會是大企業(yè)，甚至可能是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，但是他們更了解中國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（比如微信小程序、阿里云平臺）和中國的企業(yè)需求，而且迭代速度更快。
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本文來源： 紅杉中國合伙人劉星：新零售核心是科技賦能
