很多企業(yè)或是服務(wù)性行業(yè)，無(wú)法正視自己存在的問題，都面對(duì)著同樣一個(gè)問題，那就是：我的 品牌 做了好多年，為什么 品牌 資產(chǎn)卻看不出增長(zhǎng)？
筆者在經(jīng)過10年的營(yíng)銷策劃總結(jié)認(rèn)為，第一方面是因?yàn)槠髽I(yè)在營(yíng)銷中未能關(guān)注 品牌 的營(yíng)銷，而是為了 品牌 而 品牌 ，因此就喪失了在 品牌 資產(chǎn)積累上的優(yōu)勢(shì)；第二個(gè)方面就是在 品牌 管理上，很多企業(yè)的 品牌 中心未能達(dá)到完整的 品牌 管理體系，一直認(rèn)為 品牌 管理就是企業(yè)的行政管理，未能對(duì) 品牌 和行政管理區(qū)別開來(lái)。
筆者認(rèn)為 品牌 管理是個(gè)復(fù)雜的、科學(xué)的過程，不可以省略任何一個(gè)環(huán)節(jié)。管理好一個(gè) 品牌 必須是一種循序漸進(jìn)的方式，而不要想一下子吃個(gè)胖子，因此筆者認(rèn)為， 品牌 管理應(yīng)該注重四個(gè)步驟：
第一步驟：描繪出 品牌 的理性因素。
建立 品牌 并對(duì) 品牌 進(jìn)行有效的管理，首先應(yīng)該把 品牌 現(xiàn)有資源，可以用事實(shí)和數(shù)字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力、財(cái)力找出來(lái)，然后根據(jù)所列出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，看是否完整，看是否使 品牌 的精髓部分變得充實(shí)。
第二步驟：描繪出 品牌 的感性因素。
大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為 品牌 就是 品牌 ，只要VI設(shè)計(jì)做好了，商標(biāo)做好了，其 品牌 資產(chǎn)也就上升起來(lái)了，其實(shí)不然， 品牌 和人一樣，除了要具有軀體和四肢外，還要有思想和感覺，所以我們?cè)诹私饬爽F(xiàn)有 品牌 的核心后，還必須要了解它的文化淵源、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)者的心理因素等。
第三步驟：尋找 品牌 的靈魂，找到 品牌 與眾不同的價(jià)值所在，突破 品牌 發(fā)展瓶頸。
通過第一和第二步驟對(duì) 品牌 理性和感性因素的了解和評(píng)估，升華出 品牌 的靈魂及獨(dú)一無(wú)二的定位和宣傳信息，明確 品牌 不是產(chǎn)品和服務(wù)本身，而是留給人們的想象和感覺。因此找出現(xiàn)有 品牌 的差異，從而實(shí)現(xiàn) 品牌 的有序競(jìng)爭(zhēng)。
第四步驟： 品牌 的培育、保護(hù)及長(zhǎng)期愛護(hù)。
設(shè)計(jì)一個(gè) 品牌 很容易，但是維護(hù)并且維持一個(gè) 品牌 的持續(xù)發(fā)展卻是個(gè)艱難的過程。沒有相應(yīng)的 品牌 培育策略， 品牌 是無(wú)法成長(zhǎng)的。只靠花掉大把的資金進(jìn)行廣告宣傳或是增加客戶資源，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下， 品牌 也未必成長(zhǎng)成為擁有億萬(wàn)資產(chǎn)。因此， 品牌 建設(shè)成功后，就要用科學(xué)的管理辦法，規(guī)范的管理策略，系統(tǒng)化的進(jìn)行管理，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)所期待的結(jié)果。所以，筆者認(rèn)為 品牌 管理的重點(diǎn)是 品牌 的維護(hù)。
筆者在經(jīng)過10年的營(yíng)銷策劃總結(jié)認(rèn)為，第一方面是因?yàn)槠髽I(yè)在營(yíng)銷中未能關(guān)注 品牌 的營(yíng)銷，而是為了 品牌 而 品牌 ，因此就喪失了在 品牌 資產(chǎn)積累上的優(yōu)勢(shì)；第二個(gè)方面就是在 品牌 管理上，很多企業(yè)的 品牌 中心未能達(dá)到完整的 品牌 管理體系，一直認(rèn)為 品牌 管理就是企業(yè)的行政管理，未能對(duì) 品牌 和行政管理區(qū)別開來(lái)。
筆者認(rèn)為 品牌 管理是個(gè)復(fù)雜的、科學(xué)的過程，不可以省略任何一個(gè)環(huán)節(jié)。管理好一個(gè) 品牌 必須是一種循序漸進(jìn)的方式，而不要想一下子吃個(gè)胖子，因此筆者認(rèn)為， 品牌 管理應(yīng)該注重四個(gè)步驟：
第一步驟：描繪出 品牌 的理性因素。
建立 品牌 并對(duì) 品牌 進(jìn)行有效的管理，首先應(yīng)該把 品牌 現(xiàn)有資源，可以用事實(shí)和數(shù)字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力、財(cái)力找出來(lái)，然后根據(jù)所列出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，看是否完整，看是否使 品牌 的精髓部分變得充實(shí)。
第二步驟：描繪出 品牌 的感性因素。
大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為 品牌 就是 品牌 ，只要VI設(shè)計(jì)做好了，商標(biāo)做好了，其 品牌 資產(chǎn)也就上升起來(lái)了，其實(shí)不然， 品牌 和人一樣，除了要具有軀體和四肢外，還要有思想和感覺，所以我們?cè)诹私饬爽F(xiàn)有 品牌 的核心后，還必須要了解它的文化淵源、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)者的心理因素等。
第三步驟：尋找 品牌 的靈魂，找到 品牌 與眾不同的價(jià)值所在，突破 品牌 發(fā)展瓶頸。
通過第一和第二步驟對(duì) 品牌 理性和感性因素的了解和評(píng)估，升華出 品牌 的靈魂及獨(dú)一無(wú)二的定位和宣傳信息，明確 品牌 不是產(chǎn)品和服務(wù)本身，而是留給人們的想象和感覺。因此找出現(xiàn)有 品牌 的差異，從而實(shí)現(xiàn) 品牌 的有序競(jìng)爭(zhēng)。
第四步驟： 品牌 的培育、保護(hù)及長(zhǎng)期愛護(hù)。
設(shè)計(jì)一個(gè) 品牌 很容易，但是維護(hù)并且維持一個(gè) 品牌 的持續(xù)發(fā)展卻是個(gè)艱難的過程。沒有相應(yīng)的 品牌 培育策略， 品牌 是無(wú)法成長(zhǎng)的。只靠花掉大把的資金進(jìn)行廣告宣傳或是增加客戶資源，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下， 品牌 也未必成長(zhǎng)成為擁有億萬(wàn)資產(chǎn)。因此， 品牌 建設(shè)成功后，就要用科學(xué)的管理辦法，規(guī)范的管理策略，系統(tǒng)化的進(jìn)行管理，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)所期待的結(jié)果。所以，筆者認(rèn)為 品牌 管理的重點(diǎn)是 品牌 的維護(hù)。
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