11月8日獲悉， 山姆 會(huì)員商店宣布其京東旗艦店上線一年即實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額同比三倍增長(zhǎng)。自2016年10月入駐京東商城后， 山姆 借助京東制定的專(zhuān)屬智慧供應(yīng)鏈解決方案，將業(yè)務(wù)拓展至全國(guó)大部分地區(qū)。此外，北京和上海地區(qū)的線上商品幾乎涵蓋生鮮全品類(lèi)，并實(shí)現(xiàn)部分生鮮當(dāng)日送達(dá)。
山姆 與京東物流深度融合，京東向 山姆 開(kāi)放了其在倉(cāng)配一體、O2O、冷鏈等全方位的物流資源，在專(zhuān)倉(cāng)存儲(chǔ)、24小時(shí)實(shí)施管控等方面制定了 山姆 專(zhuān)屬倉(cāng)配解決方案，這也是京東物流首次為零售商提供最高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。
倉(cāng)配一體指 山姆 商品直接進(jìn)入京東分布在全國(guó)的各大倉(cāng)庫(kù)，由京東物流體系迅速配送至全國(guó)各地，將 山姆 線上業(yè)務(wù)覆蓋范圍從原來(lái)的門(mén)店所在城市擴(kuò)展至全國(guó)大部分地區(qū)。值得一提的是，部分熱銷(xiāo)冷凍類(lèi)商品，例如冰淇淋、進(jìn)口冷凍海鮮等，進(jìn)入了在北京、上海、廣州、成都、武漢等區(qū)域的生鮮倉(cāng)，從而豐富了 山姆 線上商品品類(lèi)。
此外，雙方在北京和上海開(kāi)通了門(mén)店揀貨、京東配送的O2O配送服務(wù)，將生鮮品類(lèi)從幾十種商品增加至幾乎覆蓋全品類(lèi)，一些明星商品，例如，清遠(yuǎn)雞、Member’s Mark榴蓮千層蛋糕等甚至可以當(dāng)日送達(dá)，未來(lái)還會(huì)將此模式擴(kuò)展到更多城市，此O2O模式也使得京東線上線下的物流融合得到進(jìn)一步落地。
針對(duì)生鮮商品，京東提供冷凍、冷藏、深冷和恒溫四種不同標(biāo)準(zhǔn)的溫控服務(wù)，并配置涵蓋三個(gè)溫層的專(zhuān)業(yè)冷鏈運(yùn)輸工具，以及京東自主研發(fā)的具備美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局標(biāo)準(zhǔn)的**冷鏈保溫箱、專(zhuān)業(yè)冷媒（干冰、冰板、冰包、冰袋）等材料，確保每一件生鮮商品在特定需求的溫度下送達(dá)用戶(hù)手中，生鮮冷鏈24小時(shí)實(shí)時(shí)全溫層及溫濕度監(jiān)控。
對(duì)非生鮮商品，京東提供常溫專(zhuān)倉(cāng)存儲(chǔ)，通過(guò)自主研發(fā)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)對(duì)商品進(jìn)行生命周期管理和保質(zhì)期預(yù)警，對(duì)包裹進(jìn)行上百次的防摔測(cè)試，并通過(guò)操作人員可追溯系統(tǒng)以及過(guò)程監(jiān)控設(shè)施。
山姆 會(huì)員商店于2017年5月在京東平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了全球購(gòu)旗艦店，由京東跨境物流進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、調(diào)撥、分揀。 山姆 會(huì)員足不出戶(hù)，就可通過(guò)便捷的購(gòu)物方式享受與美國(guó) 山姆 會(huì)員同樣的高品質(zhì)商品，其中大多為中國(guó) 山姆 門(mén)店還未引進(jìn)的商品，并且為全球知名品牌以及中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的海淘爆款，如Waterpik 潔碧超效型洗牙器。 山姆 全球購(gòu)業(yè)務(wù)滿(mǎn)足會(huì)員日益劇增的海外購(gòu)需求，大幅提高 山姆 引以為傲的進(jìn)口商品比例，進(jìn)一步提高了 山姆 的會(huì)籍價(jià)值。
山姆 會(huì)員商店電子商務(wù)、會(huì)籍及市場(chǎng)部副總裁陳志宇表示：“ 山姆 會(huì)員商店深耕中國(guó)市場(chǎng)20多年，始終秉承‘會(huì)員第一’的理念，提供4000多種滿(mǎn)足會(huì)員高端生活需求的優(yōu)質(zhì)商品、卓越的會(huì)員服務(wù)與購(gòu)物環(huán)境。我們將不斷優(yōu)化電商業(yè)務(wù)，借助京東物流強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力，讓更多消費(fèi)者感受 山姆 差異化的商品體系和會(huì)員服務(wù)，讓會(huì)員切實(shí)感受到‘更好生活盡在 山姆 ’。”
京東集團(tuán)副總裁、京東物流開(kāi)放業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐偉表示：“隨著‘無(wú)界零售’時(shí)代的到來(lái)，零售基礎(chǔ)設(shè)施的可塑化、智能化和協(xié)同化將進(jìn)一步提升，京東將搭建一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，向全社會(huì)分享京東的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)及服務(wù)能力，提供‘零售即服務(wù)’的解決方案。
京東物流與 山姆 會(huì)員商店的戰(zhàn)略性合作，使其在零售領(lǐng)域的輻射能力和輻射范圍得到了大幅度的提升，同時(shí)，京東物流在倉(cāng)配一體、冷鏈方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)為 山姆 會(huì)員商店從線下走到線上提供了重要的基礎(chǔ)。我們希望更多的品牌商與我們進(jìn)行深入合作，一起探索在智慧供應(yīng)鏈推動(dòng)下線上線下零售融合的新模式。”
作為全球高端會(huì)員制商店， 山姆 主要針對(duì)中高端收入家庭，19家門(mén)店覆蓋16個(gè)城市，并設(shè)立了自營(yíng)電商、京東官方旗艦店和全球購(gòu)旗艦店多個(gè)電商平臺(tái)，服務(wù)超過(guò)180萬(wàn)名中國(guó)會(huì)員。中國(guó)會(huì)員續(xù)卡率保持在70%，高于全球平均水平，體現(xiàn)了中國(guó)消費(fèi)者對(duì) 山姆 會(huì)員制模式的認(rèn)可，深圳福田店更是連續(xù)九年排列全球銷(xiāo)售第一。
此外， 山姆 和京東同時(shí)推出限時(shí)“雙會(huì)籍首發(fā)”活動(dòng)，即日起至11月12日期間，消費(fèi)者可以人民幣359元獲得原價(jià)409元的京東PLUS與 山姆 會(huì)員的雙會(huì)籍，享受京東PLUS和 山姆 會(huì)員的專(zhuān)屬權(quán)益，此外，還可獲得價(jià)值1800元的 山姆 及京東的入會(huì)禮，包含 山姆 價(jià)值220元的Member’s Mark明星商品、330元 山姆 線上線下禮券等。
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