記得，我在伊利的時候，跟一個大區經理討論關于“ 戰略 ”的話題。他卻出乎意料地向我說： 戰略 就是一個衣架，衣服可以穿，而衣架卻沒法穿，而且，衣服你想掛就掛，不想掛就不用掛。當時，我幾乎目瞪口呆，只好出于禮貌，勉強點頭。
后來我接觸的企業多了，企業家更多。然而，遺憾的是，真正對“ 戰略 ”有正確而深刻理解的人少之又少，甚至不少人的認識與上面的雷人觀點沒有太大區別。在這個競爭日趨激烈的年代，在這個老方法紛紛隕落的時代，這是一個十分危險的信號。因為，靠運氣和勇氣生存的時代已經一去不復返，一個沒有 戰略 的企業，就像一個方向盤失靈的汽車，災難的發生可能就在下一秒。
因此，今天筆者在這里，與大家聊聊關于“ 戰略 ”的話題，讓大家準確而深入了解“ 戰略 ”的定義、內容和落地要素，供大家參考。
一、 戰略 的定義
筆者讀了很多關于 戰略 的書，查看相關專家的文章，但是，總感覺沒有找到一個十分準確而對企業家特別有借鑒意義的定義。
直到后來，當我看到杰克•特勞特的一本書，才對“ 戰略 ”找到一個一針見血的解釋。下面我結合特勞特的定義，加上本人對“ 戰略 ”的理解，給大家一個正確而具有借鑒意義的定義：
戰略 ，就是企業如何在目標顧客的心智中建立差異化定位，并由此來引領企業內部的運營及資源規劃。
這個定義的借鑒意義在哪里？
我認為，最大的借鑒在于這個定義倡導你做“產品品牌”導向的 戰略 規劃，而不是“企業品牌”導向。
什么意思呢？
大家好好回憶一下，我們以前制訂 戰略 的時候，都會怎么思考？
應該這樣思考：我們企業的優劣勢在哪里？我們應該分幾大事業板塊？每個板塊的近期目標是什么、遠期目標是什么？這些目標需要什么樣的組織架構？需要什么樣的人才構成？需要多少財務預算？等等。
這就是“企業品牌”導向的 戰略 規劃。
這種 戰略 規劃最致命的缺點在于“空轉”，當你真正去實施的時候會發現，客戶根本不買賬。你難以在目標顧客的心智中創建一個強勢品牌。
然而，“產品品牌”導向 戰略 規劃的好處卻在于， 戰略 的核心用一個品類作為出發點， 戰略 規劃的目的就是讓每個產品品牌成為目標顧客的首選。
這樣的規劃一旦實施，就會發揮作用，客戶根本沒有理由拒絕你的產品和服務，進而，你的品牌成為目標顧客的首選，發展成為強勢品牌。
舉例來說，假如你給寶潔公司做一套“企業導向”的 戰略 規劃，回答的核心問題是“我如何把寶潔公司做好”，這對消費者而言未必有殺傷力；而你給寶潔的所有產品品牌各制訂一套“產品導向”的 戰略 規劃，回答的核心問題卻是“我如何把寶潔公司每個產品做好”，這種 戰略 一出去就可以把消費者拿下。
大家想想，當你把寶潔公司的所有產品都做好了，寶潔公司難道能不好嗎？
這是此定義最大的借鑒之處！
二、 戰略 的構成要素
正確理解“ 戰略 ”定義，并有效借鑒它的導向之后，我們有必要進一步了解 戰略 的構成要素。
我認為， 戰略 有三大構成要素：定位、模式和活動。
1、定位：
定位，是給你目標顧客提供的有別于競爭對手的核心價值。通俗地講：就是讓你的對手睡不著覺且難以跟進的賣點。
品牌定位有四個方向：搶占不同屬性（海飛絲的“去屑”）、改變消費觀念（德芙的“絲滑”）、站到對手的對立面（七喜的“非可樂”）、打破對手的定位（泰諾的“不會讓你得胃癌的藥”）。
就 戰略 而言，無論什么時候，定位是核心，一切資源和運營都將圍繞定位來展開，這才是一個合格的 戰略 。
2、模式：
商業模式，俗稱企業DNA，就是企業圍繞一個定位所精心設計的價值提供方式、資源整合方式和實現盈利方式。一句話來概括：商業模式就是企業的生活方式。
價值提供方式，包括四大策略：產品策略、價格策略、渠道策略、傳播策略。
資源整合方式，包括四大能力：研發（創新）能力、采購（整合）能力、生產（服務）能力、物流（執行）能力。
實現盈利方式，包括四大結構：成本結構、收入結構、費用結構、利潤結構。
一個完整的商業模式，必須把這三個方式、12項工作要做好，而且一個都不能少，一個都不能弱。
3、活動：
活動，是確保商業模式成功落地的、相輔相成、相互促進的、系列化的企業所有經營與管理行為的統稱。
企業活動要分為兩大類：基礎活動和輔助活動。
基礎活動，包括原料采購、生產管理、物流配送、市場推廣與服務等。
輔助活動，包括技術支持、人力支持、財務支持、行政支持等。
三、 戰略 成功落地的4大關鍵因素
由于時間關系，也由于大家的閱讀耐心有限，對于 戰略 成功落地只做簡單的描述。在我看來，一個好的 戰略 要成功落地，以下4個關鍵因素必須達標：
1、企業家精神：
如果企業家沒有企業家精神，只是“商人”思維，再好的 戰略 也會在執行環節中扭曲，最后，規劃的和收獲的完全是兩回事。因此，筆者呼吁：我們的企業家，尤其是民營企業家，一定要有企業家精神。
這里，我簡單列幾句我本人比較推崇的企業家精神：
（1）將企業視為一生的追求，不以短期套現為目的。
（2）對事業有信心、善于凝聚人心，能夠承受委屈、挫折和寂寞。
（3）始終以滿足客戶需求作為第一目標，而非投資人的利益與要求。
?。?）堅守行業的本質與規律，面對誘惑不動搖，清醒地理解創新的邊界。
?。?）善于發現一種商業模式的關鍵點，夯實企業能力，不斷打磨每個細節。
（6）致力于搭建和發展外部資源整合平臺，著眼于全球，著手于局部。
2、產品創新：
請記?。簾o論何時， 戰略 的落地離不開產品創新，因為產品是你的 戰略 與目標顧客對話的核心載體。消費者買的是產品，而不是你的 戰略 。
那么，產品創新的核心又是什么呢？我認為，應該是品類創新。
品類創新，與品類優化有著本質的區別。品類優化，可以增強你現有產品的競爭力，但無法讓你在變革時代贏得主動。
比如：當以蘋果iPhone為代表的智能手機鋪天蓋地打過來的時候，諾基亞的鍵盤手機再怎么優化都無濟于事，不得不因此而把手機全球老大的位置讓給別人。
因此，企業家一定要有“品類創新”意識，時刻關注自己所經營的所有產品生命周期變化，時刻準備著新品類的創意，適時推出新品類，從而實現企業的成功轉型。
3、組織體系
戰略 落地第三大關鍵要素莫過于科學的組織體系。如果你有一套很棒的 戰略 規劃，但是沒有相應的組織體系來實施 戰略 ，一切都是空談。
在我的咨詢經驗里，搭建一個科學的組織體系，關鍵在于中層。也就是說，除了公司核心領導以外，第二層的管理者以及管理部門的設置至關重要。
俗話說：上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。對一個企業的組織體系而言，中層干部的配置以及職能部門的分工往往決定著你的 戰略 落地是否成功。
4、管控體系
管控體系是組織體系高效開展工作的保障機制。通常包括：績效管理體系、風險管控體系以及關鍵業務流程和制度等。
依我的經驗來看，其中“關鍵業務流程”的設計比績效管理和風險管控都重要。原因是，流程解決物流、現金流和信息流的通暢及高效問題。流程一旦出了問題，企業運營效率馬上就會下降，甚至因為流程問題，造成 戰略 扭曲、目標落空等重大后果。
然而，遺憾的是，中國企業，尤其民營企業，對流程基本沒有概念，做事情總是憑感覺、憑經驗來做，權力也基本集中在一兩個人的手里，根本沒有授權的意識和做法。這嚴重影響他們的健康發展，也嚴重阻礙一套好 戰略 的順利落地。
當然了， 戰略 成功落地，除了受以上4大關鍵因素影響以外，還受人才、文化等諸多其他因素的影響，這里就不多說了。
好，關于 戰略 及 戰略 的落地，我就談這么多，希望給大家帶來一點啟發和借鑒。也希望更多企業家從此正確認識 戰略 ，改變自己的命運。
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本文來源： 從根本上認識“戰略”
