職位名稱：部門經(jīng)理
人員配置：1人
工作職責(zé)：1、 全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行；2、 負(fù)責(zé)信息技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作；3、 負(fù)責(zé)指揮、監(jiān)督 信息部 人員完成信息系統(tǒng)的建設(shè)工作；4、 根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書，　　 5、 指揮 信息部 共同完成系統(tǒng)的升級(jí)、調(diào)整、清理工作；6、 負(fù)責(zé)確認(rèn)電腦系統(tǒng)修改意見、建議；a) 操作改進(jìn)問題整理成相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書，下發(fā)各個(gè)部門操作執(zhí)行，必要時(shí)安排培訓(xùn)課程進(jìn)行深入培訓(xùn)和指導(dǎo)；b) 系統(tǒng)改進(jìn)問題整理成《系統(tǒng)修改申請單》，報(bào)軟件公司進(jìn)行調(diào)研并確定最終修改意見以及解決方案后，反饋給相關(guān)意見提出部門；7、 負(fù)責(zé)制定新開門店的計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書，并指揮、監(jiān)督 信息部 人員完成新開店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；8、 負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)控總部系統(tǒng)，門店系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)　配送中心系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)行情況，并將運(yùn)行問題以及改進(jìn)意見提交公司領(lǐng)導(dǎo)。9、 監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況；

職位名稱：系統(tǒng)管理維護(hù)，財(cái)務(wù)技術(shù)支持工程師
人員配置：1人
工作職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)維護(hù)地區(qū)總部服務(wù)器，財(cái)務(wù)服務(wù)器，門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；2、 協(xié)助部門經(jīng)理完成總部、財(cái)務(wù)、配送中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整、升級(jí)、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；3、 制定總部、配送中心作業(yè)指導(dǎo)書和電腦操作規(guī)范；4、 對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查包括：磁盤空間、程序版本、總部系統(tǒng)模塊使用情況、配送中心系統(tǒng)模塊使用情況、財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用情況；5、 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、總部、配送系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應(yīng)和初步診斷，并進(jìn)行處理，將不能解決的相關(guān)系統(tǒng)問題及時(shí)反饋部門經(jīng)理進(jìn)行處理；6、 負(fù)責(zé)制訂業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、編寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，對公司內(nèi)部使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行上崗前的上機(jī)培訓(xùn)工作，對中層管理人員進(jìn)行電腦系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)工作；7、 對門店服務(wù)器的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期對門店服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)；
職位名稱：前臺(tái)技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師
人員配置：1人
工作職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)安排定期檢查門店及地區(qū)公司各類硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安排保養(yǎng)、清理和維護(hù)工作；2、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部關(guān)鍵硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作，對硬件使用部門提出的硬件問題及時(shí)予以解決和答復(fù)；3、 根據(jù)公司要求對下屬個(gè)門店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并根據(jù)信息技術(shù)部的要求完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；4、 負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)硬件工程師作業(yè)指導(dǎo)書并監(jiān)督設(shè)備使用部門的使用情況；5、 對配送中心的設(shè)備使用情況定期檢查、維護(hù)，并對使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)其正確操作；6、 負(fù)責(zé)超市、便利店的POS機(jī)、電子稱的保養(yǎng)和維護(hù)工作，并負(fù)責(zé)與硬件廠家及時(shí)聯(lián)系，對損壞的設(shè)備進(jìn)行更換、維修；7、 對公司的硬件使用情況提出合理建議或意見；
職位名稱： 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員
人員配置：1人
工作職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)門店和便利店的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，故障檢查排除；2、 負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃和監(jiān)督門店、便利店各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全保養(yǎng)、清理工作；3、 協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；4、 負(fù)責(zé)配送中心和地區(qū)公司的DDN專線的暢通，并及時(shí)的解決專線出現(xiàn)的問題；
職位名稱： 硬件維護(hù)員
人員配置：1人
工作職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)公司PC機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)，簡單維修，并對提出問題部門進(jìn)行及時(shí)的解答和解決問題；2、 負(fù)責(zé)門店、便利店P(guān)OS機(jī)、電子稱的維護(hù)，簡單維修工作，對POS機(jī)和電子稱定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時(shí)處理；3、 負(fù)責(zé)配送中心的專用設(shè)備的定期檢查和問題的處理，并將無法解決的問題及時(shí)向前臺(tái)工程師匯報(bào)；

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本文來源： 超市信息部崗位職責(zé)