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一杯奶茶年銷32億,香飄飄如何香飄萬(wàn)家?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-07 08:34:02  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

“ 香飄飄 奶茶,一年賣出10億杯,杯子連起來(lái)可繞地球3個(gè)圈”。“杯裝奶茶的開創(chuàng)者”。“連續(xù)五年銷量第一”。
  這些曾流傳于大街小巷的廣告語(yǔ),你是否還記得?十年時(shí)間,草根起家,也沒有銀行貸款,全靠自有資金滾動(dòng), 香飄飄 奶茶從原來(lái)僅在個(gè)別區(qū)域市場(chǎng)每月銷售幾十件,發(fā)展到2014年高達(dá)32億元的銷售額。它有什么營(yíng)銷秘訣?
  行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,優(yōu)樂美更是豪言“沒聽過(guò) 香飄飄 ,兩年內(nèi)拿下 香飄飄 ”,面對(duì)各大品牌的圍追堵截, 香飄飄 又是如何在慘烈廝殺中闖出一條道路?
  1、你與企業(yè)家的距離,只差一個(gè)“商機(jī)”!
  生活中并不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛!同樣的,商機(jī)處處都有,可是善于發(fā)現(xiàn)并能夠利用的人卻并不多,而蔣建琪卻是其中一個(gè)。
  蔣建琪出生在湖州南潯,南潯是江南著名的魚米之鄉(xiāng),濃郁的經(jīng)商氛圍從小就熏陶著他。大專畢業(yè)后的他并不喜歡分配到上海鐵路局的工作,于是辭職回家,一心想著做生意。
  2004年的一天,蔣建琪在街頭看到一家奶茶店,人們排著長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買珍珠奶茶。
  敏銳的觸覺讓蔣建琪意識(shí)到其中的商機(jī),他突發(fā)奇想:為什么不把街頭的奶茶方便化、品牌化呢?想到就立即行動(dòng),蔣建琪請(qǐng)來(lái)杭州市科技農(nóng)業(yè)研究所幫助研發(fā)配方,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)包裝,大約半年多以后,產(chǎn)品 香飄飄 奶茶試制成功。
   香飄飄 上市之前,只選擇了溫州、湖州、無(wú)錫、蘇州四個(gè)城市試銷,每個(gè)城市只選取中學(xué)、大學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)超市,每個(gè)銷售點(diǎn)公司都安排人員跟蹤,繼而再將結(jié)果畫成圖表。半年的測(cè)試結(jié)果令人滿意——這是一個(gè)有潛力的產(chǎn)品。
  2005年8月, 香飄飄 食品有限公司成立,蔣建琪決定: 香飄飄 要著手準(zhǔn)備“打仗”了。
  2、迎合消費(fèi)者需求,生產(chǎn)更健康的奶茶
  受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品必然是消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品,生產(chǎn)奶茶,自然也需要先了解消費(fèi)者的需求。經(jīng)過(guò)調(diào)查, 香飄飄 公司發(fā)現(xiàn),喝奶茶的絕大多數(shù)是15-30歲之間的年輕人,其中又以女性為多。
  從臺(tái)灣引進(jìn)的珍珠奶茶雖然廣受歡迎,但它卻不是一種健康飲品,其中的“珍珠”更是含有高熱量高淀粉和許多有害物質(zhì)。由于健康問題,奶茶的銷量確實(shí)在一定程度上受到了影響。
  根據(jù)以往奶茶特性分析和消費(fèi)者心理研究, 香飄飄 決定定位于健康情趣奶茶,全部采用天然原料,用低熱量高纖維的椰肉替代了高淀粉高熱量的“珍珠”,成為富含多種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的健康飲品,滿足女性想喝奶茶又怕影響身材形象的潛在需求。
  3、靚麗的產(chǎn)品包裝,“顏值”真的很重要!
對(duì)于商場(chǎng)中的新產(chǎn)品,消費(fèi)者的第一印象自然就在于包裝上。雖然說(shuō)“以貌取產(chǎn)品”不太好,可是第一眼都無(wú)感了,自然也就沒有再了解的機(jī)會(huì)了不是?
  因此,為了吸引 到女孩子們的注意, 香飄飄 在包裝上也是費(fèi)了不少心思。 香飄飄 品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)了可愛具有張力的天使翅膀,在品牌形象上大大吸引了消費(fèi)者眼球。包裝紙杯也突出國(guó)際感和品質(zhì)感,提升了產(chǎn)品價(jià)值,陳列在賣場(chǎng)貨架上能夠營(yíng)造強(qiáng)烈的視覺效果。
此外, 香飄飄 還開發(fā)了多種口味的奶茶,如原味綠茶、香芋味、巧克力味等,這樣也增加了消費(fèi)者的選擇空間,進(jìn)而促進(jìn) 香飄飄 在消費(fèi)者心中的品牌形象。
  4、砸下3000萬(wàn),砸出奶茶第一品牌!
  一季火爆全國(guó)各地的《超級(jí)女聲》,讓“酸酸甜甜就是我”的蒙牛酸酸乳大賣特賣, 香飄飄 之名能夠傳播在大街小巷,自然也是得借助媒體的力量。
  對(duì)于廣告投入, 香飄飄 也確實(shí)是很“舍得”。2005年,盡管全國(guó)市場(chǎng)還沒完全鋪開,在各大超市也難以見到 香飄飄 的產(chǎn)品,但是資金實(shí)力尚不雄厚的 香飄飄 ,還是決定在湖南衛(wèi)視砸下3000萬(wàn)元,成為奶茶行業(yè)第一個(gè)做廣告的。
  當(dāng)時(shí)選擇了青春偶像型演員陳好扮演 香飄飄 仙子,陳好動(dòng)感翅膀飄飄欲仙的形象已經(jīng)深入消費(fèi)者心中,受到許多女孩子的喜愛。“奶茶就要 香飄飄 ”、“杯子連起來(lái)可繞地球一圈”等廣告語(yǔ)趣味十足、朗朗上口,早已是深入人心。
  插入:其實(shí)當(dāng)時(shí)的形象代言人第一候選人是有“奶茶”昵稱的劉若英,但由于當(dāng)時(shí)劉若英正爆紅,身價(jià)倍增,讓公司難以負(fù)擔(dān)。恰巧當(dāng)時(shí)劉若英正在代言一個(gè)女士衛(wèi)生巾的品牌,于是公司就用消費(fèi)者在飲用奶茶時(shí),聯(lián)想到衛(wèi)生巾的感受為理由,放棄了找劉若英做代言的決定。
  當(dāng)時(shí)在初定的幾個(gè)形象代言人中,陳好其實(shí)是并沒有被看好,因?yàn)槠?ldquo;妖艷”讓公司感高層感覺不舒服。但后來(lái)在大學(xué)生中的測(cè)試卻發(fā)現(xiàn),陳好恰恰是他們最喜歡的,且陳好的昵稱是“萬(wàn)人迷”,與 香飄飄 的品牌調(diào)性和市場(chǎng)目標(biāo)不謀而合,最終還是選擇了陳好。事實(shí)也證明,陳好代言后, 香飄飄 的奶茶確實(shí)有了很大的增長(zhǎng)。
  5、聚焦年輕時(shí)尚人群,引爆流行趨勢(shì)
 根據(jù)馬爾科姆.格拉德維爾的引爆點(diǎn)理論:一項(xiàng)工作的80%都是由參與工作的20%的人完成的。同樣,要發(fā)起流行,就得把資源集中在引爆點(diǎn)上,只要找對(duì)了一點(diǎn),輕輕一觸,這個(gè)世界就會(huì)動(dòng)起來(lái)。
  那么,能夠迅速引爆杯裝奶茶的流行趨勢(shì)的人群在哪里?
通過(guò)實(shí)地走訪, 香飄飄 公司發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體對(duì)杯裝奶茶銷售的拉動(dòng)效應(yīng)很大。為此, 香飄飄 公司頻繁地與學(xué)生社團(tuán)合作,舉辦各種社會(huì)實(shí)踐、趣味娛樂、免費(fèi)品嘗等互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng),利用從眾效應(yīng)制造火爆搶購(gòu)的銷售場(chǎng)面,讓 香飄飄 牢牢占據(jù)年輕時(shí)尚的大學(xué)校園市場(chǎng)。更重要的是,通過(guò)學(xué)生群體,迅速引動(dòng)喝杯裝奶茶的流行趨勢(shì),并擴(kuò)散到其他階層。
  6、各路高手血腥廝殺,誰(shuí)才是最終贏家?
  有需求的地方,就會(huì)有市場(chǎng),這是資本市場(chǎng)中不變的道理。杯裝奶茶的毛利當(dāng)年在40%以上,這么好的生意,哪有不引來(lái)同行競(jìng)爭(zhēng)的道理?
在 香飄飄 進(jìn)入市場(chǎng)的前兩年, 香飄飄 南征北戰(zhàn),一騎絕塵,沒有對(duì)手。時(shí)至2006年,許多企業(yè)終于注意到了杯裝奶茶這個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),特別是這種新產(chǎn)品還很容易模仿,一時(shí)間,國(guó)內(nèi)幾十家奶茶品牌應(yīng)聲而起。
  其中威脅最大的當(dāng)屬喜之郎旗下的優(yōu)樂美奶茶,立頓旗下的立頓奶茶等,喜之郎更是放言:兩年內(nèi)拿下 香飄飄 !
  對(duì)手來(lái)勢(shì)洶洶, 香飄飄 自然也是不甘示弱。在此后的兩三年里,價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、口水戰(zhàn), 香飄飄 一方面應(yīng)對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的壓力,一方面積極謀求企業(yè)轉(zhuǎn)型的道路。
  2009年下半年, 香飄飄 相繼砍掉了公司除奶茶外的所有業(yè)務(wù)板塊,從多元化中抽身,只專注于奶茶。此外,更注重于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)之處,如 香飄飄 奶茶的杯子比起競(jìng)品會(huì)更大一些,用紙也更加考究,還特別定制了雙節(jié)組合式吸管,既方便又美觀……
在 香飄飄 的一系列出擊下,喜之郎逐步減少對(duì)優(yōu)樂美的投入,市場(chǎng)份額逐漸萎縮,行業(yè)座次已經(jīng)基本排定!
  如今, 香飄飄 也開始調(diào)整廣告策略,淡化領(lǐng)導(dǎo)者角色,由“杯裝奶茶的開創(chuàng)者”“銷量第一”等廣告語(yǔ)變成了“小餓小困,喝點(diǎn) 香飄飄 ”,更是聘請(qǐng)了當(dāng)紅男星鐘漢良作為形象代言人。從起先純粹的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向到開始關(guān)注消費(fèi)者的訴求,從中也可以看出 香飄飄 的變化。
  杯裝奶茶,這個(gè)起初并不起眼的行業(yè)展現(xiàn)出驚人爆發(fā)力,何以如此?一是因?yàn)榘四昵暗?香飄飄 抓住中國(guó)奶茶市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)型缺陷,一舉打開了全新的品類之門;另一個(gè)原因,還得感謝各路高手在血腥競(jìng)爭(zhēng)中,共同做大了這一市場(chǎng)蛋糕。便如王老吉和加多寶之間的大戰(zhàn),結(jié)果便是他們銷量的雙雙提升。
  如今, 香飄飄 雖然在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先,但一家沒有對(duì)手的企業(yè)也是危險(xiǎn)的。畢竟,競(jìng)爭(zhēng)絕不是此消彼長(zhǎng)的零和游戲, 香飄飄 雖然少了外來(lái)的威脅,卻也有內(nèi)在的憂患。 香飄飄 能否保持繼續(xù)強(qiáng)勁的發(fā)展能力,依賴于產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新升級(jí)以滿足當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)與需求的多樣化。任何一家領(lǐng)軍企業(yè)都是孤獨(dú)的,在享受著榮譽(yù)的同時(shí),更多面臨的是創(chuàng)新的壓力。

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