收銀 員工作守則
1、熱愛(ài)本職工作，熟悉零售商品的購(gòu)、銷(xiāo)、調(diào)、存各環(huán)節(jié)的工作程序，忠于職守，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好本職工作。
2、堅(jiān)守工作崗位，站姿規(guī)范端正。不得脫崗、空崗、不準(zhǔn)與別人閑談，不做其它與本職工作無(wú)關(guān)的事情，集中精力收款。
3、嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作收款機(jī)和銀行POS機(jī)，愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備，并負(fù)責(zé)機(jī)器的保管與維護(hù)
4、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，備好領(lǐng)款、包裝物品、保管好周轉(zhuǎn)金，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用、坐支銷(xiāo)貨款。
5、工作態(tài)度要積極熱情，收款找零，堅(jiān)持唱收唱付，注意文明待客；貨款當(dāng)面點(diǎn)清，避免出現(xiàn)差錯(cuò)，大額票面仔細(xì)辨別真?zhèn)危粶?zhǔn)因結(jié)賬、交接班、無(wú)零款原因頂撞顧客、拒絕收款。
6、保管好現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券及收款專(zhuān)用章，安全及時(shí)地送存銷(xiāo)售貨款，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，按時(shí)與柜組核對(duì)當(dāng)日銷(xiāo)貨款，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，當(dāng)日內(nèi)查清，及時(shí)收取、匯總和上報(bào)商品進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)賬。各商場(chǎng)按時(shí)上報(bào)對(duì)賬單，以便會(huì)計(jì)人員進(jìn)行審核與記賬。
7、只有在填寫(xiě)明確、且有柜組長(zhǎng)或商場(chǎng)經(jīng)理簽字的優(yōu)惠銷(xiāo)售憑證時(shí)才可做優(yōu)惠銷(xiāo)售，嚴(yán)禁擅自更改商品售價(jià)。
8、與客戶(hù)退貨時(shí)，須嚴(yán)格審核是否有柜組和商場(chǎng)經(jīng)理簽字，金額款大的要與柜組取得聯(lián)系方可退款。
9、 收銀 時(shí)，認(rèn)真核對(duì)商品信息，防止出現(xiàn) 收銀 錯(cuò)誤，造成損失。
10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，清點(diǎn)貨款，整理賬目，明確責(zé)任；檢查機(jī)器運(yùn)行情況，營(yíng)業(yè)結(jié)束，按規(guī)定程序關(guān)閉機(jī)器、切斷電源，將帳款、周轉(zhuǎn)金整理封包，交商場(chǎng)統(tǒng)一保管。

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本文來(lái)源： 收銀員工作守則及收銀員的具體工作