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實體商業探索“超市O2O模式”

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-26 06:53:56  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

隨著“互聯網+”概念的持續走熱,市場上各種O2O項目不斷涌現,其中生活服務類O2O發展迅猛,涵蓋了外賣送餐、車輛預定、生鮮配送、家政服務甚至醫療服務等領域,成為電商企業的“兵家必爭之地”。
  通過這一全新模式,電商企業與線下門店融合互動,使得社區便利店、大型商超等門店變為展示店或者配送站, 實體商業 則以擁抱“互聯網+”,獲得了發展的新渠道。
  對于目前火熱的O2O領域,京東集團首席財務官黃宣德稱,京東并不打算進入其他與服務相關的O2O領域。京東希望借助自己在電商方面的優勢,在O2O行業占據優勢地位。
  目前,京東旗下的“京東到家”O2O平臺上線已經4個月,其目標為整合全品類的生活服務,提供基于移動端定位3公里范圍內的外賣美食、商超產品、上門服務并實現2小時內送達。依托“京東到家”的平臺優勢,大量傳統零售商和知名老字號也搭上了互聯網的快車,實現了線上及線下的業務融合,快速服務年輕一代消費群體。“這個合作項目改變了傳統企業的固有模式,產生了銷售和服務方面的市場增量。此外,它還能夠使相關服務拓展到傳統商超實體店,更好地為社區家庭提供服務,產生了實際的社會效益。”“京東到家”合作超市主管說。
  在產品領域,“京東到家”不同于以往的京東自營模式,它主要是在消費者和門店之間提供信息服務和供應鏈,承擔了本地商圈互聯網流量整合者的角色。對于入駐該平臺的傳統商超,比如卜峰蓮花、中百、樂天、華冠等,遷移到“京東到家”平臺只是從線下轉到線上,但是消費者購買產品的渠道沒有發生根本的改變,京東提供的是流量、運力、系統優勢,商超提供的是線下門店的庫存和供應鏈的優勢,雙方通過融合,共同為消費者提供更加便捷的購物體驗。
  對此,“京東到家”運營總經理曹伯表示,“目前很多O2O采用的都是電商買斷線下實體店的模式,消費者看不到線下門店。而通過‘京東到家’這一平臺,消費者和門店能夠實現直接溝通。京東所做的就是提供信息化的手段,提供用戶習慣分析的手段和物流送達的手段,讓實體門店可以做得更好”。

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