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網(wǎng)絡營銷的沖擊與改變

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-23 08:16:39  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

2l世紀是信息網(wǎng)絡的年代。網(wǎng)絡技術的發(fā)展和應用也必然改變企業(yè)的營銷理念和營銷方式。 網(wǎng)絡營銷 作為信息化社會的必然產(chǎn)物,將成為新世紀的主要營銷方式。

1、 網(wǎng)絡營銷 特點

現(xiàn)代營銷從理論到方式都在不斷產(chǎn)出、不斷豐富、不斷變化。相對傳統(tǒng)營銷而言,沖擊最大、變化最大的莫過于 網(wǎng)絡營銷 。信息流構(gòu)成了神秘的消費群,網(wǎng)絡化筑造了虛擬的大市場,前所未有的商機和挑戰(zhàn)吸引了眾多商家,根本性的變革與創(chuàng)新正讓 網(wǎng)絡營銷 日趨發(fā)展成為現(xiàn)代市場的主動脈。

網(wǎng)絡營銷 是指電子商務在市場營銷上的應用,也就是通過電子信息網(wǎng)絡進行市場營銷,因特網(wǎng)成為市場營銷的新途徑。

電子商務時代的市場特,一是信息的全球化使企業(yè)面對一個更廣泛、更具選擇性的潛在市場;二是網(wǎng)絡的互動功能為企業(yè)提供了一個高效率、低成本的市場調(diào)研環(huán)境:塑全些跟蹤消費傾向提堡了便利;三是使企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新更有效率.企業(yè)將更多的興趣轉(zhuǎn)向直銷產(chǎn)品;四是價格競爭將更加激烈,企業(yè)要采用更加富有彈性的、多樣化的、組合的價格策略。這些引起了市場營銷的巨變。

2、 網(wǎng)絡營銷 的沖擊與改變

“新”是對“舊”的突破與否定,以新思想、新方式為特征的 網(wǎng)絡營銷 將不可避免地對傳統(tǒng)與慣例造成沖擊與改變,從事電子商務的商家、企業(yè)為此應有所準備。

(1)對標準化產(chǎn)品的沖擊

在因特網(wǎng)大量使用的情況下,對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚,傳統(tǒng)的一成不變的、統(tǒng)一規(guī)格的產(chǎn)品漸漸讓位于個性化的商品。

(2)傳統(tǒng)營銷風貌的改變

傳統(tǒng)營銷依賴層層嚴密的渠道,并以大量的人力和廣告投入市場,這在網(wǎng)絡時代將成為無法負荷的奢侈品。在未來,人員推銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營銷手法,將與網(wǎng)絡相結(jié)合,并充分運用網(wǎng)上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。

(3)對營銷渠道——中間商的沖擊

通過因特網(wǎng),生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系,中間商的重要性因此有所降低。

(4)對營銷策略的沖擊

對定價策略:因特網(wǎng)將導致國際間的價格水平標準化或至少縮小國別間的價格差別,這對于執(zhí)行差別化定價策略的公司來說不能不是一個嚴重的問題。

對全球化品牌的管理:與現(xiàn)實企業(yè)的單一品牌與多品牌的決策相同,對上網(wǎng)公司的一個主要挑戰(zhàn)是如何對全球品牌和公共的名稱或標志識別進行管理。

對廣告障礙的消除:相對于傳統(tǒng)媒體來說,由于網(wǎng)絡空間具有無限擴展性,因此在網(wǎng)絡上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限,盡可能地將必要的信息一一羅列。

(5)對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊

隨著網(wǎng)絡技術迅速向?qū)拵Щ褐悄芑€人化方向發(fā)展,用戶可以在更廣闊的領域內(nèi)實現(xiàn)聲、圖、像、文一體化的多維信息共享和人機互動功能。

“個人化”把“服務到家庭”推向了“服務到個人”。正是這種發(fā)展使得傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結(jié),并逐步體現(xiàn)市場的個性化。

(6)顧客關系的再造

與全球各地的顧客群保持緊密的關系,并能掌握顧客的特性,建立起顧客對于虛擬企業(yè)與 網(wǎng)絡營銷 的信任感,是 網(wǎng)絡營銷 成功的關鍵。

3、 網(wǎng)絡營銷 計劃

網(wǎng)絡營銷 計劃包含了 網(wǎng)絡營銷 過程的10個管理步驟和明確營銷的任務。

網(wǎng)絡營銷 過程是通向成功 網(wǎng)絡營銷 的途徑j它包括以下l0個基本步驟:通過確定合理的目標,明確界定 網(wǎng)絡營銷 的任務;②廣泛聽取各部門的意見;③確定營銷預算;④分配營銷任務;⑤依據(jù)營銷任務規(guī)劃營銷活動的內(nèi)容;⑥創(chuàng)建友好、信息豐富的網(wǎng)頁,企業(yè)的網(wǎng)頁應能全面反映營銷活動的內(nèi)容;⑦與因特網(wǎng)連接;⑧改進、提高企業(yè)網(wǎng)頁水平;⑨網(wǎng)上營銷的測試與網(wǎng)頁修改;⑩使網(wǎng)上營銷和企業(yè)的管理融為一體。 網(wǎng)絡營銷 計劃應全面考慮上述每個管理過程,制定完整的計劃書。下面我們詳細地討論如何確定 網(wǎng)絡營銷 任務及 網(wǎng)絡營銷 計劃制定中應考慮的有關問題。
4、界定 網(wǎng)絡營銷 任務

界定 網(wǎng)絡營銷 任務是締造成功 網(wǎng)絡營銷 的藍圖。首先要根據(jù)本企業(yè)的自身特點和所處行業(yè)特點,選擇合理的 網(wǎng)絡營銷 管理模型,明確本企業(yè)引入 網(wǎng)絡營銷 管理會帶來的主要效益和費用,并設定出這些效益和費用的明確數(shù)量指標,這樣營銷管理的目標才算是明確確定,相應的 網(wǎng)絡營銷 部門的任務也就清晰地界定了。 網(wǎng)絡營銷 對傳統(tǒng)營銷的每個步驟幾乎都有一定的影響,在設定 網(wǎng)絡營銷 的目標、任務時應考慮這些影響:①對公司的整體影響;②網(wǎng)上企業(yè)的競爭優(yōu)勢;③增加競爭調(diào)研的透明度;④市場拓展;⑤銷售;⑥公共關系;⑦顧客服務;⑧網(wǎng)上廣告;⑨降低產(chǎn)品支持費用;⑩增強品牌形象。

5、網(wǎng)上營銷策略

成功建立網(wǎng)址是由許多小環(huán)節(jié)組合而成,除了細心而持久地進行營銷工作,沒有捷徑可行。網(wǎng)上營銷處處是機會,但重要的是必須有一個營銷戰(zhàn)略計劃來充分利用 網(wǎng)絡營銷 的優(yōu)勢,否則,縱使網(wǎng)頁設計得多么漂亮,應用的技術多么先進,你的網(wǎng)站也荒芟褚歡俺つ晡奕司幼〉幕姆系目輾浚奕宋式潁蛭揮腥酥浪諛畝?/DIV>

(1)確定潛在的消費者

據(jù)估計,目前在網(wǎng)上沖浪的人已達到上億人。不是每一件產(chǎn)品都有顧客群的形成,但很多產(chǎn)品具有同一個網(wǎng)上顧客群,只要用心管理并鼓勵它成長,會有力地推動網(wǎng)上業(yè)務。如果從一開始就有一個顧客群,就應投入足夠的時間和財力推動它發(fā)展。因此,要建立良好的人際關系網(wǎng)絡,做生意當中的許多周折無非就是跟他人取得聯(lián)系,精明的商人都知道,重要的不是知道什么,而是認識誰。每逢佳會,都要傳遞名片。向幾千個,甚至幾百萬個潛在客戶和合作伙伴遞出名片,通過聯(lián)系,這樣將會產(chǎn)生良好的效果。

(2)利用網(wǎng)絡廣告

普通在線分類廣告、電子雜志分類廣告。

(3)構(gòu)建理想的購物環(huán)境

在因特網(wǎng)上,網(wǎng)頁就是商店,是整個用戶與店主交流的界面。網(wǎng)頁上的那些圖像是否讓人感覺舒服?色彩與照片、正文與空白處之間的搭配是否看起來干凈、誘人,這就像商場下班后擦拭干凈并補充好貨品的貨架。所以,構(gòu)建理想的購物環(huán)境十分重要。

6、跨國銷售

網(wǎng)絡之間是沒有地理界限的,電子商務把每一種商業(yè)經(jīng)營活動從其所在的地理范圍內(nèi)解放出來,地理范圍將不再約束某家公司的愿望或其市場的規(guī)模。網(wǎng)絡的這種跨越國界的性質(zhì),將形成新的跨國銷售。

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