收銀員考核上崗標(biāo)準(zhǔn)

（一）點(diǎn)鈔

1． 單指單張點(diǎn)鈔三十秒100為合格，二十五秒100張為良好，二十秒100張為最優(yōu)秀。

2． 四指點(diǎn)鈔十五秒100為合格，十二秒100張為良好，十稍100張為優(yōu)秀。

（二）電腦操作

電腦操作流程：鍵盤實(shí)行盲打，輸入商品貨號(hào)1分鐘10件商品合格，1分鐘13件商品為良好，1分鐘15件商品為優(yōu)秀。

（一）掃描

掃描商品速度要求1分鐘23種商品為全格，26件為良好，30件為優(yōu)秀。

掃描步驟：

1．顧客把所有的商品放在結(jié)帳臺(tái)上， 收銀員 應(yīng)該把商品和條形碼面對掃描器并處于30度的位置上，把掃描器紅外線對準(zhǔn)商品條形碼，并覆蓋其全部。

2．掃描槍收到條形碼信號(hào)時(shí)，發(fā)出“嘀”的一聲響，商品進(jìn)入POS機(jī)。

3．貨號(hào)不同的商品應(yīng)一件一件的掃描。

4．按總額鍵，報(bào)告顧客總款數(shù)。

5． 收銀員 掃描時(shí)應(yīng)掃一件商品看一件屏幕，以避免錯(cuò)掃和漏掃現(xiàn)象的產(chǎn)生。

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