為了改變被淪為電商“試衣間”的命運(yùn)，傳統(tǒng)零售百貨在轉(zhuǎn)型的道路上作出多種嘗試。
10月19日， 摩登百貨 宣布再次對(duì)摩登網(wǎng)進(jìn)行改版，確定“摩登網(wǎng)：一家專門做促銷的網(wǎng)站”經(jīng)營定位，主打摩登名品促銷和限時(shí)搶購，主要經(jīng)營服飾、鞋、母嬰等品類商品，其中，鞋類商品比例將得到加強(qiáng)與放大。此外，摩登網(wǎng)還會(huì)保持一貫的“摩登旋風(fēng)”促銷特色，采取限時(shí)搶購、定期深度送券等手段，給予消費(fèi)者更優(yōu)惠的購物體驗(yàn)。
投入千萬資金打造摩登網(wǎng)
梳理 摩登百貨 的電商之路，可以發(fā)現(xiàn)其一直采取穩(wěn)步發(fā)展的戰(zhàn)略。2012年年底， 摩登百貨 確立“實(shí)體店+電商+移動(dòng)技術(shù)”發(fā)展戰(zhàn)略;2013年12月25日，直接復(fù)制線下商場的摩登網(wǎng)正式上線，隨后經(jīng)歷了名品特賣、O2O等試水階段，截止到目前， 摩登百貨 在電商領(lǐng)域的投入已超過千萬。
“三年前， 摩登百貨 做電商只是抱著人有我有的心態(tài)，定位為做線下百貨業(yè)的補(bǔ)充。” 摩登百貨 董事長、總經(jīng)理周強(qiáng)坦承，摩登網(wǎng)只是實(shí)體店宣傳、引流實(shí)體店、線上自然銷售，因此之前的電商業(yè)績并不理想。
第一商業(yè)記者了解到，摩登網(wǎng)改版后，主要經(jīng)營名品特賣、跨境電商兩大板塊，網(wǎng)站打通與廣州三大海關(guān)的接口，同時(shí)與卓志集團(tuán)、威時(shí)沛運(yùn)、跨境通等公司合作，經(jīng)營跨境商品單品數(shù)量多達(dá)5000多個(gè)，名品特賣商品數(shù)量也近1000個(gè)，而在未來，網(wǎng)站還會(huì)陸續(xù)開發(fā)20—30%的 摩登百貨 獨(dú)有的單品。
在支付方式上，摩登網(wǎng)已打造“摩登網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái)和微信支付平臺(tái)，微信粉絲達(dá)16萬人，與支付寶、微信、銀聯(lián)、財(cái)付通等第三方在線支付公司合作，并與宅急送、順豐、EMS第三方物流合作。
組建電子商務(wù)公司獨(dú)立運(yùn)營
“ 摩登百貨 將全力發(fā)展電商作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，充分利用線上線下相結(jié)合的優(yōu)勢，集中優(yōu)勢資源做強(qiáng)摩登網(wǎng)，朝著智慧百貨方向發(fā)展。”周強(qiáng)表示：“今年摩登網(wǎng)的銷售目標(biāo)為2000萬，預(yù)計(jì)明年要達(dá)到1億元。”
周強(qiáng)透露，為達(dá)到上述目標(biāo)，摩登網(wǎng)將采取全新的電商營運(yùn)手段，加大資金投入，首次全面引入流量經(jīng)營網(wǎng)站，有節(jié)奏地推出大量爆款商品，利用線下六家門店大堂等優(yōu)勢資源實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)營銷。
“以前總說實(shí)體店成功最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是‘地段!地段!地段!’，現(xiàn)在我們覺得，人才是保證網(wǎng)站成功的首要條件，我們也一直在物色優(yōu)秀的電商專業(yè)人才。”周強(qiáng)認(rèn)為。
為此，摩登網(wǎng)把原來歸屬于 摩登百貨 的電商中心調(diào)整為由廣州 摩登百貨 電子商務(wù)有限公司獨(dú)立運(yùn)營，電商人員從7個(gè)人增加至近80人經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
周強(qiáng)認(rèn)為，與其他單一的電商平臺(tái)相比，依托 摩登百貨 建立的摩登網(wǎng)具有以下優(yōu)勢：一是推廣、招商、信息等團(tuán)隊(duì)與實(shí)體店共用，大大節(jié)約了企業(yè)成本;二是在細(xì)分市場上，與 摩登百貨 實(shí)體店一樣經(jīng)營優(yōu)勢是鞋，擁有豐富的供應(yīng)商資源;三是跨境購體驗(yàn)店全部下放在 摩登百貨 和社區(qū)店，具備一定的規(guī)模優(yōu)勢。
摩登百貨 跨境電商店開進(jìn)社區(qū)
今年4月27日， 摩登百貨 宣布與廣州市首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)卓志物流達(dá)成戰(zhàn)略合作，在 摩登百貨 崗頂?shù)觊_設(shè)廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗(yàn)店。門店在4月28日開業(yè)，主打嬰幼產(chǎn)品。
7月6日， 摩登百貨 崗頂跨境電商體驗(yàn)店全面升級(jí)，從400平方米擴(kuò)場至800平方米，同時(shí)完善O2O線上商城。此外， 摩登百貨 跨境電商體驗(yàn)店的分店——北京路店、黃埔店、圣地店、花都店、海購店也陸續(xù)在7月開業(yè)。
與此同時(shí)， 摩登百貨 開始改變以往的“減法”策略，轉(zhuǎn)而通過“加法”吸引更多客流。“把文化、藝術(shù)、創(chuàng)意、生活時(shí)尚體驗(yàn)元素融入門店經(jīng)營，同時(shí)引進(jìn)咖啡吧、動(dòng)漫、圖書等潮流業(yè)態(tài)。”周強(qiáng)表示。
“ 摩登百貨 一方面要抓實(shí)體零售，繼續(xù)做強(qiáng)女裝、鞋和童裝;另一方面加大電商投入，組建電子商務(wù)中心，開展名品特賣、海外直購、工廠直銷、超級(jí)返利等業(yè)務(wù)，力爭大幅度提高電子商務(wù)銷售份額。”周強(qiáng)補(bǔ)充道。
周強(qiáng)透露， 摩登百貨 正在與多個(gè)房地產(chǎn)商商量合作事宜，計(jì)劃把跨境電商體驗(yàn)店開進(jìn)社區(qū)，“順利的話，我們下個(gè)月將會(huì)在東圃開出 摩登百貨 首個(gè)跨境電商社區(qū)店。”
10月19日， 摩登百貨 宣布再次對(duì)摩登網(wǎng)進(jìn)行改版，確定“摩登網(wǎng)：一家專門做促銷的網(wǎng)站”經(jīng)營定位，主打摩登名品促銷和限時(shí)搶購，主要經(jīng)營服飾、鞋、母嬰等品類商品，其中，鞋類商品比例將得到加強(qiáng)與放大。此外，摩登網(wǎng)還會(huì)保持一貫的“摩登旋風(fēng)”促銷特色，采取限時(shí)搶購、定期深度送券等手段，給予消費(fèi)者更優(yōu)惠的購物體驗(yàn)。
投入千萬資金打造摩登網(wǎng)
梳理 摩登百貨 的電商之路，可以發(fā)現(xiàn)其一直采取穩(wěn)步發(fā)展的戰(zhàn)略。2012年年底， 摩登百貨 確立“實(shí)體店+電商+移動(dòng)技術(shù)”發(fā)展戰(zhàn)略;2013年12月25日，直接復(fù)制線下商場的摩登網(wǎng)正式上線，隨后經(jīng)歷了名品特賣、O2O等試水階段，截止到目前， 摩登百貨 在電商領(lǐng)域的投入已超過千萬。
“三年前， 摩登百貨 做電商只是抱著人有我有的心態(tài)，定位為做線下百貨業(yè)的補(bǔ)充。” 摩登百貨 董事長、總經(jīng)理周強(qiáng)坦承，摩登網(wǎng)只是實(shí)體店宣傳、引流實(shí)體店、線上自然銷售，因此之前的電商業(yè)績并不理想。
第一商業(yè)記者了解到，摩登網(wǎng)改版后，主要經(jīng)營名品特賣、跨境電商兩大板塊，網(wǎng)站打通與廣州三大海關(guān)的接口，同時(shí)與卓志集團(tuán)、威時(shí)沛運(yùn)、跨境通等公司合作，經(jīng)營跨境商品單品數(shù)量多達(dá)5000多個(gè)，名品特賣商品數(shù)量也近1000個(gè)，而在未來，網(wǎng)站還會(huì)陸續(xù)開發(fā)20—30%的 摩登百貨 獨(dú)有的單品。
在支付方式上，摩登網(wǎng)已打造“摩登網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái)和微信支付平臺(tái)，微信粉絲達(dá)16萬人，與支付寶、微信、銀聯(lián)、財(cái)付通等第三方在線支付公司合作，并與宅急送、順豐、EMS第三方物流合作。
組建電子商務(wù)公司獨(dú)立運(yùn)營
“ 摩登百貨 將全力發(fā)展電商作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，充分利用線上線下相結(jié)合的優(yōu)勢，集中優(yōu)勢資源做強(qiáng)摩登網(wǎng)，朝著智慧百貨方向發(fā)展。”周強(qiáng)表示：“今年摩登網(wǎng)的銷售目標(biāo)為2000萬，預(yù)計(jì)明年要達(dá)到1億元。”
周強(qiáng)透露，為達(dá)到上述目標(biāo)，摩登網(wǎng)將采取全新的電商營運(yùn)手段，加大資金投入，首次全面引入流量經(jīng)營網(wǎng)站，有節(jié)奏地推出大量爆款商品，利用線下六家門店大堂等優(yōu)勢資源實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)營銷。
“以前總說實(shí)體店成功最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是‘地段!地段!地段!’，現(xiàn)在我們覺得，人才是保證網(wǎng)站成功的首要條件，我們也一直在物色優(yōu)秀的電商專業(yè)人才。”周強(qiáng)認(rèn)為。
為此，摩登網(wǎng)把原來歸屬于 摩登百貨 的電商中心調(diào)整為由廣州 摩登百貨 電子商務(wù)有限公司獨(dú)立運(yùn)營，電商人員從7個(gè)人增加至近80人經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
周強(qiáng)認(rèn)為，與其他單一的電商平臺(tái)相比，依托 摩登百貨 建立的摩登網(wǎng)具有以下優(yōu)勢：一是推廣、招商、信息等團(tuán)隊(duì)與實(shí)體店共用，大大節(jié)約了企業(yè)成本;二是在細(xì)分市場上，與 摩登百貨 實(shí)體店一樣經(jīng)營優(yōu)勢是鞋，擁有豐富的供應(yīng)商資源;三是跨境購體驗(yàn)店全部下放在 摩登百貨 和社區(qū)店，具備一定的規(guī)模優(yōu)勢。
摩登百貨 跨境電商店開進(jìn)社區(qū)
今年4月27日， 摩登百貨 宣布與廣州市首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)卓志物流達(dá)成戰(zhàn)略合作，在 摩登百貨 崗頂?shù)觊_設(shè)廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗(yàn)店。門店在4月28日開業(yè)，主打嬰幼產(chǎn)品。
7月6日， 摩登百貨 崗頂跨境電商體驗(yàn)店全面升級(jí)，從400平方米擴(kuò)場至800平方米，同時(shí)完善O2O線上商城。此外， 摩登百貨 跨境電商體驗(yàn)店的分店——北京路店、黃埔店、圣地店、花都店、海購店也陸續(xù)在7月開業(yè)。
與此同時(shí)， 摩登百貨 開始改變以往的“減法”策略，轉(zhuǎn)而通過“加法”吸引更多客流。“把文化、藝術(shù)、創(chuàng)意、生活時(shí)尚體驗(yàn)元素融入門店經(jīng)營，同時(shí)引進(jìn)咖啡吧、動(dòng)漫、圖書等潮流業(yè)態(tài)。”周強(qiáng)表示。
“ 摩登百貨 一方面要抓實(shí)體零售，繼續(xù)做強(qiáng)女裝、鞋和童裝;另一方面加大電商投入，組建電子商務(wù)中心，開展名品特賣、海外直購、工廠直銷、超級(jí)返利等業(yè)務(wù)，力爭大幅度提高電子商務(wù)銷售份額。”周強(qiáng)補(bǔ)充道。
周強(qiáng)透露， 摩登百貨 正在與多個(gè)房地產(chǎn)商商量合作事宜，計(jì)劃把跨境電商體驗(yàn)店開進(jìn)社區(qū)，“順利的話，我們下個(gè)月將會(huì)在東圃開出 摩登百貨 首個(gè)跨境電商社區(qū)店。”
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