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超市購物維權 買水多算0.1元賠償2000倍

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-11 07:00:14  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:37

【超市168消息】由于超市大部分商品價格都在小數點以后,因此很少有人會注意結算過程中的數額是否與標價一致。近期,咸陽一位市民在超市購買礦泉水卻被多算了0.1元錢,要求超市最低賠償500元。

  多算0.1元超市賠償消費者200元
  今年1月份,市民宋先生在渭城區北門口附近一家超市購買了16瓶380ml的農夫山泉礦泉水,貨架標價1.4元每瓶,然而結賬時卻發現收銀員是按照每瓶1.5元收取。
  宋先生認為,超市作為市民經常光顧的大型購物商場,不應該出現算錯賬的情況,由于已經造成事實疏忽,要求超市最低賠償500元。
  為什么是500元,宋先生認為,根據新消法規定,經營者提供的商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
  最終經工商部門調解,超市為消費者賠償200元。

  保留相關票據以備日后維權
  咸陽市工商局渭城分局中山街工商所工作人員認為,消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償,但由于超市是因收銀員過失而非主觀故意,因此在協商賠償道歉之后酌情作出賠償。
  工商部門提醒,在家電、建材、商業等行業,“貍貓換太子”的情況時有發生,有些消費者嫌麻煩或者愛面子,經常不核對賬單,很容易被多收錢。商家或飯店多算錢,有些確實可能是工作失誤,但有些明顯涉嫌欺詐。因此,不管是在超市或是其他購物場所,應該仔細核對相關信息。
  商家如果是故意多算賬,就屬于欺詐行為,侵犯了消費者的公平交易權,應給予消費者雙倍賠償,同時將受到有關行政部門的查處。因此應保留好相關票據,以備日后維權。


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