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連鎖店面擴大客流的方法

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-16 06:59:40  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

目前連鎖店擴大客流的方法很多,但是未有人將其作為一個課題歸納總結發(fā)表過,筆者從事多年連鎖行業(yè),對連鎖店擴大客流的方法多所涉獵,歸納下來,筆者曾經(jīng)常使用的集客方法有以下種之多。

  戶外廣告

  1 操作要點盡量刊登在所在商場或購物中心的正門口醒目位置

  如果店面靠里或偏角落的,還要另外在店面所處位置附近的入口處刊登戶外廣告

 戶外廣告以品牌形象宣傳為主,設計美觀、大方,在符合公司VI體系要求的前提下與周圍顏色反差大,夠醒目

 要經(jīng)常巡視戶外廣告的照明情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理

  2 優(yōu)勢

  戶外廣告對路過的消費者有一定強迫訴求性質的廣告效應

  戶外廣告由于處于商場外立面,因此可以在消費者還沒有形成明確購買標的的時候爭取消費者光顧

  戶外廣告能起到為店面指引的作用,使消費者方便找到專賣店

  3 劣勢

  戶外廣告費用高昂

  好的廣告位不容易獲取

  店面指引標識

  1 招牌

  招牌應該使用LOGO及VI標準色

  應根據(jù)招牌尺寸大小進行長寬以及寬長方向的招牌設計

  招牌視野要好,前方無遮擋物

  2 橫幅

  橫幅必須整潔,拉的時候繃直,避免起皺

  橫幅不能遮擋招牌位置,可略低于招牌懸掛

  橫幅的字體不宜過小,內容不宜過多,否則 顧客 很難看清

  3 X展架

  X展架可放置于店門口醒目位置,多用于促銷告知和主力產(chǎn)品介紹

  X展架不得占用主要通道位置,避免造成 顧客 進門的不便

  4 可移動燈箱

  可移動燈箱一般應放置于店外轉角處或主要通道口,用于吸引 顧客 注意到店面

  有條件的連鎖店應爭取將可移動燈箱放置于樓層扶梯口或入口附近,起到指引作用

  可移動燈箱的光源應保持明亮度,光源損壞時應立即更換,以免造成破敗印象

  5 吊旗

  吊旗應有序吊放,不能雜亂無章或隨意吊放

  吊旗內容應簡潔,字體不宜過小

  吊旗的顏色應與店面整體顏色協(xié)調,不宜反差過大

  6 海報

  海報應該用有機玻璃夾板固定進行安裝,不應隨意黏貼

  海報內容應該及時更換,避免內容陳舊和圖片發(fā)黃

  海報的安裝高度應與人眼平視高度適宜

  7 廣告燈箱

  商場內部一般有不少燈箱位出租,連鎖店應爭取到好的位置刊登廣告

  廣告燈箱設計時應有店面地址及方向指引

  廣告燈箱的畫面應該要勤換,給予 顧客 新鮮感

  廣告燈箱除了集客用途,還應該適時配合促銷方案

  8 包柱廣告

  某些商場內有包柱廣告,且一般都處于比較醒目的位置,應該爭取到好的位置刊登廣告

  利用包柱廣告用來做品牌形象和指引用途

  包柱廣告應該注意包柱的高度應上到頂,下到地,否則視覺上很難看

  9 地貼

  由于容易磨損導致形象不佳和難以清潔,地貼不宜做在店內

  某些商場可以允許地貼這種廣告方式,在主要通道做地貼,可以起到指引作用

  地貼的質量一定要好,否則短時間內就會磨損

  地貼的設計最好用箭頭指明連鎖店面的方向,起到引導 顧客 至店面的作用

  派單

  1 派單的對象

  派單的對象盡量指向是有購買需求的 顧客

  在異業(yè)聯(lián)合促銷中派單的效果會更好

  2 派單的地點

  所在商場的主要通道口

  商場大門口

  商場側面入口

  廣場路演時派單

  異業(yè)合作時在合作單位放置DM單張

  3 DM單張的內容

  促銷廣告

  DM單可做現(xiàn)金券使用

  DM單具有折扣功能

  憑DM單可領取小禮品

  異業(yè)聯(lián)合宣傳

  1 異業(yè)聯(lián)合宣傳的定義

  與其他行業(yè)的公司或單位合作,設計適合彼此合作的方式,互相利用彼此的 顧客 宣傳或促銷

  2 異業(yè)聯(lián)合宣傳的對象

  非直接競爭的上游商品經(jīng)營者

  占據(jù)優(yōu)秀位置的店面,如商場入口、樓層入口、主通道口或連鎖店所在位置的前端店面

  擁有大量目標 顧客 的公司

  擁有大量 顧客 的公司,如商場、百貨、超市

  非常知名的企業(yè),如麥當勞、KFC

  3 異業(yè)聯(lián)合宣傳的方法

  互相放置宣傳單張宣傳自己的促銷

  互相放置展架甚至海報作為固定宣傳合作對象

  買合作單位的產(chǎn)品送連鎖店的現(xiàn)金優(yōu)惠券或折扣券

  低毛利提供贈品給予合作單位,做為合作單位促銷中的贈品提供方,但要控制好用途

  選擇產(chǎn)品有吸引力的公司,將其產(chǎn)品做為連鎖店促銷的贈品,前提是在對方的 顧客 中宣傳本店

  買雙方的產(chǎn)品互相送現(xiàn)金優(yōu)惠券或折扣券

  給予合作方一定的費用,在合作方放置宣傳品

  4 異業(yè)聯(lián)合宣傳的注意事項

  監(jiān)控合作方的宣傳品是否發(fā)放,宣傳廣告是否刊登

  提供贈品時,要督促對方提供贈品登記表,記載 顧客 姓名、聯(lián)系方式和購買狀況

  提供贈品的情況只適用于擁有大量 顧客 或大量目標 顧客 的公司

  廣場路演

  1 廣場路演的內容

  產(chǎn)品功能展示

  促銷活動配合

  派發(fā)DM單張

  制造吸引眼球的活動,如拍賣、表演、現(xiàn)場問答贈送小禮品等活動

  現(xiàn)場展架、橫幅、看板等宣傳品展示

  2 廣場路演適用的情況

  新店開業(yè)

  大型節(jié)假日

  新產(chǎn)品推廣

  總部舉辦的主題活動

  特價消化滯銷品

  新裝修后開業(yè)

  3 廣場路演的注意事項

  與商場搞好公關關系,取得較低場地價格

  注意路演中的商品安全和現(xiàn)場秩序維護

  注意在路演舉辦前應取得城管許可

  小區(qū)推廣

  1 小區(qū)推廣的方式

  與廣場路演類同,只是將場地搬到目標 顧客 集中的小區(qū)內進行

  與物業(yè)公司合作,向目標客戶投遞宣傳品

  2 小區(qū)推廣的注意事項

  小區(qū)路演應注意取得物業(yè)管理公司許可

  與物業(yè)公司合作時投遞宣傳品時,應注意宣傳品應具有回執(zhí)性,即 顧客 持該宣傳品到門店購買商品能獲得更多的優(yōu)惠或禮品

  郵件、短信群發(fā)

  1 日常銷售時注意獲取 顧客 郵件地址、手機號碼

  通常可以在贈品促銷時用贈品登記表獲取 顧客 信息

   顧客 要求送貨上門時,可以獲得 顧客 的手機號碼

  通過朋友或其他關系獲取目標 顧客 郵件地址和手機號碼

  2 有較大優(yōu)惠促銷時對目標 顧客 進行郵件和短信群發(fā),已消費的 顧客 雖然再次購買的幾率低,但是其可以將松下的優(yōu)惠介紹給其親友。

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