縱觀這幾年風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的海外商超百貨，真正能笑到最后的不多。emart的韓國(guó)同胞LOTTE在今年3月“灰溜溜”撤出天貓也是個(gè)前車(chē)之鑒。
據(jù)韓國(guó)媒體報(bào)道，經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)24年的持續(xù)拓后，韓國(guó)新世界集團(tuán)（Shinsegae Group）旗下大型折扣超市emart（易買(mǎi)得）開(kāi)始精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)，近日表示將于今年年底全面退出中國(guó)。
emart指出，由于持續(xù)糟糕的業(yè)績(jī)，公司已決定關(guān)閉目前中國(guó)市場(chǎng)剩余的所有6家門(mén)店。
多年巨額虧損，易買(mǎi)得終走到盡頭
據(jù)悉，emart在中國(guó)市場(chǎng)已連續(xù)多年處于虧損狀態(tài)。早在2011年，emart中國(guó)市場(chǎng)的虧損便已超過(guò)1000億韓元（約合8800萬(wàn)美元）。而在接下來(lái)的四年里（即2012-2016年），由于運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)上漲，加之市場(chǎng)需求疲軟，其累計(jì)虧損達(dá)1500億韓元（約合1.33億美元），走到了“無(wú)法繼續(xù)生存”的地步。
根據(jù)公開(kāi)資料，emart最早于1997年2月進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在上海開(kāi)設(shè)了第一家“易買(mǎi)得”超市，之后分別以江浙、天津、北京為中心，開(kāi)設(shè)了更多店面，當(dāng)時(shí)曾宣稱(chēng)要在中國(guó)開(kāi)出1000家門(mén)店。截止2010年，其中國(guó)門(mén)店總數(shù)達(dá)到27家。
然而，至此，易買(mǎi)得超市再也開(kāi)不動(dòng)了。
2011年，emart在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展遭遇“滑鐵盧”，一口氣關(guān)閉了12家門(mén)店。到2014年，其中國(guó)門(mén)店數(shù)量已減少至10家；2016年11月只剩下7家；今年3月宣布關(guān)閉上海老西門(mén)城區(qū)的門(mén)店后僅剩6家。如今，最后這6家也保不住了，今年年內(nèi)即將陸續(xù)撤離。
目前，登錄易買(mǎi)得中國(guó)官網(wǎng)，可選擇的門(mén)店還有包括上海老西門(mén)店在內(nèi)的7家，但整個(gè)網(wǎng)站已處于幾乎不維護(hù)的狀態(tài)。無(wú)論選擇哪個(gè)門(mén)店，頁(yè)面顯示都一樣，除了“海報(bào)商品”和“店促商品”兩個(gè)頻道僅剩下少許商品展示之外，“新商品”和“易買(mǎi)得特售”兩個(gè)頻道已完全空白。
此外，網(wǎng)站首頁(yè)焦點(diǎn)圖還展示著“20周年慶典”（4月19日至5月2日）的宣傳頁(yè)。因?yàn)榻衲暾且踪I(mǎi)得上海曲陽(yáng)店開(kāi)張20年。不過(guò)，這個(gè)時(shí)候顯得有些凄涼，20周年紀(jì)念日也變成了“劇終日”。
內(nèi)外因素注定了這出悲劇？
回顧emart在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展歷程，內(nèi)外因素似乎都注定了易買(mǎi)得超市的倒閉。
《韓國(guó)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》總結(jié)稱(chēng)：易買(mǎi)得超市始終沒(méi)有成功做起來(lái)，一個(gè)重要的原因是門(mén)店地理位置不佳，這歸因于它進(jìn)入中國(guó)時(shí)間過(guò)晚。同時(shí)，與其他零售商相比，易買(mǎi)得的價(jià)格和商品都缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。這是其自身經(jīng)營(yíng)策略的失敗。
此外，中國(guó)的大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)幾年前就已步入“下坡路”也是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。近年來(lái)，關(guān)店、轉(zhuǎn)型等調(diào)整一直是這個(gè)行業(yè)的主旋律，除了中國(guó)本土商超頻頻曝出關(guān)店消息之外，家樂(lè)福、沃爾瑪(75.18, -0.26, -0.34%)等外來(lái)巨頭也在不斷“瘦身”，而emart的韓國(guó)同胞樂(lè)天瑪特也在今年全面退出了中國(guó)。
某業(yè)內(nèi)人士指出，事實(shí)上，從整個(gè)零售行業(yè)來(lái)看，市場(chǎng)是在增加的，具體到各個(gè)業(yè)態(tài)以及各個(gè)企業(yè)的情況則不盡相同。“那些精細(xì)化水平高、創(chuàng)新能力強(qiáng)以及轉(zhuǎn)型升級(jí)速度快的企業(yè)將會(huì)更快走出困局，反之則看不到光明。”
顯然，這么多年來(lái)，emart似乎始終沒(méi)有找到自己在中國(guó)市場(chǎng)舉步維艱的癥結(jié)。又或者，它找到了癥結(jié)，卻已無(wú)力挽救。
不過(guò)，雖然在中國(guó)一再敗退，但近年來(lái)，emart在整個(gè)海外市場(chǎng)的拓展還是非常積極的。在此次宣布全面退出中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，其官方提到，公司要將重心轉(zhuǎn)移到越南、蒙古等快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。
而此前的媒體報(bào)道曾指出，今年1月emart已開(kāi)始出口至菲律賓，3月開(kāi)拓日本市場(chǎng)，4月進(jìn)軍英國(guó)，此后公司還打算陸續(xù)進(jìn)入泰國(guó)、烏茲別克斯坦、俄羅斯、荷蘭等地。目標(biāo)是到明年海外市場(chǎng)營(yíng)收超過(guò)1000億韓元（約合8650萬(wàn)美元）。
不難看出，在其他國(guó)家去尋找生路可能是emart彌補(bǔ)中國(guó)市場(chǎng)失敗的一個(gè)重要舉措。
換身皮囊留在中國(guó)
值得注意的是，在近年來(lái)各種海外商超紛紛通過(guò)電商渠道入華的背景下，emart終究還是割舍不下中國(guó)市場(chǎng)這塊肥肉。雖然線(xiàn)下門(mén)店（易買(mǎi)得超市）即將全部關(guān)閉，但它的線(xiàn)上業(yè)務(wù)（除中國(guó)官網(wǎng)之外）卻還在繼續(xù)，只不過(guò)改成了跨境電商的方式。
據(jù)了解，2015年，在線(xiàn)下業(yè)務(wù)“大勢(shì)已去”的情況下，emart趕上跨境電商的風(fēng)口，便選擇了以另一種方式進(jìn)軍中國(guó)：2015年7月?tīng)渴志W(wǎng)易(265.39, -0.30, -0.11%)考拉海購(gòu)，2015年10月入駐了天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)“emart官方海外旗艦店”。
目前，其在天貓國(guó)際及網(wǎng)易考拉的業(yè)務(wù)都正常運(yùn)行。打開(kāi)天貓國(guó)際emart官方海外旗艦店，可以看到，其以“海外直供”（即海外直郵）和“保稅倉(cāng)發(fā)貨”兩種跨境電商模式為中國(guó)消費(fèi)者提供商品，涵蓋個(gè)人洗護(hù)、食品飲料、護(hù)膚美妝、居家日用、廚具電器、母嬰用品等9大類(lèi)別。而在網(wǎng)易考拉搜索“emart”則可以找到59個(gè)商品，均為網(wǎng)易考拉自營(yíng)。
根據(jù)此前的媒體報(bào)道，emart母公司新世界集團(tuán)副總裁崔宇曾在2015年公開(kāi)談道：“我們?cè)谥袊?guó)線(xiàn)下市場(chǎng)過(guò)得艱難，但在中國(guó)線(xiàn)上市場(chǎng)的發(fā)展可能性卻越來(lái)越大。”
他指出，進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)是emart調(diào)整全球資產(chǎn)組合的最新行動(dòng)，并表示“韓國(guó)線(xiàn)下消費(fèi)者+全球在線(xiàn)消費(fèi)者”成為未來(lái)emart新的全球化布局戰(zhàn)略方向。
事實(shí)上，通過(guò)跨境電商方式留在中國(guó)市場(chǎng)后，emart的確嘗到了一些甜頭。
2015年雙11，剛?cè)腭v天貓的emart便以815.774萬(wàn)元的總額排進(jìn)天貓國(guó)際店鋪預(yù)售TOP20榜單，位列第13位。而且還借這次雙11推出了多個(gè)自有品牌。
在天貓國(guó)際，emart官方海外旗艦店作為“韓國(guó)館”的代表性商家獲得了大量曝光機(jī)會(huì)。打開(kāi)其店鋪的商品頁(yè)面也不難發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品銷(xiāo)售較為火爆——最受歡迎的五款產(chǎn)品總銷(xiāo)售依次為12萬(wàn)+、7萬(wàn)+、6萬(wàn)+、5萬(wàn)+、3萬(wàn)+，其他產(chǎn)品銷(xiāo)量也是同行中較高的。在網(wǎng)易考拉，不少emart的食品及日化用品也位于熱門(mén)產(chǎn)品之列。
此外，就在本月18日舉辦的天貓國(guó)際全球商家大會(huì)上，emart還進(jìn)入了天貓國(guó)際官方公布的“億元美金俱樂(lè)部”（即銷(xiāo)售突破1億美金的商家群）名單，與Chemist Warehouse、Costco、Macy’s、松本清、Sainsbury’s、麥德龍等一同站到了第一陣營(yíng)。
不過(guò)，縱觀這幾年風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的海外商超百貨，真正能笑到最后的不多。emart的韓國(guó)同胞LOTTE在今年3月“灰溜溜”撤出天貓也是個(gè)前車(chē)之鑒。
一位資深從業(yè)者曾向億邦動(dòng)力網(wǎng)直言：“很少有海外商家能深刻理解阿里(115.5, 0.07, 0.06%)復(fù)雜的生態(tài)體系，也不懂中國(guó)電商的運(yùn)營(yíng)邏輯。大量企業(yè)涌來(lái)，平臺(tái)資源不夠分，最后必然抓大放小。很多海外商家來(lái)到天貓最后恐怕都是陪跑。”
顯然，換上跨境電商皮囊留在中國(guó)的emart還面對(duì)著眾多強(qiáng)敵，未來(lái)的發(fā)展道路也充滿(mǎn)不確定性，這一轉(zhuǎn)型最終能不能成還需靜觀其變。
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