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如何建立終端導購員薪酬制度

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-31 08:03:13  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:43

銷售終端是產品最終走向消費領域的紐帶和橋梁,也是產品“從價值到使用價值”的最終實現過程。在銷售渠道日益“扁平化”的今天,零售終端顯得尤為重要。而導購工作的方式方法更是直接影響著零售終端的銷售效果。因此,如何調動導購工作的積極主動性成為我們導購管理工作的重中之重。
  在今天導購人員流動性大的現實情況下,怎樣才能去莠存良,吸納優秀導購,留住優秀導購,穩住優秀導購,將我們的導購隊伍建議成為一支穩定的極具“殺傷力”的精銳部隊,在除了進行長期有效的管理和培訓外,導購員的 薪酬制度 成了更為關鍵的一環。

  【薪酬組成】

  一般來說,導購員工資的主要組成因素為:

  工資 = 底薪(基本底薪+考核工資)+ 提成

  其中提成與底薪的正常比例標準一般為2:3,許多淡旺季不太明顯的產品一般都是這個水平,并且根據地區和對導購員素質及技術要求的不同而略有浮動。但許多廠商一般都將導購員底薪維持在300—800之間。值得參考的底薪組成如下:

  提成標準一般會根據所銷產品的價格和推銷的難易程度來定。有按件計提的,有按金額計提的。但不論如何,最終的貨幣體現一般為200—500元,超出500元以上的“暴發狀態”則通常發生在個別淡旺季明顯的產品上。

  對于上述一些淡旺季明顯的產品如空調、熱水器、保暖內衣、皮裝等,提成與底薪的比例一般會有較大的浮動。在旺季時能輕松突破3:3,甚至可以高達5:3或6:3甚至更高。但一到淡季,這個比例便會降到1:3甚至更低。導購員一般都僅靠底薪來維持與“東家”的合作關系。這在客觀上就使得許多導購員像候鳥一樣“淡去旺留”。這往往是許多廠商深感頭疼的問題。

  【利弊分析】

  1、導購員底薪是導購員生活的基本保證,底薪過高、提成過低會導致導購員安于現狀、不思上進;底薪過低、提成過高會造成導購員自身不保、沖勁不足。

  2、如果導購員提成在同類品牌中無競爭力,就如同產品無競爭力一樣,得不到導購員的積極推薦,很難有量上的突破,滿足不了優秀導購員的對銷售量的追求,留不住優秀導購人材。

  3、高底薪只能暫時先把人才吸引過來,高提成能對導購員形成較大的奮斗激勵。

  4、但是高底薪使一些導購員抱有 多賣不多拿、少賣不少拿、不賣也照拿 的想法,多勞多得的良性激勵方式得不到體現,極大地影響了導購員的銷售積極主動性。

  【相應對策】

  按企業生命周期中的4個發展階段采取不同的薪酬方案策略:


  【棘手問題】

  如果按照“悲觀原則”重新考慮導購員薪酬方案,那么就有一個不可回避的“惡性循環”橫在我們面前:

  當導購員處于低底薪、高提成階段的時候,如果銷售效果沒有預想的那么好,則由于底薪低而提成又不高,導購員會出現積極性不高的現象。這樣,導購員收入越達不到理想,就越不努力;越不努力,銷售業績就越差;業績越差,其收入就越低。最后弄得消極怠工,怨聲載道。

  一方面是導購員強烈要求“底薪、提成,一個都不能少”。但另一方面,企業為了保持必要的激勵,不可能兩樣都同時滿足。再加上零售賣場向導購員強征“苛捐雜費”的推波助瀾,最終致使企業雪上加霜。

  而談到這個棘手問題,最不能忽略的就是導購員的“整體文化素質”問題。讀過《紅樓夢》的人大都對這句話印象頗深:“賈府的焦大是不會愛上林妹妹的”。如果化用到導購員身上,其含義就是:導購員大多文化素質不高,對物質生活的需求遠遠勝過空泛的理想。所以,他們很關心每月的收入是多少和工裝費能不能報銷等問題,而往往不會放眼長遠,為了明天的回報而去努力做出今天的業績。

  【解決建議】

  ·與全國各核心零售建立緊密聯系,重點市場重點投入,加強終端賣場建設及導購員培訓工作,為導購員銷量的提升做足鋪墊。

  ·采用競爭機制,制定銷售保底量,在完成銷售保底量的同時方可獲得相對應的保底底薪,保證公司導購費用投入的合理性,同時給導購員一定銷售壓力,提高導購員銷售積極性主動性。

  ·給予各分公司更大的導購費用分配自由度,分公司對公司下發導購費用進行二次分配,以適合當地區域市場的需要,實現“一地一策”的靈活機制。

  ·將導購員 薪酬制度 與管理激勵制度緊密掛鉤,在導購員中積極開展內部評比和激勵,并對工作一定時間的老導購員實行加薪,以穩定導購隊伍,激發內部活力。

  ·企業應以身作則,從絕對高度重視零售終端,并積極解決導購員身上的現實問題,從整體上在“軟件”方面增強導購員對公司的認同感和歸屬感。

  ·在可行的前提下,提倡“企業出底薪,經銷商出提成”的做法,以激勵經銷商對導購管理工作的參與積極性,從而有效實現廠商雙向管理。

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