日前，中國消費者協(xié)會公布2016年消費維權(quán)年主題“新消費　我做主”。倡導廣大消費者理性消費，綠色消費的消費觀念。正逢315消費者權(quán)益日來臨，各大商家都對315這個節(jié)點展開大促活動。記者了解到， 五星電器 將在本月底拉開315品類聯(lián)動促銷活動，提前蓄水搶占市場先機。
　　 五星電器 表示，315不僅是保護消費者權(quán)利的保護日，也是對商家的“考量”，對于商家品質(zhì)和服務的要求進行一次大考驗。 五星電器 在本次活動中除了提供豐富的低價爆款，還在服務質(zhì)量上全程跟蹤，確保為消費者提供最滿意的服務。
　　據(jù)悉， 五星電器 特別推出“三包服務”，主要是商品、價格、服務保障，具體內(nèi)容包括商品假一賠十、7天無理由退換貨、差價雙倍賠付以及延保半價折扣、先行賠付和準時服務等內(nèi)容。從根本上為消費者購物體驗負責，以最全面細致的服務保障顧客權(quán)益。
　　據(jù)了解，在服務承諾中，先行賠付可謂“誠意十足”， 五星電器 聯(lián)合江蘇省家用電器維修協(xié)會成立了彩電和空調(diào)兩大品類的“千萬先行賠付基金”。由江蘇省家用電器維修協(xié)會利用專業(yè)質(zhì)檢能力，將制造商檢測、商家賠付兩個環(huán)節(jié)整合為一，公正檢測，快速退款。 五星電器 已將首筆保證金預付給協(xié)會，由協(xié)會用于先行墊付消費者購物后出現(xiàn)質(zhì)量問題產(chǎn)生的退貨款。
　　2016年 “新消費我做主”年主題的涵義：一是樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化，創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制，營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導科學理性消費，踐行綠色消費、品質(zhì)生活，呼喚維權(quán)自覺，提倡依法維權(quán)，讓消費者主動做新消費的支持者。
　　隨著電商“造節(jié)”頻率的愈加頻繁，一年中主促波節(jié)點很多，幾乎平均到每月一次，而電商往往雷聲大雨點小的“全年最低”口號，讓整體消費市場充滿了不理性的因素。 五星電器 倡導消費者科學消費、理性消費。從自身需要出發(fā)，綜合考慮商品價格、正品保障、售后服務等幾方面，進行最合理的消費。
　　業(yè)內(nèi)人士分析，消協(xié)主題的體驗是根據(jù)目前整體消費市場趨勢綜合考量的，這說明目前的消費趨勢未呈現(xiàn)科學化態(tài)勢。不管是電商還是實體店，都要從消費者的角度出發(fā)，在商品質(zhì)量上嚴格把關(guān)，努力提高服務水平，讓顧客成為真正的“上帝”。

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本文來源： 五星電器將在2月底拉開315品類聯(lián)動促銷活動