3月16 日， 優(yōu)衣庫(kù) 對(duì)外第一 次展示了它的全球新總部 Uniqlo City Tokyo。這個(gè)占地 18.8 萬(wàn)平方英尺的大樓位于靠近東京灣的有明，樓下 5 層用于 優(yōu)衣庫(kù) 的倉(cāng)儲(chǔ)和物流，在第 6 層就是設(shè)計(jì)部和市場(chǎng)部等其他部門(mén)的辦公室。
　　”一條街”將 6 個(gè)工作區(qū)串聯(lián)起來(lái)，包括創(chuàng)意研究室、會(huì)議室、休息室，咖啡廳，一個(gè)可以容納所有人開(kāi)會(huì)的會(huì)議室，還有一個(gè)名為 “answer lab” 的房間，方便讓所有工作坊和會(huì)議在這里舉行，以促進(jìn)想法的交流和創(chuàng)意的誕生。目前，一共有 1000 名員工在這里工作。迅銷公司主席兼首席執(zhí)行官柳井正表示，“這里將作為 優(yōu)衣庫(kù) 全球的創(chuàng)新和創(chuàng)意中心”。
　　“新大樓的出現(xiàn)也是為了配合新的工作方式，為了讓大家工作的時(shí)候方便溝通。”迅銷集團(tuán)高級(jí)副總裁 Dai Tanaka 在當(dāng)天的“有明計(jì)劃”新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)。
　　Dai Tanaka 所說(shuō)的新工作方式是 優(yōu)衣庫(kù) 此前提出的“有明計(jì)劃”的一部分。這個(gè)計(jì)劃提出要讓所有員工有即時(shí)直接的聯(lián)系來(lái)縮短生產(chǎn)周期，還要聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，來(lái)“打破生產(chǎn)者和穿衣者之間的界線，讓生產(chǎn)更符合全球每位顧客的個(gè)人需求”。但當(dāng)天的發(fā)布會(huì)沒(méi)有詳細(xì)解釋之前提到的 優(yōu)衣庫(kù) 要做的“半定制化”服務(wù)。
　　“過(guò)去，我們總在推銷我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，現(xiàn)在我們只生產(chǎn)消費(fèi)者想要的產(chǎn)品。一切都會(huì)基于消費(fèi)者提供的信息，籌劃階段會(huì)變得更短，每月的生產(chǎn)周期會(huì)變成以周為單位的生產(chǎn)周期。同時(shí)，我們也想要讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品生產(chǎn)中。” Dai Tanaka 說(shuō)，“我們消除生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的界限。在這里我們想要認(rèn)真傾聽(tīng)消費(fèi)者的反饋，然后把這些反應(yīng)在生產(chǎn)上。”
　　今年 2 月， 優(yōu)衣庫(kù) 的“有明計(jì)劃”開(kāi)始正式啟動(dòng)，看起來(lái)，這次新總部則屬于該計(jì)劃的新進(jìn)展。柳井正則表示，把所有資源都集中在一處有助于加快公司運(yùn)行的速度。
　　鄭少慈 2013 年加入 優(yōu)衣庫(kù) ，目前在剪裁縫制商品系列小組工作。她認(rèn)為，以前跨部門(mén)的聯(lián)絡(luò)很費(fèi)時(shí)。“今年 2 月搬進(jìn)了信道樓，現(xiàn)在企劃、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)行銷都在同一樓層，平時(shí)大家有什麼想法可以隨時(shí)溝通、交換意見(jiàn)，工作起來(lái)比以前有效率。” 她說(shuō)。這也是為什么這個(gè)新總部的設(shè)計(jì)采用了開(kāi)放 空間 的設(shè)計(jì)，“以激發(fā)員工的創(chuàng)作靈感，增進(jìn)員工間的交流”。
　　“我們需要更快一點(diǎn)，我們需要按照消費(fèi)者期望的速度完成貨運(yùn)。”柳井正說(shuō)。迅銷集團(tuán)計(jì)劃縮短從設(shè)計(jì)到貨運(yùn)的時(shí)間——大約 13 天左右。
　　“這種能夠?yàn)槿魏蜗M(fèi)者在任何時(shí)間任何地點(diǎn)提供高品質(zhì)的日常 服裝 的能力，將會(huì)讓我們變得更特別。” 柳井正說(shuō)，“我們想要把消費(fèi)者想要的盡快放到他們手上，這也是為什么我們叫‘迅銷’集團(tuán)。”
　　柳井正還表示，計(jì)劃未來(lái)三年在海外市場(chǎng)復(fù)制日本市場(chǎng)“集中資源”的模式，另外也想擴(kuò)大提供給消費(fèi)者的定制范圍。
　　在功能上，網(wǎng)站還增加了圖像搜索，方便消費(fèi)者找到在雜志上或者在網(wǎng)上看到的其他相似款。界面設(shè)計(jì)也盡量方便智能手機(jī)的大拇指多頻使用習(xí)慣。
　　另外，消費(fèi)者也可以在升級(jí)后的電商平臺(tái)選擇“系列購(gòu)買(mǎi)”，既可以家試 衣服 ，不合適則退款。下單后可在全日本 4.3 萬(wàn)個(gè) 711、全家和羅森的便利店提取。
“ 優(yōu)衣庫(kù) 要轉(zhuǎn)變成數(shù)字消費(fèi)零售公司。” Dai Tanaka 說(shuō)。

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