該低價(jià)商城App獨(dú)立運(yùn)作,不受主站規(guī)則的約束。它將放下“配送速度”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等方面的包袱,輕裝上陣,與Temu們?cè)凇皟r(jià)格“這個(gè)維度上,展開一場(chǎng)更純粹、更激烈的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。那么,在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,亞馬遜的勝算如何?
01.
亞馬遜發(fā)起反攻
亞馬遜近日宣布,推出了一款名為Amazon Bazaar購物App。 Amazon Bazaar并不是一個(gè)新東西 ,它是亞馬遜的“低價(jià)電商”業(yè)務(wù)之一,2024年在印度上線,然后擴(kuò)展至沙特阿拉伯、墨西哥、阿聯(lián)酋等國家。
如今,亞馬遜為Bazaar單獨(dú)推出了一個(gè)App,并一下子將業(yè)務(wù)鋪到了菲律賓、科威特、卡塔爾、巴林、阿曼、秘魯、厄瓜多爾、阿根廷、哥斯達(dá)黎加、多米尼加共和國、牙買加和尼日利亞等14個(gè)市場(chǎng)。
亞馬遜手握了兩張“低價(jià)電商”的牌,左手是Amazon Haul ,右手是Amazon Bazaar。在美國、英國、法國、意大利、日本和澳大利亞等“相對(duì)發(fā)達(dá)的市場(chǎng)”,亞馬遜推出Amazon Haul ,而在墨西哥、沙特阿拉伯、巴林、多米尼加、厄瓜多爾等“新興市場(chǎng)”,亞馬遜布局的是Amazon Bazaar。
亞馬遜之所以搞出了那么多名頭,是因?yàn)樗浅V匾暋岸ㄎ弧焙汀皡^(qū)隔”。
Amazon Haul 是嵌入在亞馬遜主站里的一個(gè)頻道,其主要的功能,是為主站做一個(gè)補(bǔ)充,并在Prime配送服務(wù)的支持下,通過“快配送+低售價(jià)”的差異化服務(wù),留住低價(jià)商品的購物者,并抵御Temu們的進(jìn)攻。
相比之下,Amazon Bazaar是獨(dú)立于主站之外的存在,甩掉了亞馬遜的傳統(tǒng)包袱,可以做到輕裝上陣,并更加純粹地在“低價(jià)”這一個(gè)單維度上,與Temu們展開角逐。鑒于Temu以超預(yù)期的低價(jià),俘獲了大量消費(fèi)者的心,讓消費(fèi)者心甘情愿地忍受更長的到貨時(shí)間,為此,Amazon Bazaar也犧牲了時(shí)效,將商品從亞馬遜全球物流中心發(fā)貨到全國各個(gè)市場(chǎng),使訂單最長送達(dá)時(shí)間延長至2周,以維持更低的商品售價(jià)。

亞馬遜披露了Bazaar App的界面,其功能簡(jiǎn)單,色彩明麗,跟Temu一樣,加入了一系列的互動(dòng)娛樂的功能,大多數(shù)商品價(jià)格低于10 美元,部分商品低至2美元。

Bazaar圍繞著“低價(jià)”和“體驗(yàn)”,做了很多文章:一、新客戶首單可享五折優(yōu)惠。訂單金額只要達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹拖M(fèi)額,即可享受免費(fèi)送貨,低于最低消費(fèi)額的訂單,則需支付標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi);
二、推出一系列“互動(dòng)功能”,用戶可以抽獎(jiǎng)、闖關(guān)、返現(xiàn),用一系列的“娛樂+分享”,激活用戶,留住用戶,同時(shí)讓用戶體驗(yàn)到一次又一次“降價(jià)”的快樂。
不過,亞馬遜雖然給Amazon Bazaar戴上“低價(jià)電商”的帽子,但依然給了它巨大的支持。亞馬遜承諾,Bazaar會(huì)保留Amazon主站的評(píng)價(jià)和評(píng)分體系,所有商品都會(huì)經(jīng)過質(zhì)量檢測(cè)。與此同時(shí),用戶可以用同一個(gè)亞馬遜賬號(hào)登錄,看到跟主站一樣的“信任標(biāo)志”。
目前,Bazaar App推出了中文、英語、法語、德語等六種語言,并支持本地貨幣結(jié)算,同時(shí)還將推出其他本地化動(dòng)作。
Bazaar獨(dú)立App,與風(fēng)格沉重并以“搜索結(jié)果優(yōu)化”為核心的亞馬遜主站,形成了巨大的差異,足以說明了亞馬遜探索新業(yè)務(wù)的決心。
02.
亞馬遜的勝算幾何?
近年來,亞馬遜無論在歐美成熟市場(chǎng),還是在新興市場(chǎng),都遭到了來自Temu、SHEIN的強(qiáng)力挑戰(zhàn)。
在歐美成熟市場(chǎng),Temu、SHEIN搶走了“低價(jià)電商”的認(rèn)知。當(dāng)這批顧客用腳投票之后,也促使一批做低價(jià)商品的賣家,遷移到其他平臺(tái),使亞馬遜“更多供應(yīng)商-更低成本結(jié)構(gòu)-更低價(jià)格”的增長循環(huán)受到挑戰(zhàn)。

圖/亞馬遜飛輪
與此同時(shí),Temu、SHEIN在新興市場(chǎng)狂飆突進(jìn),蠶食大量地盤。
Temu在2024年,進(jìn)入尼日利亞,迅速登上尼日利亞安卓/iOS 下載榜的榜首。而在亞馬遜非常重視的巴西市場(chǎng),Temu在進(jìn)入的第六個(gè)月里,下載量超過了老牌玩家Shopee。SHEIN則在2020年進(jìn)入南非市場(chǎng),2023年8月,SHEIN成為南非Google Play下載次數(shù)最多的購物類App;
數(shù)據(jù)顯示,Temu已進(jìn)入至少90個(gè)國家,而SHEIN更是布局了全球160多個(gè)國家和地區(qū)。
這意味著,無論在成熟市場(chǎng),還是新興市場(chǎng),亞馬遜都遭到了來自Temu、SHEIN等的全面包圍。在這種情況下,亞馬遜必須邁出關(guān)鍵的一步,主動(dòng)迎擊,在這種背景之下,才推出了獨(dú)立的低價(jià)商城App。
那么,亞馬遜在低價(jià)電商方面的勝算如何?
首先是Amazon Haul 。目前,Haul 在美國處于一種聊勝于無的微妙境地。深圳一位賣家向「藍(lán)海億觀」透露,目前,Haul 處于“流量少+單量少”的狀態(tài)。雖然美國取消T86小包裹免稅政策,重創(chuàng)了Temu,但是Haul 也同樣沒有討到便宜。
此外,Haul 的許多商品,與亞馬遜主站商品存在重疊,商品種類也相對(duì)單一,沒有給消費(fèi)者帶來太大的驚喜,總體來說,沒有太大的亮點(diǎn)。
不過,Haul作為亞馬遜的“低價(jià)緩沖地帶”的意義,會(huì)持續(xù)存在。因此,亞馬遜持續(xù)給Haul 提供更明顯的流量入口,例如,在亞馬遜AI購物輔助工具Rufus頁面下,開始出現(xiàn)越來越多的“Amazon Haul”標(biāo)簽的商品,與此同時(shí),營銷公司Tinuiti 發(fā)現(xiàn),Temu在T86關(guān)稅新政之后,其Google 購物廣告的展示量已從20%降至0。在這一情況下,亞馬遜逆勢(shì)而上,將大量廣告買了下來,用來推廣 Haul 的商品。
這意味著,接下來在美國市場(chǎng)里,“Temu 退,Haul進(jìn)“的狀態(tài)會(huì)持續(xù)進(jìn)行下去。在Temu后撤之際,亞馬遜將帶著Haul, 積極拓充自己的領(lǐng)地。
其次是Amazon Bazaar。它將在新興市場(chǎng),與Temu進(jìn)行一場(chǎng)“全托管平臺(tái)定價(jià)”與“賣家自主定價(jià)”的模式大比拼以及供應(yīng)鏈響應(yīng)能力的大比拼。
Temu的全托管模式雖然在美國遭遇了挫折,但是在新興市場(chǎng),它依然有很強(qiáng)的殺傷力。Temu的全托管模式,相當(dāng)于一個(gè)“中心化”運(yùn)作的“軍團(tuán)”。這一“軍團(tuán)”,一端連接源頭工廠,一端連接終端消費(fèi)者,步伐堅(jiān)定,整齊劃一,以超出想象的低價(jià),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。相比之下,Amazon Bazaar則由“賣家自主定價(jià)”。賣家在定價(jià)時(shí),往往沒有那么“狠”,即便有部分賣家足夠“狠”,愿意大幅度降價(jià),但他們各行其是,沒有整齊劃一的動(dòng)作,往往很難形成一個(gè)規(guī)模化的“低價(jià)沖擊波”。
總體而言,在供應(yīng)鏈響應(yīng)速度以及低價(jià)維持方面,Bazaar或?qū)⒃诮酉聛硐喈?dāng)長的時(shí)間里,被先行一步的Temu,壓過一頭。
Bazaar到底能夠發(fā)展到什么程度,有待時(shí)間的驗(yàn)證。
不過,隨著Bazaar在各國逐步推廣,工廠型和白牌賣家也將迎來一個(gè)新的機(jī)會(huì),尤其是那些已經(jīng)在Temu、SHEIN等平臺(tái)上銷售的賣家,或者在墨西哥、阿聯(lián)酋等布局了海外倉的賣家,他們?cè)诖驑印湄洝⒍▋r(jià)、發(fā)貨等方面輕車熟路,或可在Bazaar一試。(藍(lán)海億觀)
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本文來源: 亞馬遜反攻Temu




