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收銀漏洞如何監(jiān)管?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-12 07:06:51  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

收銀 漏洞說白了就是 收銀 員有這樣那樣的損公肥私(包括家人)行為,將本不屬于自己的錢據(jù)為己有,超市方卻又無法做到真正的控制。這樣的行為放任下去,必將導(dǎo)致此超市內(nèi)盜成風(fēng),所有有利益關(guān)系的人捆成一團(tuán),遺患無窮。下面就 收銀 漏洞的幾種常見方式略作分析:

  方式一:漏掃商品
  漏掃商品是最常見的情況,但漏掃商品僅有不超過5%的部分進(jìn)入個(gè)人腰包。畢竟零售業(yè)人員的流動(dòng)性大,而且 收銀 工作近于枯燥,不少新員工和有點(diǎn)油了的老員工、注意力不集中的員工,都有可能出現(xiàn)漏掃商品的現(xiàn)象,因?yàn)槭锹?,只要顧客付款金額與電腦顯示的金額一致,就絕對不會(huì)出現(xiàn)此單的長短款,只是漏掃的這部分商品不明不白地流失了。這樣的流失,如果出現(xiàn)在實(shí)行月度盤點(diǎn)的超市,那主管和部門員工一起來賠償就有點(diǎn)冤了。
  另一種情況是故意漏掃,這樣的情況下, 收銀 員得在事后想法轉(zhuǎn)移余款,因?yàn)檫@時(shí)她最明白電腦里顯示的長短款可是要自己掏錢的。舉個(gè)最簡單的例子,紅牛5元一聽,一個(gè)顧客買了20聽共100元,她收人家100元,可輸數(shù)量的時(shí)候只打進(jìn)去18聽,另10元就沒了。別以為顧客都會(huì)來查,因?yàn)檫@樣的 收銀 員不會(huì)傻到掃一聽商品而去輸個(gè)數(shù)量20的,小票上一定會(huì)顯示至少5條商品信息,讓人沒空去對(對老太太一定不敢這樣的),這樣的情況一般都是從家人開始的。
  方式二:高價(jià)低入
  某日調(diào)出平時(shí)很少看的 收銀 數(shù)據(jù)看一下,發(fā)現(xiàn)一個(gè)很特別的商品名稱及數(shù)據(jù),顯示玩具A,7元,伴隨那單銷售記錄的還有一床電熱毯(那可是南方的6月份?。?。當(dāng)時(shí)納悶,怎么還有如此名稱的商品資料沒有清理,轉(zhuǎn)而問電腦部主管,玩具A是什么東西,答復(fù)居然是開業(yè)一年后的時(shí)候?qū)ν婢咦鲞^一次清場處理,屬當(dāng)時(shí)編的均價(jià)碼,后來一直沒有人管它,至少有兩年沒用了。筆者迅速調(diào)出對應(yīng)那臺(tái) 收銀 機(jī)的錄像,錄像里顯示那位顧客買了兩個(gè)單價(jià)為35元一個(gè)的玩具、一個(gè)砧板、一把菜刀,外加一堆其他商品。
  這樣,雖然玩具是有“玩具A”的記錄,但砧板、菜刀卻沒有記錄,而電熱毯也沒見著,初步估算全單應(yīng)收不低于250元,可實(shí)收為118元,光玩具一項(xiàng)就不見了63元了。因?yàn)椴簧偈鞘州敶a的,防損員也只能說看到每一個(gè)商品好像都由 收銀 員拿在手里輸過了,也給了不少錢的,其他的全推不知道了。這一單當(dāng)然按事實(shí)做處理了,但那些沒這樣查出來的呢?

  方式三:偷梁換柱
  這類事件在非食品特別是家雜區(qū)最嚴(yán)重,一般超市里家雜區(qū)的商品同名或者雷同的商品都很多。比如針織類的毛巾系列,拿一堆商品過來,相信沒有幾個(gè)人能說出哪種多少錢,哪種貴點(diǎn),甚chaoshi168.com至連基本的印象都沒有。其他的如砧板、菜刀、杯子等家雜商品就更嚴(yán)重了,將高價(jià)商品按另一個(gè)低價(jià)同類商品的店內(nèi)碼入電腦 收銀 ,一件差價(jià)就讓你嚇一跳了。那時(shí)你才會(huì)驚呼,原來以為容易被調(diào)換的其他商品如牙膏早就屬小兒科的把戲了。

  方式四:頻繁取消
  這個(gè)方法算的上是有點(diǎn)高智商了,也是最難發(fā)現(xiàn)的。頻繁取消顧客所購物商品,在前一個(gè)顧客大額買單沒要電腦小票的空檔,將此單掛起,再隨便打個(gè)如捧捧糖之類小商品,直接點(diǎn) 收銀 ,當(dāng)著監(jiān)控?cái)z像頭將小票取下來撕掉丟在垃圾筒里。不管是錄像還是防損員,乍一看去,她是打出了小票,只是顧客沒要,于是撕了丟到垃圾筒里了。請注意,在顧客離開后,雖然用小商品出票了,但前一單仍處于掛單狀態(tài),她再調(diào)出來,對部分商品進(jìn)行取消操作(有的如果有全單取消的權(quán)限也許會(huì)被全單取消掉了),最后才按 收銀 結(jié)賬,這樣她便能迅速地算出錢箱里有多少錢是自己的,找個(gè)機(jī)會(huì)便拿出去了。

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