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中國零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展 實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-03 07:22:16  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

2014年中國零售百強銷售規(guī)模達到33741.0億元(人民幣,下同),同比增長26.2%,增速較上年大幅提高6.4個百分點。
  這是中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、中華全國商業(yè)信息中心主任王耀9日在昆山舉行的第十屆中國零售商大會暨展會上披露的信息。
  王耀在是次大會的論壇上發(fā)表演講說,隨著消費品市場結(jié)構(gòu)及增速的放緩,中國的零售行業(yè)也進入加速轉(zhuǎn)型期。2014年中國零售百強銷售規(guī)模達到33741.0億元,同比增長26.2%,增速較上年大幅提高6.4個百分點。其中網(wǎng)絡(luò)零售銷售規(guī)模達到11049.3億元,同比增速達到110.1%,對百強銷售規(guī)模增長的貢獻達到82.7%,相比網(wǎng)絡(luò)銷售增速的疾速發(fā)展,零售百強中實體店銷售增速近年連續(xù)下滑,2014年同比增速僅為5.6%,對百強銷售增長的貢獻僅為17.3%。面對前所未有的挑戰(zhàn),實體零售企業(yè)應(yīng)主動調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,以在不斷變化的環(huán)境中求得發(fā)展。
  他提出 中國零售業(yè) 轉(zhuǎn)型發(fā)展的四大對策建議,首先,轉(zhuǎn)變思維方式,回歸消費者,回歸零售本質(zhì)。傳統(tǒng)零售商,高增長、高利潤的時代也已經(jīng)過去,零售企業(yè)未來需要回歸零售經(jīng)營的本質(zhì),提升零售經(jīng)營水平,降低經(jīng)營成本,為消費者提供更有價值的商品、更合理的價格、更便捷的購買途徑、更愉悅的購買過程,才能真正贏得消費者的青睞。
  其次,順應(yīng)移動購物潮流,建立移動購物平臺。在大數(shù)據(jù)時代下,傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)借助移動互聯(lián)網(wǎng),通過智能終端收集消費者購物行為數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行分析挖掘,清楚了解顧客的消費觀、行為偏好和態(tài)度,以便實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷。
  第三,重視體驗消費和互動,通過“色、聲、香、味、觸、法”,讓消費者在購物、消費過程中對商品認(rèn)同,獲得愉悅感,留下美好記憶,形成好的口碑。“體驗消費”不僅是實體店,也是網(wǎng)上購物的發(fā)展方向。
  最后,傳統(tǒng)零售企業(yè)需實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo),改變以往相對粗放的發(fā)展模式,堅持走專業(yè)化、特色化經(jīng)營之路是一條成功的捷徑。

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