逛不同的超市會帶給你不同的感覺，或愉悅舒適、或焦躁失望， 陳列 的細(xì)節(jié)不同，會在無形當(dāng)中影響到顧客的情緒。而這也就是商品 陳列 的研究帶給經(jīng)營者的樂趣。
一、敢與不敢的區(qū)別
由于賣場管理人員怕?lián)p耗、怕庫存積壓，從而導(dǎo)致商品 陳列 量小，地堆、端架商品 陳列 無量感。結(jié)果就是：商品周轉(zhuǎn)慢、銷售差，最終演變?yōu)楣?yīng)商支持減小、賣場客流量少。
所以 陳列 也要求管理人員要有狹路相逢敢拔劍的魄力。
有人問把商品放在庫房里與放在賣場里有什么區(qū)別：顧客不會到你庫房里去選購，全把它堆在賣場里有可能會賣出去。
二、分類標(biāo)識應(yīng)用細(xì)節(jié)
分類標(biāo)識也是作為 陳列 的一個重要組成部分，目的是達(dá)到顯而易見的效果。要點：
首先是全：各種分類標(biāo)識均要有——價格標(biāo)識、 陳列 分類標(biāo)識、服務(wù)標(biāo)識、賣場布局圖、樓梯走道指示、洗手間標(biāo)識、銀聯(lián)標(biāo)識……
其次是準(zhǔn)確：合理的位置放置合適的標(biāo)識，所謂合理的位置，意思就是你不能把洗手間的標(biāo)識牌掛到賣場中間吧，當(dāng)然也不會把收銀臺的標(biāo)識牌放到洗手間里了；合適的標(biāo)識就是告訴你洗手間的門口就只能掛洗手間的標(biāo)識牌。
最后是規(guī)范：所謂不以規(guī)矩,不能成方圓,缺少規(guī)范的執(zhí)行,你的 陳列 那就是慘不忍睹；什么樣的標(biāo)識該怎么使用？應(yīng)該用在什么地方？應(yīng)該怎么樣放置才美觀、整潔、規(guī)范？最后都要達(dá)到整齊劃一。
三、 陳列 氛圍——如何感動顧客
如何感動顧客是我們做 陳列 的最終目的，如何讓你的顧客在你商場里因為你的 陳列 ，而不經(jīng)意間買了很多其實他并不想買的東西。
陳列 氛圍主要涵蓋兩方面：正常商品的 陳列 ，促銷商品的 陳列 。
正常 陳列 氛圍：講究簡單而不簡約。
陳列 要“簡單”，不要讓你的顧客在購物時感到累——選擇累、拿取累、咨詢累、走動累。
比如說顧客想買生抽，結(jié)果到你的糧油區(qū)域發(fā)現(xiàn)：你的調(diào)味品的 陳列 原則是按照品牌 陳列 的，一個品牌的生抽、老抽、醬油、醋、甚至更多，都 陳列 在一個貨架上，顧客這時就會感到很累了，他要先確認(rèn)購買哪個品牌的生抽，然后找到這個品牌的 陳列 位置，最后再到眾多規(guī)格的生抽、老抽、醬油、醋里去找他要的生抽，這多累的事情。我們?yōu)槭裁床话颜{(diào)味品按功能屬性 陳列 呢？
生抽一個區(qū)，管他什么品牌的；老抽一個區(qū)，管他什么品牌的……這樣顧客只需要找到生抽在什么區(qū)就行了，接下來的事情就簡單多了。
陳列 要“不簡約”，我們說的 陳列 要“簡單”，是說的 陳列 要按照 陳列 邏輯去 陳列 。而“不簡約”則是更高層次的升華，同一個 陳列 地點，盡可能的讓顧客多停留、多觀望、多購買。
比如說我們講的關(guān)聯(lián)性 陳列 ——面包區(qū)域放上奶酪、果醬；主題 陳列 ——寶寶屋、個人護(hù)理中心、天下糧倉；漂亮的吸引人的特殊 陳列 等。
陳列 “不簡約”可以理解為 陳列 的生動化。
生動化是通過對關(guān)注購買場合和消費場合的POP（購買點）特定戰(zhàn)略及渠道戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行來完成的。
優(yōu)秀的生動化不會是：隨便什么，到處都是；僅POP材料；僅一個展示。優(yōu)秀的生動化應(yīng)該是：創(chuàng)新/創(chuàng)意；激起消費者/顧客的購物沖動；與消費者場合聯(lián)系起來；奪目而不突兀；清楚準(zhǔn)確的價格標(biāo)識。
我們用此模型作為我們目標(biāo)的主體框架
再來看一下一些具體生動化操作要點。
1）店內(nèi)金三角——定位原則，它們在沿著三個要點的路徑上：入口，收銀臺，店內(nèi)被最頻繁購買的商品周圍。
2)顧客喜歡一個暢通的“購物通道”。
光顧 陳列 的顧客在被“碰到”幾次后就不會待在那里了；這樣被“碰到”幾次后，顧客就會停止購買那個 陳列 的商品了。
什么意思呢？
如果顧客是初次（或者你調(diào)整 陳列 后他初次走到這個區(qū)域）到這個區(qū)域，之前他是不知道這個通道通向何方的，當(dāng)他走過來才發(fā)現(xiàn)這里根本走不通，或要費很大力氣才能繞出去，也就是我們賣場人為設(shè)置了很多這樣的獨立區(qū)域。
第一次他可能不會說什么，第二次、第三次再來時還是這樣，結(jié)果就是我們前面說到的他會感到太“累”，以至于他不會有心情再呆在這個地方，更甚至他不會有心思再“欣賞”這個區(qū)域的商品了。
啟示：通道要直、要通。留住你顧客的不是我們想當(dāng)然設(shè)置的動線，而是我們更多的站在顧客角度出發(fā)去考慮。
3）根據(jù)長期觀察得出如下結(jié)論：
所以，一組貨架真正最好的位置不是前端也不是后端（因為前后是相對的，前可變后，后也可變前），而是中間位置。
4）大的 陳列 產(chǎn)生大的銷量。
結(jié)論：地堆越大，銷售越好；大 陳列 很重要。
5).一些要注意的地方：
通過長期的經(jīng)驗總結(jié)得出：
太多標(biāo)識比沒有標(biāo)識更糟糕，它們使顧客感到迷惑；
一個骯臟破舊的標(biāo)識不如把它干掉；
商品選擇達(dá)到的效果是讓顧客來你商場一次還要來第二次、第三次；
商品 陳列 達(dá)到的效果是讓顧客每次來你商場都會購買很多的商品。
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