在跨境電商領(lǐng)域，Wish平臺(tái)以其獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)和龐大的用戶群體，吸引了無數(shù)賣家入駐。而在眾多賣家中，個(gè)人賣家和企業(yè)賣家各有特點(diǎn)。Wish個(gè)人賣家和企業(yè)賣家有什么區(qū)別呢？本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析，幫助您更好地了解兩者之間的差異，以便做出適合自己的選擇。
一、定義與特點(diǎn)
1. 個(gè)人賣家：
定義：個(gè)人賣家通常是指擁有少量資金和資源的個(gè)人，通過Wish平臺(tái)進(jìn)行商品銷售。
特點(diǎn)：
資金投入較少：個(gè)人賣家通常不需要大量的資金投入，只需購(gòu)買少量商品即可開始銷售。
資源有限：個(gè)人賣家在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、客服等方面可能存在不足。
靈活性較高：個(gè)人賣家可以根據(jù)市場(chǎng)需求和自身情況靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
2. 企業(yè)賣家：
定義：企業(yè)賣家是指擁有一定規(guī)模和資源的公司或團(tuán)隊(duì)，通過Wish平臺(tái)進(jìn)行商品銷售。
特點(diǎn)：
資金實(shí)力雄厚：企業(yè)賣家通常具備較強(qiáng)的資金實(shí)力，可以投入更多資源進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)。
資源豐富：企業(yè)賣家在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、客服等方面具備優(yōu)勢(shì)，能夠提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)：企業(yè)賣家擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和風(fēng)險(xiǎn)。
二、市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶
1. 個(gè)人賣家：
市場(chǎng)定位：個(gè)人賣家通常針對(duì)價(jià)格敏感型消費(fèi)者，以低價(jià)商品為主。
目標(biāo)客戶：年輕消費(fèi)者、經(jīng)濟(jì)條件有限的消費(fèi)者。
2. 企業(yè)賣家：
市場(chǎng)定位：企業(yè)賣家針對(duì)不同層次的消費(fèi)者，提供多樣化的商品和服務(wù)。
目標(biāo)客戶：追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者、有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者。
三、運(yùn)營(yíng)策略與推廣方式
1. 個(gè)人賣家：
運(yùn)營(yíng)策略：個(gè)人賣家通常采用“薄利多銷”的運(yùn)營(yíng)策略，通過降低商品價(jià)格吸引消費(fèi)者。
推廣方式：個(gè)人賣家可以通過社交媒體、朋友圈、微信群等渠道進(jìn)行推廣。
2. 企業(yè)賣家：
運(yùn)營(yíng)策略：企業(yè)賣家采用多元化的運(yùn)營(yíng)策略，包括品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展等。
推廣方式：企業(yè)賣家可以通過搜索引擎優(yōu)化、社交媒體廣告、網(wǎng)紅合作等方式進(jìn)行推廣。
四、風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)
1. 個(gè)人賣家：
風(fēng)險(xiǎn)：個(gè)人賣家面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要包括資金鏈斷裂、庫(kù)存積壓、物流問題等。
挑戰(zhàn)：個(gè)人賣家需要克服市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶滿意度難以保證等挑戰(zhàn)。
2. 企業(yè)賣家：
風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)賣家面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、人才流失等。
挑戰(zhàn)：企業(yè)賣家需要應(yīng)對(duì)品牌建設(shè)、市場(chǎng)拓展、團(tuán)隊(duì)管理等挑戰(zhàn)。
五、選擇指南
1. 個(gè)人賣家：
適合人群：有熱情、有創(chuàng)業(yè)精神、愿意投入時(shí)間和精力的個(gè)人。
建議：選擇成本低、市場(chǎng)需求大的商品，注重客戶服務(wù)，積累口碑。
2. 企業(yè)賣家：
適合人群：具備一定資金實(shí)力、資源、團(tuán)隊(duì)的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)。
建議：注重品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)
Wish個(gè)人賣家和企業(yè)賣家在定義、特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、運(yùn)營(yíng)策略、風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)等方面存在明顯差異。在選擇適合自己的銷售模式時(shí)，需要綜合考慮自身?xiàng)l件、市場(chǎng)需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。希望本文能為您提供一定的參考和幫助。
在wish上面開店要具備哪些條件
以下是2018年Wish平臺(tái)注冊(cè)的詳細(xì)分步流程，僅中國(guó)地區(qū)適用。
1.搜索登錄平臺(tái)，并點(diǎn)擊“免費(fèi)使用”
2.進(jìn)入“開始創(chuàng)建您的Wish店鋪“頁(yè)面
■在頁(yè)面的右上角選擇語(yǔ)言，英文或者中文。
■按照提示輸入常用郵箱，此郵箱也就是未來登錄賬戶使用的用戶名。若您已有Wish賣家賬戶，請(qǐng)點(diǎn)擊”登錄“。
■按照提示輸入登錄密碼。為確保賬戶安全，您的密碼必須不少于8個(gè)字符，并且包含字母、數(shù)字和符號(hào)，例如：“password100@store”
■輸入您的常用手機(jī)號(hào)并輸入右邊顯示的圖片驗(yàn)證碼。
■請(qǐng)輸入您的手機(jī)短信驗(yàn)證碼。
■按照要求當(dāng)完成上述步驟，點(diǎn)擊“創(chuàng)建你的店鋪”。
以下是“設(shè)置用戶名”頁(yè)面:
3.仔細(xì)閱讀”Wish與商戶協(xié)議”頁(yè)面
點(diǎn)擊“創(chuàng)建店鋪”后請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀跳出的商戶協(xié)議頁(yè)面，并在閱讀完畢后點(diǎn)擊最下方的“同意已選條款”按鈕。
4.進(jìn)入”郵箱驗(yàn)證”頁(yè)面
Wish會(huì)將驗(yàn)證郵件發(fā)送至您適才注冊(cè)的郵箱，請(qǐng)點(diǎn)擊“立即查收郵件”。
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5.進(jìn)入”告訴我們更多關(guān)于你的情況”頁(yè)面
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看速賣通,Amazon eBay和Wish怎么做跨境電商
我也來看，怎么看？以下是一篇今天看到的文章，可以回答你的問題，轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)
很多個(gè)人和企業(yè)想做跨境電商，但是如何做好跨境電商，是很多人心里沒底摸不著頭腦問題。本文以出口電商為例，站在最高點(diǎn)，提煉了7個(gè)核心步驟供大家參考！
一、人才：搭建團(tuán)隊(duì)，先把自己考慮進(jìn)去
首先不要奢望來一個(gè)人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解電商，就永遠(yuǎn)沒辦法抓住人才。如果是做第三方平臺(tái)，那就需要先花一些時(shí)間去了解平臺(tái)規(guī)則。對(duì)商家來說，你要知道哪些規(guī)則需要遵守，當(dāng)你招人面試的時(shí)候才知道對(duì)方靠不靠譜。
很多成功的傳統(tǒng)企業(yè)，老板自己就很懂，他們的成功，都是從基礎(chǔ)做起。所以在團(tuán)隊(duì)配置上，一定要把自己考慮進(jìn)去，未來缺哪塊補(bǔ)哪塊。
創(chuàng)業(yè)初期，沒人沒錢沒寬敞辦公室，傳統(tǒng)招聘渠道招來的人，看到空蕩蕩的寫字間里就你一個(gè)人，他們未必敢來上班。這時(shí)候就要“找人”了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事設(shè)崗，按崗招人。外貿(mào)電商和國(guó)內(nèi)電商從崗位上講，沒有什么區(qū)別。都需要技術(shù)，營(yíng)銷，運(yùn)營(yíng)，采購(gòu)，物流這五大職能模塊。人事行政財(cái)務(wù)呢?沒賺到錢之前，先自己兼任吧。
二、選品：永遠(yuǎn)是展開平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的第一步
選品一直是跨境電商談?wù)撟疃嘁彩亲詈诵牡脑掝}。對(duì)于不同平臺(tái)，最核心的是在了解平臺(tái)后做選品，同一個(gè)產(chǎn)品可以有不同平臺(tái)營(yíng)銷的方法相互借鑒。
1、Amaon的選品
提到亞馬遜，大家首先想到的是適合做品牌，高毛利等等話題！但是，對(duì)于我們很多中國(guó)式賣家來講，亞馬遜留給我們銷售產(chǎn)品的路線只有“跟賣LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略。當(dāng)然，如果是簡(jiǎn)單的貼牌，其實(shí)這條路線是非常累的。
那么，在這個(gè)環(huán)境下，如何選品呢？
跟賣的產(chǎn)品其實(shí)大多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，選品思路是中國(guó)式采購(gòu)思維，電子類、汽配、家居和運(yùn)動(dòng)器材類等等。目前亞馬遜的規(guī)則，很多都已經(jīng)是FBA的配送，所以，選擇這類品類的時(shí)候，是否侵權(quán)要根據(jù)要跟的母LISTING是否是品牌(或者偽品牌保護(hù))來確認(rèn)。剩下的主要精力可以放到采購(gòu)成本分析和國(guó)內(nèi)物流頭程計(jì)算，還要圍繞著市場(chǎng)的銷售價(jià)格區(qū)間，不斷對(duì)這類產(chǎn)品做測(cè)試。在TITEL、關(guān)鍵詞、頁(yè)面、圖片、本地派送一樣的情況下，大家唯一能做的就是看誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低，誰(shuí)爭(zhēng)奪BUY BOX的實(shí)力就強(qiáng)。我們選品的目的就是為了能夠銷售出去，這個(gè)其實(shí)就是選品的根本核心。
自建類產(chǎn)品比較多的是已經(jīng)被比較認(rèn)可的品牌(或者認(rèn)可的偽品牌)選品的核心是這類產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售容量，這類產(chǎn)品往往是非標(biāo)準(zhǔn)化和主觀性產(chǎn)品，且是高毛利競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)少的小眾市場(chǎng)產(chǎn)品。這樣才能在非中國(guó)式采購(gòu)思維的基礎(chǔ)上面，對(duì)于特定的用戶群和競(jìng)爭(zhēng)小的市場(chǎng)縫隙中獲得發(fā)展。同樣，選品的核心還是為了銷售出去！
2、速賣通的選品
速賣通目前主要是以直發(fā)為主，對(duì)于本地化的運(yùn)作只有賣家自己去提升時(shí)效和客戶體驗(yàn)度，平臺(tái)本身對(duì)這些沒有要求。那么，產(chǎn)品的重量和價(jià)值方面就要區(qū)分了，目前集中在速賣通的品牌比較多的是時(shí)尚類產(chǎn)品和配件以及小家居運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品。所以，賣家做速賣通選品的時(shí)候，還是主要以中國(guó)式的采購(gòu)思維為主，TITLE、關(guān)鍵詞、頁(yè)面、圖片等等是必須要做好的，性價(jià)比要求更加突出。主要市場(chǎng)要放到除歐美以外的第三方國(guó)家市場(chǎng)，選品時(shí)要考慮到銷售主要目的地。鋪貨思路和虛擬樣品庫(kù)存的操作方式可能導(dǎo)致在線SKU(Stock Keeping Unit)數(shù)量和庫(kù)存實(shí)際SKU數(shù)量有天壤之別，但中小賣家都可以很快上手，在人力充足的情況下，無需投資太大的庫(kù)存資金就可以事半功倍。
當(dāng)然，有心的賣家可以按照亞馬遜自建listing的思維，做垂直化的產(chǎn)品線，把亞馬遜的賣家品牌(偽品牌)思路利用起來，重點(diǎn)利用速賣通的付費(fèi)流量做自己的品牌店鋪，但這個(gè)要盡早做(目前速賣通已經(jīng)有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的選品
ebay放到第三點(diǎn)說是因?yàn)槠淦脚_(tái)的復(fù)雜性。目前除了ebay銷售的品牌和專營(yíng)店這兩種形式以外，其它的可以把ebay選品思維用“海外倉(cāng)派系”和“中國(guó)直發(fā)派系”來區(qū)分。
“海外倉(cāng)派系”的選品思維大家可以直接利用上文亞馬遜的“跟賣”選品思維，但不同的是，TITLE、關(guān)鍵詞、圖片、描述、本地物流選擇方式等因賣家自身的不同而不同。
“中國(guó)直發(fā)派系”的選品思維可以用上面提到的“速賣通的選品思維”操作。可以說，兩個(gè)市場(chǎng)是基本完全相同的，不同點(diǎn)只是平臺(tái)對(duì)賣家的考核和平臺(tái)在受眾國(guó)家的宣傳力度。
4、Wish的選品
Wish賣家如果同時(shí)做上面三個(gè)平臺(tái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，Wish的關(guān)鍵詞和頁(yè)面是按照亞馬遜的模式做的，但是在標(biāo)簽中失去了靈活性。SKU屬性和匹配方面是按照速賣通的模式做的，可是在靈活性方面也是欠缺的。用戶界面方面選擇了和大多數(shù)移動(dòng)端一樣的性別、愛好推薦，了解ebay的賣家馬上就注意到了，這個(gè)界面其實(shí)是ebay的“Collections”。當(dāng)需要搜索產(chǎn)品的時(shí)候，Wish整體又回歸到了每個(gè)平臺(tái)相同的算法。所以，除了因?yàn)橐苿?dòng)端特殊的視角要注意頁(yè)面、整體單品顯示的不同之外，用速賣通的選品思維做WISH基本是可行的。不過，要注意WISH的類似FBA模式的客服退款方式和目前與PAYPAL停止合作都造成的一些影響。
小易有話說：2016年的競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，包括品牌和品質(zhì)。但由于部分賣家對(duì)于工廠的控制力不強(qiáng)，可以嘗試M2C供銷模式，工廠將貨物提前備貨到海外倉(cāng)，賣家可以將產(chǎn)品的描述等信息一鍵上傳到以上提到的所有平臺(tái)，當(dāng)貨物銷售后，再?gòu)暮Ｍ鈧}(cāng)發(fā)貨并支付采購(gòu)貨款。對(duì)于賣家來說，有效控制產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)以及0成本擴(kuò)充品類，0庫(kù)存和貨款壓力擴(kuò)張生意。
三、倉(cāng)儲(chǔ)：注意海外倉(cāng)的風(fēng)險(xiǎn)
這里從倉(cāng)儲(chǔ)空間既貨架位、商品信息、流程設(shè)計(jì)方面來說，其中前兩項(xiàng)是基礎(chǔ)建設(shè)，后一點(diǎn)是系統(tǒng)應(yīng)用。
1、倉(cāng)儲(chǔ)空間既貨架位規(guī)范
貨架位信息是指對(duì)庫(kù)存商品存放場(chǎng)所按照位置的排列，采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)上序號(hào)，并作出明顯標(biāo)志。科學(xué)合理的貨架位信息有利于對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行維護(hù)保管，在商品的出入庫(kù)過程中，根據(jù)貨架位信息可以快速、準(zhǔn)確、便捷地完成操作，提高效率減少誤差。
貨架位信息編寫，應(yīng)確保一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨架位采用同一種方式規(guī)則進(jìn)行編號(hào)，以便于查找處理。
2、商品信息規(guī)范
此處商品信息的規(guī)范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、規(guī)格尺寸和中英文報(bào)關(guān)信息的條理化明晰化。商品信息的規(guī)范也有利于進(jìn)行庫(kù)存商品精細(xì)化地管理，有利于及時(shí)準(zhǔn)確地揀貨，提高效率，避免揀貨失誤。
商品SKU作為商品最小的庫(kù)存單位，是商品管理中最為重要最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，但由于不是既有的信息，很多賣家會(huì)存在缺少SKU或SKU不完善的情況。
3、流程設(shè)計(jì)
這里的流程不是指4S也不是5S，而是指賣家在上述兩點(diǎn)規(guī)范的情況下，訂單和進(jìn)銷存管理過程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)工作的順次銜接。
簡(jiǎn)單而言跨境電商賣家日常的后端管理大致可分為：1、獲取訂單；2、訂單分配；3、打單配貨；4、庫(kù)存維護(hù)。
訂單獲取：通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平臺(tái)的官方API接口自動(dòng)將平臺(tái)訂單導(dǎo)入管理系統(tǒng)；
訂單分配：接入市面上主流的國(guó)際物流渠道，通過用戶自定義的分配規(guī)則，所有訂單自動(dòng)根據(jù)規(guī)則分配給相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)配貨，對(duì)應(yīng)的物流獲取面單和跟蹤號(hào)；
打單配貨：訂單根據(jù)規(guī)則自動(dòng)獲取物流信息并生成面單、跟蹤號(hào)，撿貨信息也與面單同步打印。對(duì)于簡(jiǎn)單包裹(一個(gè)訂單僅包含一件商品的包裹)就可以掃貨出面單了；
庫(kù)存維護(hù)：系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)訂單發(fā)貨情況維護(hù)庫(kù)存，并根據(jù)庫(kù)存存量以及臨近日期的日均銷量結(jié)合采購(gòu)周期自動(dòng)生成采購(gòu)建議。
采購(gòu)回來就可以支撐不斷產(chǎn)生的訂單，流程上形成一個(gè)閉合的循環(huán)了。
海外倉(cāng)適合那些價(jià)格高，體積大，易碎，傳統(tǒng)物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。
做海外倉(cāng)需要考慮商家本身的資金實(shí)力以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。因?yàn)楹Ｍ鈧}(cāng)有一個(gè)特點(diǎn)，發(fā)出去容易，收回來難。回來的貨算進(jìn)口，很多時(shí)候回來的運(yùn)費(fèi)和海關(guān)關(guān)稅的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過貨值本身。這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)國(guó)家是好賣，但也不一定能賣完，剩下的就變成了庫(kù)存損耗。
小易有話說：倉(cāng)庫(kù)管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)，如何確保倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率、準(zhǔn)確性以及流程標(biāo)準(zhǔn)化，需要一個(gè)好的ERP或者軟件來協(xié)助，將倉(cāng)庫(kù)管理的入庫(kù)、核重、裝箱、出庫(kù)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移等等都做到記錄掃描，同時(shí)為確保揀貨、貼標(biāo)簽等動(dòng)作準(zhǔn)確性的出庫(kù)核驗(yàn)等。總的來說，倉(cāng)庫(kù)管理要精細(xì)、準(zhǔn)確；操作流程標(biāo)準(zhǔn)化但又要有彈性；小賣家沒有自己開發(fā)的能力，建議使用一些ERP軟件來實(shí)現(xiàn)這些功能，極大的節(jié)省工作量，減少出錯(cuò)率，就是節(jié)約成本。
四、平臺(tái)：三方平臺(tái)+自建商城巧妙結(jié)合
對(duì)剛涉足跨境電商的商家來說，建議先選擇第三方平臺(tái)。第三方平臺(tái)有成熟的規(guī)則，這些規(guī)則是建立在平臺(tái)方長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累基礎(chǔ)之上的。它首先最能保護(hù)買家們的利益，然后最大程度保持公平。
對(duì)賣家而言，第三方平臺(tái)的好處就是流量可以不花錢，壞處是你做的越大，戰(zhàn)略隱患越大。
不過，這些隱患對(duì)自建商城的跨境B2C來說并不存在，因?yàn)樽越ㄉ坛遣⒉磺罅髁慷谟谧銎放啤Ｗ越ㄉ坛堑囊饬x絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的銷售，因?yàn)樵诰€就意味著處于在推廣和信息傳播的狀態(tài)，因此第一功能是信息傳播，其次才是成交。
現(xiàn)在也能看到很多商家把第三方平臺(tái)和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在發(fā)貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單，這樣也實(shí)現(xiàn)了自有商城的免費(fèi)推廣。
五、推廣：基礎(chǔ)是有一個(gè)好的產(chǎn)品
產(chǎn)品推廣主要有以下5種：
社交媒體營(yíng)銷、付費(fèi)流量營(yíng)銷、行業(yè)社區(qū)營(yíng)銷、意見領(lǐng)袖營(yíng)銷、coupon及deal誘惑營(yíng)銷。
對(duì)于不同的產(chǎn)品，不同的平臺(tái)應(yīng)該選擇某一兩類合適的方式。
六、物流：選擇合適的物流公司
主要從四個(gè)方面去衡量這個(gè)物流公司是否適合自己。
首先，看公司的歷史。
其次，看公司的服務(wù)渠道是否全面。
不同的貨物需要選擇不同的物流方式，例如考慮重量限制。在一個(gè)物流公司發(fā)貨越多，能夠享受的服務(wù)也越多。
再者，看價(jià)格。
物流費(fèi)用會(huì)侵蝕賣家的利潤(rùn)，所以價(jià)格是賣家最為關(guān)心的。但一味的壓低價(jià)格，會(huì)帶來嚴(yán)重的后果，例如：操作異常，丟包，派送時(shí)效不穩(wěn)定等等。只追求經(jīng)濟(jì)效益，必然會(huì)損害客戶體驗(yàn)。絕大多數(shù)賣家只有在這方面吃過虧才會(huì)有所領(lǐng)悟。
最后，看公司的整體實(shí)力。
例如網(wǎng)點(diǎn)分布是否夠廣，是否有一套無縫對(duì)接上下游的系統(tǒng)等。
小易有話說：推薦出口易公司，跨境物流專家，以全球倉(cāng)儲(chǔ)為核心，整合全球物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為跨境電商賣家提供海外倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際專線、國(guó)際小包、國(guó)際快遞、FBA頭程等物流服務(wù)；出口易有8個(gè)海外倉(cāng)庫(kù)，覆蓋歐美主流跨境電商市場(chǎng)。出口易擁有11年跨境物流經(jīng)驗(yàn)，竭誠(chéng)為跨境電商賣家提供精細(xì)化的物流服務(wù)。
七、收款：把好最后一關(guān)
資金的安全是首位，如果資金安全沒有保證，通道再好用，收的錢越多風(fēng)險(xiǎn)越大，就像PP一樣，很好用，但是有資金清零的風(fēng)險(xiǎn)，資金安全沒保證。其次，通道的穩(wěn)定性，通道三天兩頭出問題，這會(huì)非常影響收款，特別是高峰的時(shí)候，耽擱一小時(shí)都會(huì)損失很多訂單。第三，通道的成功率，因?yàn)槌晒β手苯雨P(guān)系到訂單的實(shí)際轉(zhuǎn)化率，成功率越高，實(shí)際轉(zhuǎn)化率就越高。其它的如開戶費(fèi)，年費(fèi)都是次要的，相反往往越是那些條件越誘人的通道，可能風(fēng)險(xiǎn)越大。
不要局限在一個(gè)收款通道上，對(duì)于賣家來說，資金回轉(zhuǎn)安全是很重要的，客戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)更是重要的。目前跨境人民幣收款是許多外貿(mào)電商的選擇，因?yàn)橹Ц俄?yè)面快捷，也符合國(guó)外消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。用戶提升了價(jià)值體驗(yàn)，對(duì)于穩(wěn)定外貿(mào)市場(chǎng)份額是有利的。（來源自搜狐）
亞馬遜和ebay的區(qū)別
ebay\x0d\x0a和amazon亞馬遜的區(qū)別\x0d\x0a\x0d\x0a電商開放平臺(tái)：亞馬遜的未來\x0d\x0a亞馬遜是世界范圍內(nèi)最成功的電商企業(yè)，在平臺(tái)開放方面，亞馬遜早在1999年就開始布局，2001年正式上線Marketplace服務(wù)，2002把該服務(wù)擴(kuò)展到英國(guó)、德國(guó)和日本，2003年增加了加拿大和法國(guó)，到目前其美國(guó)主站有近50%的交易量來自Marketplace，Markeplace也由當(dāng)初的防御目的變成現(xiàn)在的戰(zhàn)略核心。亞馬遜Marketplace的發(fā)展歷程亞馬遜Marketplace分為三個(gè)發(fā)展階段：防御eBay階段、FBA階段、KDP階段。防御eBay階段（1999-2006）：為了和eBay競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜于1999年3月上線亞馬遜拍賣（Amazon\x0d\x0aAuctions）業(yè)務(wù)；同年9月，亞馬遜發(fā)布了zShop服務(wù)，將個(gè)人拍賣業(yè)務(wù)擴(kuò)展至中小商家，允許他們?cè)趜Shops\x0d\x0a上開店，展示并出售他們的商品。2000年11月，亞馬遜在拍賣和zShops業(yè)務(wù)整合的基礎(chǔ)上，推出第三方開放平臺(tái)Marketplace。第一階段亞馬遜倉(cāng)促地開放，其中重要的目的是為防御發(fā)展更為迅猛的eBay，但亞馬遜Marketplace缺乏配套設(shè)施的支撐，加上自身用戶數(shù)量少，對(duì)商家的管理經(jīng)驗(yàn)也不足，之后的好幾年亞馬遜Marketplace并沒有發(fā)展起來。至于“2001年第四季度亞馬遜Marketplace訂單量已占到Amazon.com總體訂單量的15%”的宣傳，其中的水分相當(dāng)大。FBA階段（2006-2010）：2006年亞馬遜市值開始超過eBay，其堅(jiān)持高質(zhì)量的重模式開始取得了對(duì)eBay的優(yōu)勢(shì)；在平臺(tái)開放方面，亞馬遜于2006年9月上線了兩項(xiàng)關(guān)鍵服務(wù)：WebStore\x0d\x0abyAmazon和FBA（FulfillmentbyAmazon）。第一項(xiàng)服務(wù)允許商家利用亞馬遜的技術(shù)創(chuàng)建自己獨(dú)立的電商網(wǎng)站，采取的是POWEREDBY\x0d\x0aAmazon和WEBSTOREBY\x0d\x0aAmazon形式，亞馬遜的硬件和軟件資源有償提供給第三方使用，其中就包括給第三方電商網(wǎng)站，這為開放平臺(tái)的發(fā)展提供了技術(shù)保障。第二項(xiàng)措施對(duì)開放平臺(tái)發(fā)展的作用更大，直接為賣家解決倉(cāng)儲(chǔ)物流的難題，亞馬遜借助這項(xiàng)服務(wù)使其開放平臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展的軌道。KDP階段（2010-至今）：2010年1月亞馬遜推出了KDP（Kindle\x0d\x0aDirectPublishing）的前身DTP（KindleDigitalText\x0d\x0aPlatform），作者或出版機(jī)構(gòu)可以直接在亞馬遜平臺(tái)售賣書籍；同年11月，亞馬遜啟動(dòng)Amazon\x0d\x0aStudios吸引制片人和編劇通過其平臺(tái)售賣作品，這標(biāo)志著亞馬遜的開放平臺(tái)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，由實(shí)物商品擴(kuò)張到了數(shù)字產(chǎn)品。與此同時(shí)，亞馬遜的FBA服務(wù)經(jīng)過了幾年的發(fā)展完善，越來越多的商家開始使用這項(xiàng)服務(wù)。到2012年底，亞馬遜大約有200萬活躍商戶；目前，亞馬遜來自開放平臺(tái)的交易額占其美國(guó)主站的比例接近50%。亞馬遜Marketplace的交易額約為eBay平臺(tái)的一半，但其商戶質(zhì)量明顯更高，接下來幾年有望超越eBay。亞馬遜Marketplace“寬進(jìn)嚴(yán)管”亞馬遜Marketplace整體屬于B2B2C模式，有別于eBay的C2C模式，除了最早期采取過拍賣方式外，其一直采取固定價(jià)格銷售。對(duì)于亞馬遜來說，其最初上線Marketplace多少是出于防御的考慮，但在發(fā)展過程中，Marketplace除了能給消費(fèi)者更多更廣的選擇外，由于模式輕Marketplace也逐漸成為亞馬遜改善毛利及盈利的最重要方向。整體說來，亞馬遜Marketplace采取“寬進(jìn)嚴(yán)管”的方式，個(gè)人和企業(yè)都可以在其平臺(tái)開店。企業(yè)商戶需每月繳納39.99美元的固定服務(wù)費(fèi)，之后的傭金和其它費(fèi)用和個(gè)人賣家一樣，區(qū)別在于企業(yè)商戶可以在更多的類目下賣更多的產(chǎn)品。對(duì)于每月賣少于40個(gè)商品的個(gè)人賣家來說，每月不需要繳納固定的服務(wù)費(fèi)，其只要為每個(gè)商品支付0.99美元“上架費(fèi)”就能一直保持該商品的上線狀態(tài)直到被賣出。應(yīng)該說，亞馬遜Marketplace的入駐門檻很低，其有20多個(gè)類目完全對(duì)外開放，對(duì)賣家沒有任何資質(zhì)要求；其它一些類目，需要具備一定條件后向亞馬遜申請(qǐng)，但整體要求也不高；而且，亞馬遜還允許賣家售賣舊的或維修過的產(chǎn)品。亞馬遜Marketplace的進(jìn)入門檻低，但其對(duì)賣家管理并不松。無論是個(gè)人賣家還是企業(yè)賣家，都必須遵守亞馬遜的全方位保障條款（A-to-z\x0d\x0aGuarantee\x0d\x0aprogram），買家權(quán)益受到侵害會(huì)得到亞馬遜的全面支持。Marketplace確保與自營(yíng)一致的品質(zhì)自營(yíng)B2C做開放平臺(tái)的一個(gè)大問題是無法保障開放平臺(tái)的質(zhì)量與自營(yíng)一致，從而降低消費(fèi)者對(duì)整個(gè)平臺(tái)的好感度。亞馬遜從成立開始就極端地重視用戶口碑，不愿意為了增加交易額而犧牲質(zhì)量，為此亞馬遜要求賣家提供A-Z保障服務(wù)，努力使開放平臺(tái)達(dá)到自營(yíng)業(yè)務(wù)的品質(zhì)和品牌形象。有別于eBay和國(guó)內(nèi)電商開放平臺(tái)以店鋪為中心不同，亞馬遜的開放平臺(tái)采取以產(chǎn)品為中心的結(jié)構(gòu)。亞馬遜不為賣家開辟專門的二級(jí)域名，大多數(shù)店鋪的首頁(yè)（Storefront）就是產(chǎn)品列表頁(yè)，淡化店鋪、確保亞馬遜平臺(tái)的統(tǒng)一品牌形象。另外，亞馬遜Marketplace在展示產(chǎn)品信息時(shí)盡量去個(gè)性化，特別是一些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，各賣家使用的是統(tǒng)一的詳情介紹頁(yè)面，這個(gè)頁(yè)面的信息一般遵循品牌廠商對(duì)該產(chǎn)品的介紹；有一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品詳情頁(yè)，可以節(jié)省賣家很大的工作量，也減少賣家通過不實(shí)介紹來促成交易的情況，引導(dǎo)賣家把時(shí)間和精力放在價(jià)格、配送、售后等內(nèi)功方面。亞馬遜Marketplace的發(fā)展優(yōu)勢(shì)普哥在以前的文章里面提到，決定開放平臺(tái)能否做起來的關(guān)鍵因素包括網(wǎng)站流量、倉(cāng)儲(chǔ)物流、支付手段、技術(shù)實(shí)力、生態(tài)搭建等，亞馬遜在各個(gè)環(huán)節(jié)都有相當(dāng)明顯的優(yōu)勢(shì)。流量方面，亞馬遜早在1996年就首創(chuàng)了網(wǎng)站聯(lián)盟（Amazon\x0d\x0aAssociates），使別的網(wǎng)站為亞馬遜導(dǎo)入流量進(jìn)行分成，其聯(lián)盟幾乎包括主流的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站；而亞馬遜通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以把用戶積累下來，逐漸形成正向循環(huán)；目前，亞馬遜主站的網(wǎng)站流量世界排名第六位，而且其用戶質(zhì)量還相當(dāng)好，這對(duì)第三方賣家來說極具吸引力。倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，亞馬遜的優(yōu)勢(shì)更加明顯，2005年上線的Prime服務(wù)就能達(dá)到2天送達(dá)；隨著倉(cāng)儲(chǔ)中心遍布全美，亞馬遜現(xiàn)在已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)商品1天送達(dá)。其對(duì)賣家開放的FBA服務(wù)，一方面可以為賣家減少成本，另外還能確保亞馬遜質(zhì)量的一致性，無論是對(duì)賣家還是買家來說都相當(dāng)具有吸引力。在支付手段、技術(shù)實(shí)力方面，亞馬遜有自己的支付服務(wù)Amazon\x0d\x0aPayment；技術(shù)方面更是優(yōu)勢(shì)明顯，其推薦系統(tǒng)算法在電商領(lǐng)域無人能敵，AWS云計(jì)算服務(wù)使其成為云技術(shù)領(lǐng)域最重要參與者之一，而它先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)技術(shù)一直是各大電商學(xué)習(xí)的對(duì)象。另外，亞馬遜重視現(xiàn)金流，資金實(shí)力強(qiáng)大，它能做到14-21天完成和賣家的結(jié)算，賬期較短，受到賣家歡迎。亞馬遜Marketplace的挑戰(zhàn)和eBay相比，亞馬遜在支付和移動(dòng)端發(fā)展方面稍微落后，eBay旗下的Paypal是使用更為普遍的第三方支付工具，特別在跨境電商方面Paypal優(yōu)勢(shì)更為明顯。亞馬遜的全球售賣（Globe\x0d\x0aSelling）業(yè)務(wù)一直沒真正發(fā)展起來，缺少良好的支付方式是其中的一個(gè)重要原因。在移動(dòng)端方面，目前亞馬遜主要是利用Kindle系列產(chǎn)品賣數(shù)字產(chǎn)品，其實(shí)物商品在移動(dòng)端的銷量占整體的比重不高；當(dāng)用戶購(gòu)物行為由PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移成大趨勢(shì)的背景下，eBay利用移動(dòng)端的業(yè)績(jī)推高股價(jià)，而亞馬遜在這一方面稍顯暗淡。亞馬遜在很大程度上解決了左右手互博的問題，但并沒有完全處理好和第三方賣家的關(guān)系。亞馬遜Marketplace給賣家可操控的地方太少，賣家和賣家之間最后就剩價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)；另外，亞馬遜會(huì)根據(jù)開放平臺(tái)的數(shù)據(jù)擴(kuò)充自營(yíng)業(yè)務(wù)的品類，這會(huì)導(dǎo)致自營(yíng)業(yè)務(wù)和第三方賣家造成競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜既當(dāng)選手又當(dāng)裁判，難免會(huì)引起一些賣家的不滿。eBay沒有自營(yíng)業(yè)務(wù)，它和線下零售商的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小；在亞馬遜迅速壯大之際，很多線下傳統(tǒng)零售商對(duì)亞馬遜不滿，eBay借機(jī)向線下滲透。典型的例子是eBay旗下的本地購(gòu)物搜索公司Milo導(dǎo)入線下零售商的數(shù)據(jù)幫它們進(jìn)行在線銷售，一旦有訂單，eBay通過“eBay\x0d\x0aNow”派人線下取貨、提供當(dāng)天送達(dá)服務(wù)，這樣就和線下商戶結(jié)成了利益聯(lián)盟，在一定程度上能威脅亞馬遜。（完）
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