越來越多的消費(fèi)者選擇在Wish平臺(tái)上購物。在購物過程中,如何給賣家留下深刻印象,提高購物體驗(yàn),成為許多消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將從以下幾個(gè)方面,為大家詳細(xì)解析如何在Wish平臺(tái)上給賣家留言,提高購物滿意度。
一、留言前的準(zhǔn)備工作
1. 了解賣家信息
在給賣家留言之前,首先要了解賣家的基本信息,如店鋪名稱、店鋪評(píng)分、商品銷量等。這些信息可以幫助我們判斷賣家信譽(yù)度,為后續(xù)留言提供依據(jù)。
2. 明確留言目的
在留言前,要明確自己的留言目的,是詢問商品信息、咨詢物流情況,還是對(duì)商品提出建議。明確目的有助于提高留言的針對(duì)性,讓賣家更快地了解你的需求。
二、留言內(nèi)容要點(diǎn)
1. 問候語
在留言的開頭,可以使用簡(jiǎn)單的問候語,如“您好”、“早上好”等,以示禮貌。這有助于拉近與賣家的距離,提高留言的親和力。
2. 表達(dá)感謝
在留言中,可以表達(dá)對(duì)賣家商品或服務(wù)的感謝之情。例如:“非常感謝您提供的優(yōu)質(zhì)商品,讓我對(duì)您的店鋪有了更高的評(píng)價(jià)。”
3. 詢問商品信息
針對(duì)商品本身,可以提出以下問題:
(1)商品材質(zhì)、尺寸、顏色等詳細(xì)信息;
(2)商品是否支持七天無理由退換貨;
(3)商品是否支持全球包郵;
(4)商品是否支持多種支付方式。
4. 咨詢物流情況
在留言中,可以詢問以下物流問題:
(1)商品發(fā)貨時(shí)間;
(2)物流跟蹤方式;
(3)物流費(fèi)用;
(4)物流時(shí)效。
5. 提出建議
針對(duì)商品或服務(wù),可以提出以下建議:
(1)優(yōu)化商品描述,提高商品信息透明度;
(2)加強(qiáng)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高客服響應(yīng)速度;
(3)開展優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多消費(fèi)者。
三、留言技巧
1. 語言簡(jiǎn)潔明了
在留言時(shí),盡量使用簡(jiǎn)潔明了的語言,避免使用過于復(fù)雜的句子。這樣有助于賣家快速理解你的意圖。
2. 注意語氣
在留言中,保持禮貌、誠懇的語氣,讓賣家感受到你的誠意。注意避免使用攻擊性、侮辱性的語言。
3. 適時(shí)回復(fù)
在給賣家留言后,要適時(shí)關(guān)注賣家的回復(fù)。如果賣家在短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù),可以再次表示感謝。如果賣家沒有回復(fù),可以適當(dāng)提醒,但避免頻繁打擾。
在Wish平臺(tái)上給賣家留言,是提高購物體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。通過掌握以上技巧,相信你能夠在Wish平臺(tái)上給賣家留下深刻印象,獲得更好的購物體驗(yàn)。祝愿大家在Wish平臺(tái)上購物愉快!
新人做外貿(mào)怎么找國外客戶
對(duì)外貿(mào)人而言,找客戶是最關(guān)鍵的事情,特別是外貿(mào)新人。那么常見的開發(fā)客戶的渠道有哪些?外貿(mào)企業(yè)又該如何選擇呢?下面來為大家分享一下。
01 獨(dú)立站優(yōu)化
最近幾年越來越多的外貿(mào)公司開始建立自己公司的獨(dú)立站,對(duì)企業(yè)來說,獨(dú)立站不單單是展示平臺(tái),也是企業(yè)的重要營銷工具。
外貿(mào)企業(yè)可以通過技術(shù)手段讓網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名谷歌首頁,為企業(yè)獲得源源不斷的流量資源,因此做好外貿(mào)獨(dú)立站優(yōu)化非常重要。不要以為優(yōu)化只是發(fā)發(fā)文章、傳傳產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單,這是需要有優(yōu)化技術(shù)的。
02 展會(huì)營銷
展會(huì)營銷是傳統(tǒng)營銷手段之一,因?yàn)榭梢悦鎸?duì)面和外商進(jìn)行交流而被眾多外貿(mào)企業(yè)所認(rèn)可。但是這兩年疫情的原因,展會(huì)大多轉(zhuǎn)向線上或推遲。即便線下辦了,規(guī)模和之前有較大差距,效果大打折扣。
03 B2B平臺(tái)
B2B平臺(tái):中國制造網(wǎng)(MIC)、環(huán)球資源GlobalSources等;
B2C/C2C平臺(tái): 速賣通、敦煌、eBay、亞馬遜、Wish等。
國外客戶可以在平臺(tái)上搜索自己感興趣的產(chǎn)品,發(fā)布詢盤。賣家回復(fù)詢盤,商榷訂單,促成合作。可以找一個(gè)專門的運(yùn)營,優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化P4P。業(yè)務(wù)員只需要專心跟進(jìn)詢盤,做好轉(zhuǎn)化。另外,多去回復(fù)RFQ,還是有很多機(jī)會(huì)的。
04 B端官方網(wǎng)站
B2B平臺(tái)是自帶流量,要做的就是花錢從平臺(tái)上挖流量。但是B端官網(wǎng)的流量只能靠自己來生產(chǎn),有兩種方式:
① SEO,網(wǎng)頁做好關(guān)鍵詞布局+持續(xù)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+獲取高質(zhì)量的外鏈。
② SEM,Google關(guān)鍵詞付費(fèi)廣告,SEO和SEM是一個(gè)長期的而且有些技術(shù)難度的工作。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞的收集渠道有以下的方式:
Google/Amazon 搜索聯(lián)想;Amazon/Ebay標(biāo)題;Wiki的詞語解釋;Alibaba/Amazon產(chǎn)品目錄名;Semrush分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;在線關(guān)鍵詞分析工具;
文章的主題可以從產(chǎn)品故事、品質(zhì)故事、創(chuàng)業(yè)故事、服務(wù)故事、成本故事、研發(fā)故事幾個(gè)方面去設(shè)計(jì)。
05 社交媒體
外國人的社交圈有:Facebook、WhatsApp、Twitter、linkedIn、TikTok、Pinterest、Instagram、Tumblr、VK等。
社交媒體兩個(gè)要點(diǎn):一是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容;二是鏈接+互動(dòng)。在有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,再去加好友,相對(duì)會(huì)容易一些,因?yàn)槟繕?biāo)客戶認(rèn)為你對(duì)他是有價(jià)值的。
所以,可以在linkedIn上搜索你們行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的從業(yè)人員,比如目標(biāo)客戶的采購、銷售、BD等等,發(fā)送添加好友的請(qǐng)求。
然后在對(duì)方的linkedIn或者Facebook的帖子下面互動(dòng),點(diǎn)贊是不夠的,還要留言,而且留言的內(nèi)容可以多寫一些新的資訊或者建議,體現(xiàn)你的價(jià)值。
更有WhatsApp營銷助手幫助快速開發(fā),一鍵采集老外電話,發(fā)WhatsApp信息詢問需求。
06 網(wǎng)紅測(cè)評(píng)
快消品:網(wǎng)紅開箱測(cè)評(píng)、背書,推廣行業(yè)產(chǎn)品。
① Google搜索:
② Youtube搜索:產(chǎn)品關(guān)鍵詞+Review
③ Instagram搜索:行業(yè)關(guān)鍵詞/產(chǎn)品關(guān)鍵詞
做完評(píng)測(cè)和推薦后,把產(chǎn)品鏈接和聯(lián)系方式留在內(nèi)容中,這樣既能獲取到流量,也可以為你的網(wǎng)站獲取到高質(zhì)量的外鏈。
07 Google搜索
學(xué)習(xí)一下常用的搜索指令,比如:+,-,Site:等等。整理了一套萬能的搜索公式。
這種搜索客戶的方式?jīng)]什么太大的技術(shù)問題,主要是要花時(shí)間。
選擇國家區(qū)域,關(guān)鍵詞匹配,提取郵箱數(shù)據(jù),進(jìn)而一鍵發(fā)郵件。
08 海關(guān)數(shù)據(jù)
可以根據(jù)產(chǎn)品名稱、海關(guān)編號(hào)、供應(yīng)商公司名字、客戶公司名字來搜索。
09 谷歌地圖
可通過衛(wèi)星定位搜索指定區(qū)域范圍內(nèi)所有客戶信息,輸入你的行業(yè)/產(chǎn)品關(guān)鍵詞,以及你想要開發(fā)的地區(qū),一鍵搜索,即可搜索區(qū)域范圍內(nèi)所有機(jī)構(gòu),基于谷歌地圖搜索,同時(shí)也會(huì)通過公司名稱以及網(wǎng)站去全網(wǎng)抓取,比如搜索出來公司名稱以及網(wǎng)站,軟件會(huì)同時(shí)抓取這家公司在其他網(wǎng)絡(luò)上或者采購平臺(tái)留下的所有郵箱信息,一般每家公司可以搜索幾個(gè)到幾十個(gè)不等郵箱數(shù)量,幫助你搜索到大量有效郵箱的同時(shí),且還可進(jìn)行深度挖掘決策人郵箱,比如ceo,采購等,幫助你解決找決策人的難題。
外貿(mào)開發(fā)越來越艱難,若想高效率地開發(fā)客戶,就不應(yīng)該只是單純地依靠某一個(gè)方式。應(yīng)該是綜合性的,平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、谷歌、獲客軟件等等,數(shù)管齊下,才能發(fā)揮更好的效果。
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(1)24大渠道WS數(shù)據(jù)采集,過濾,官方api群發(fā),最新技術(shù),不用注冊(cè)不養(yǎng)號(hào)不分號(hào)
(2)facebook、ins、領(lǐng)英等多平臺(tái)多賬號(hào)營銷,自動(dòng)添加,群發(fā)。
(3)ins、YouTube、tiktok數(shù)據(jù)采集、短視頻裂變、SEO、多賬號(hào)運(yùn)營、網(wǎng)紅數(shù)據(jù)采集,官方api關(guān)注評(píng)論,截流同行客戶。
(4)12大渠道精準(zhǔn)郵箱數(shù)據(jù)采集、過濾、域名群發(fā),不進(jìn)對(duì)方垃圾箱,費(fèi)用全球最低
(5)谷歌SEO優(yōu)化、谷歌B2B霸屏推廣、谷歌數(shù)據(jù)采集、谷歌SEM
(6)站群復(fù)制,全渠道引流主站、站群SEO、站群SEM
一站式服務(wù)為你打造專屬外貿(mào)獲客方式,讓你不再為了尋找客源而煩惱,再也不用為了只能一條一條的發(fā)數(shù)據(jù)而為難。
七大功能系統(tǒng):
業(yè)務(wù)介紹大數(shù)據(jù)獲客系統(tǒng):企業(yè)通過系統(tǒng)多個(gè)維度線索,采集獲取符合行業(yè)的意向客戶,致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的最終目的。
智能獲客系統(tǒng):采集Facebook流量、WhatsApp流量、lnstagram流量、Youtube、領(lǐng)英等平臺(tái)精流量,系統(tǒng)自動(dòng)化完成公開數(shù)據(jù)整理匯總。
社媒獲客系統(tǒng):采集Facebook多維度活躍用戶、Instagram多維度活躍用戶,集合了Facebook渠道,Instagram渠道,多個(gè)維度平臺(tái)公開數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動(dòng)化完成公開數(shù)據(jù)整理匯總。
云視獲客系統(tǒng):一鍵智能發(fā)布Facebook短視頻、lnstagram短視頻、Youtube視頻、linkedin信息,完成跨境生態(tài)整合。
云追獲客系統(tǒng):指定國家、地區(qū)、行業(yè)關(guān)鍵詞,支持多國語言智能翻譯,生成關(guān)鍵詞。
EDM營銷系統(tǒng):可將企業(yè)營銷信息低成本批量發(fā)送到向客戶郵箱,無需提供發(fā)件箱,自定義綁定代收郵箱。
集成客服系統(tǒng):支持多個(gè)facebook賬號(hào)、whatsapp賬號(hào),集成聊天,智能翻譯。支持facebook多賬號(hào)集成聊天,支持whatsapp多賬號(hào)集成聊天,支持快捷方式發(fā)送,智能翻譯,支持其他平臺(tái)集成客服定制開發(fā),跨境獲客、引流、集成客服聊天,致力于打造一站式跨境營銷閉環(huán)。
服務(wù)理論:一直以來,公司秉承“以客戶為中心、以服務(wù)為己任”的經(jīng)營理念,推崇“技術(shù)服務(wù)于應(yīng)用”,憑借精誠團(tuán)結(jié)、銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),一路走來,我們腳踏實(shí)地、勇于思考拓展的做事態(tài)度,與合作伙伴共同發(fā)展,為各方用戶提供充分滿足需求的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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跨境電商是什么,怎么操作
隨著 科技 的發(fā)展,很多人做起來跨境電商亞馬遜,那么做跨境亞馬遜的具體步驟是什么,跨境亞馬遜詳細(xì)流程有哪些?
第一:打算賣什么類型的產(chǎn)品
男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎,電商怕選錯(cuò)產(chǎn)品。更別說跨境電子商務(wù)了。在國內(nèi),我們普遍在服裝,美容護(hù)膚等領(lǐng)域消費(fèi)的較多。我們一定要了解外國人們的消費(fèi)習(xí)慣,了解他們?cè)谀男╊I(lǐng)域消費(fèi)的多,又在哪些領(lǐng)域消費(fèi)的少,一定要避免選品上的錯(cuò)誤。否則一切都是白搭!
我們選擇了產(chǎn)品以后不要輕易去改動(dòng)了,比如你決定賣男裝,賣一段時(shí)間之后又覺得不好賣,再想著外國女孩是不是消費(fèi)的多,又想換女裝,或者換童裝等等。我們一定不要這樣做,這種做法會(huì)影響店鋪的主營類目,而且會(huì)讓店鋪定位不精準(zhǔn)。讓別人根本就不知道我們是賣什么產(chǎn)品的,所以選擇好后就不要盲目改動(dòng)類目了。
其次,我們選擇了產(chǎn)品,一定要對(duì)自己的產(chǎn)品有所了解,包括產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的質(zhì)量等等外國人又不傻,一定要注意我們產(chǎn)品的質(zhì)量!!!不管我們從事什么行業(yè)都要對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé),就是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。如果你連自己的產(chǎn)品質(zhì)量都不了解,那么怎么更好的賣給客戶呢?選好產(chǎn)品只是小小的一部,那么跨境亞馬遜具體步驟還需要什么,跨境亞馬遜詳細(xì)流程還有哪些?
第二:跨境平臺(tái)的選擇
亞馬遜:“姐夫”這個(gè)名字,也許很多人都不知道是誰,可做跨境電商的朋友們一定不陌生,他是指亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯,也就是他靠著亞馬遜成為了世界首富。亞馬遜是世界上最大的電子商務(wù)平臺(tái)。根據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《2018世界品牌500強(qiáng)》,亞馬遜排名第1位。
速賣通:阿里巴巴在國內(nèi)電商市場(chǎng)的地位,幾乎沒人可以撼動(dòng),拿京東來說基本上沒有什么可比性。既然亞馬遜可以遍布全球,那速賣通自然也是背負(fù)了這樣的使命,成立8年的速賣通背靠阿里強(qiáng)大的資金及技術(shù)實(shí)力,已經(jīng)成長為全球最活躍的跨境出口電商平臺(tái)之一。因?yàn)槭前⒗锇桶推煜碌漠a(chǎn)品,肯定少不了它的小弟們——淘寶賣家。因?yàn)橛泻芏嗟奶詫氋u家,還有1688的批發(fā)商分銷商,平臺(tái)整體的調(diào)性低價(jià)比較明顯,很多賣家同行稱之為國際版淘寶。
eBay:相信很多的人沒有聽說過eBay,其實(shí)很早的時(shí)候eBay就進(jìn)軍中國,只不過淘寶干下陣營,于2006年末不得不關(guān)閉了在中國的網(wǎng)站。雖然沒了中國市場(chǎng),但eBay在其成熟的歐美市場(chǎng)還是很有實(shí)力的。eBay開店需要提供很多資料,比如銀行交易記錄、發(fā)票這些。而且雖然說開店不要錢,但每上架一個(gè)商品都是需要單獨(dú)收費(fèi)的。還有就是eBay對(duì)買家是非常的好,這一點(diǎn)需要非常注意,平臺(tái)上因?yàn)楸毁I家投訴而封店的事很多。
第三:我們有自己的進(jìn)貨渠道嗎?
如果你有自己的工廠。是最好的!怎么說呢?第一個(gè)是你這個(gè)生產(chǎn)的質(zhì)量,可以保證到最好,不至于擔(dān)心質(zhì)量的問題。另外庫存方面可以控制,對(duì)銷量多的多生產(chǎn)一些,銷量少的少生產(chǎn)一些。還有價(jià)格方面都可以控制,甚至這個(gè)款式的一個(gè)方面,比如說今年有一個(gè)款式特別火。那你就把這個(gè)款就自己去生產(chǎn)出來,然后去拿上去賣。這就是我們有工廠的優(yōu)勢(shì)。
但如果你沒有自己生產(chǎn)工廠,我們也是可以找工廠代加工。多找一些廠家,根據(jù)自身的需求,要求廠家生產(chǎn)。然后根據(jù)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品的品質(zhì),價(jià)格,生產(chǎn)廠家的環(huán)境,工廠的生產(chǎn)力以及 社會(huì) 評(píng)論,也就是廠家在其他人心中的印象,通過綜合對(duì)比,來選出最好的一家來作為我們的加工廠。
還有一種就是無貨源模式:那什么是無貨源發(fā)貨?
無貨源,是指我們不存貨、不囤貨、不備貨,因此我們也不需要準(zhǔn)備貨物
的資金以及存放貨物的倉庫,節(jié)約了大量的成本可以投入到運(yùn)營中去。當(dāng)然,無貨源并不是說我們什么都不準(zhǔn)備,腦子一熱隨便找點(diǎn)東西傳上去就可以了。無貨源同樣意味著所有的店鋪、工廠都可能成為我們的貨源,有兩種形式:
在工廠尋找貨源:在工廠找貨源,將他們的商品上傳到我們的亞馬遜店鋪,有買家下單之后,直接對(duì)接工廠進(jìn)行發(fā)貨,走國際物流,我們或許連貨物長什么樣子都沒見過。
國內(nèi)平臺(tái)采集:也許我們不認(rèn)識(shí)什么工廠負(fù)責(zé)人,也沒有工廠的渠道,這都無所謂,我們還有其他平臺(tái)可以使用,在國內(nèi)網(wǎng)站采集在售的商品,上傳到我們的亞馬遜店鋪里,客戶下單之后,直接在國內(nèi)的網(wǎng)站進(jìn)行下單,發(fā)國際物流,我們一樣可以賺取差價(jià)賺匯率差,拿到豐厚的利潤。
這個(gè)方式的好處是,用自己的店鋪,采集別人很低價(jià)格的商品,然后放在自己店鋪內(nèi),換算成外幣后再加價(jià)到自己滿意的價(jià)格后出售,你可以從中賺取匯率差。這個(gè)過程需要1-2周學(xué)習(xí),但不會(huì)虧本,本身你也沒有下本錢,同時(shí)每天都可以看到收益。優(yōu)勢(shì)顯而易見。那么,確定完這些,跨境亞馬遜具體步驟還有什么,跨境亞馬遜詳細(xì)流程還有哪些?
第四:注冊(cè)店鋪
注冊(cè)店鋪是比較繁瑣的,今天我們就拿亞馬遜注冊(cè)店鋪來詳細(xì)講解一下。
我們需要填寫公司信息,創(chuàng)建亞馬遜賣家賬戶,還需要提交你本人公司資質(zhì),(營業(yè)執(zhí)照副本和國稅稅務(wù)登記證),以及產(chǎn)品的類型和品牌相關(guān)資質(zhì),然后提交審核。一般會(huì)在三個(gè)工作日之內(nèi)將審核結(jié)果通過郵件告知。亞馬遜平臺(tái)為了維護(hù)商城的公平與公正,所有賣家必須接受賣家平臺(tái)管理保證金頁面公布的承諾函。不同品類的賣家必須依照承諾向亞馬遜繳存保證金,然后就可以上傳商品了,準(zhǔn)備好商品信息和圖片后,可以通過賣家平臺(tái)逐一添加商品或者通過模板批量上傳。逐一添加大家都知道就是一個(gè)一個(gè)拍照再上傳,模板批量是什么意思呢?就是通過采集軟件在某寶或其他電商平臺(tái)一鍵采集在售的商品,上傳到我們的亞馬遜店鋪里,客戶下單之后,直接在國內(nèi)的網(wǎng)站進(jìn)行下單,發(fā)國際物流,我們一樣可以賺取差價(jià)賺匯率差,拿到豐厚的利潤。
第五:客戶購買與收款
待我們信息上傳完成,您的商品便成功上線,顧客能夠?yàn)g覽、搜索和購買您的商品。一旦有訂單產(chǎn)生,您就會(huì)收到亞馬遜的郵件通知,同時(shí),您可以通過賣家平臺(tái)查看您的訂單信息,訂單產(chǎn)生后我們按照客戶的需求地址走國際物流把貨物發(fā)過去就可以了。亞馬遜每隔14天會(huì)與賣家進(jìn)行結(jié)算。會(huì)把錢轉(zhuǎn)到我們綁定的賬戶上面。
跨境電商包含Amazon和亞馬遜和ebay和速賣通等平臺(tái).屬于國外電商平臺(tái),跨境電商就是這類經(jīng)營國外電商平臺(tái)的公司,其實(shí)就是類似國內(nèi)淘寶,很多國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)大的淘寶轉(zhuǎn)行亞馬遜了,利潤比國內(nèi)高,月銷售額幾萬到十幾萬美金預(yù)感店鋪幾塊錢成本賣幾美金換外匯賺錢。 只不過國內(nèi)發(fā)貨國外語言的平臺(tái)而已,運(yùn)營需要英語好點(diǎn),創(chuàng)業(yè)的話不需要,可以簡(jiǎn)單翻譯。我這邊很多做這行,我是經(jīng)營了一家跨境電商培訓(xùn)學(xué)院的所以比較了解。轉(zhuǎn)行你需要學(xué)習(xí)平臺(tái)政策,政策很嚴(yán),一個(gè)IP登錄兩個(gè)店鋪就會(huì)被封店等等和運(yùn)營技術(shù)開發(fā)管理技術(shù)等,因?yàn)槠脚_(tái)亞馬遜海運(yùn)你需要壓庫存.搞不好庫存虧幾十萬上百萬大有人在,所以必須開發(fā)好的產(chǎn)品,亞馬遜有句話叫7分靠選品,3分靠運(yùn)營。推薦你個(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng)站www.baixiaotangtop.com
跨境電商簡(jiǎn)單來說就是就是把我們國家的商品通過跨境電商平臺(tái),跨境物流發(fā)到國外客戶手里。就像淘寶賣貨一樣,只不過是付款方式,物流方式稍微有些不同而已。跨境電商又分為跨境出口和跨境進(jìn)口,跨境出口是從中國到國外和地區(qū),跨境進(jìn)口是從國外和地區(qū)到中國,我們常說的跨境電商指的是跨境出口,也就是我們常說的掙美刀。跨境電商其實(shí)很好理解,由于中國的制造業(yè)發(fā)達(dá),生產(chǎn)的產(chǎn)品物美價(jià)廉,國外客戶就愿意使用中國制造的產(chǎn)品,他們會(huì)選擇通過跨境電商平臺(tái)速賣通,亞馬遜,ebay,wish,shopee等購買,交易流程簡(jiǎn)單安全。選擇合適的產(chǎn)品和合適的物流渠道,把我們的產(chǎn)品賣向全球。做一名跨境電商賣家,我驕傲。
跨境電子商務(wù)是指貨物通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易結(jié)算,并通過跨境物流派送所完成的國際交易,跨境電商具有全球性、及時(shí)性、無形性等特點(diǎn)。
產(chǎn)品肯定是核心,首先產(chǎn)品的質(zhì)量要做好監(jiān)管,要考慮到文化、生活等因素差異導(dǎo)致的退款售后等,另外因?yàn)槭强缇畴娚涛锪骺赡軙?huì)比較慢,要做好物流跟蹤
跨出國境通過電子商務(wù)渠道的貿(mào)易和交易。一般定義其中的支付環(huán)節(jié)要在網(wǎng)上發(fā)生。
簡(jiǎn)單來說就是把中國商品在網(wǎng)上賣給外國人!
這個(gè)看似簡(jiǎn)單,但一套操作非常復(fù)雜!新手不聯(lián)系操作!它不像國內(nèi)那一套 怎么也虧不了多少 被騙也就一兩個(gè)產(chǎn)品!但跨境 我見過有人被坑幾十萬 也見過有人被抓住一兩文字漏洞坑的不要不要的!
其實(shí)這是一個(gè)很大很大的話題,國內(nèi)市場(chǎng),選擇平臺(tái),選品,運(yùn)營,推廣,物流。
我們先要搞清楚跨境電商和外貿(mào)的區(qū)別:外貿(mào)是以網(wǎng)絡(luò)溝通的,但是外貿(mào)交易大多都是進(jìn)行在線下的。跨境電商指不同環(huán)境的主體,通過電子商務(wù)平臺(tái)來完成交易的,進(jìn)行支付環(huán)境,跨境電商都是在線上完成不需要線下的或許對(duì)接的流程。
第二選擇平臺(tái)是最關(guān)鍵的地方了,你是企業(yè)做還是個(gè)人做的 有些是B2B.B2C的 這種2B這種平臺(tái)雙方都是企業(yè)的比較好些,2C平臺(tái)呢是買家是個(gè)人貨物較少單件的,賣家可以是企業(yè)的也可以是個(gè)人的。
第三就是市場(chǎng)選擇,每個(gè)國家的市場(chǎng)是不一樣的那個(gè)國家適合哪種產(chǎn)品你就可以在這里多賺錢的。
第四就是選品和開店了 最好呢自己開個(gè)公司,畢竟每年的需求平臺(tái)要求都在變化,對(duì)選品就是一個(gè)很關(guān)鍵的。
感謝你的提問,對(duì)于你的問題我主要從跨境電商概念、出口跨境電商和進(jìn)口跨境電商三個(gè)方面回答你的問題,希望能夠幫助你。
一.跨境電商概念
不同關(guān)境的交易主體借助電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易、結(jié)算、支付,并通過跨境物流將商品送達(dá)消費(fèi)者、完成交易的一種國際貿(mào)易商業(yè)活動(dòng)。
舉例說明:中國大陸賣家張三和中國香港買家李四在ebay平臺(tái)上完成的交易就屬于跨境電商,雖然中國大陸和中國香港都是中國的領(lǐng)土,但是中國大陸和中國香港卻適用于不同的海關(guān)法和關(guān)稅制度,張三和李四是跨越了兩個(gè)不同的關(guān)境的交易主體。
二.出口跨境電商
出口跨境電商主要有第三方平臺(tái)和獨(dú)立網(wǎng)站,第三方主流平臺(tái)有Aliexpress(速賣通)、Amazon、ebay、Wish等,獨(dú)立網(wǎng)站的目前國內(nèi)做的比較好有蘭亭集勢(shì)。中國跨境電商看廣東,廣東跨境電商看深圳,深圳是跨境電商大賣家的聚集地,有華南城四大天王(傲基、有棵樹、通拓、賽維 )、坂田五虎(藍(lán)思 科技 、澤匯、寶視佳、公狼、揀蛋網(wǎng)),跨境電商賣家助力中國品牌走向世界。
三.進(jìn)口跨境電商
進(jìn)口跨境電商平臺(tái)主要有天貓國際、京東全球購、網(wǎng)易考拉、唯品會(huì)全球特賣,小紅書等。其中這些平臺(tái)中母嬰、保健品、化妝品、鞋服箱包、電子產(chǎn)品一直以來都是進(jìn)口首選品類,主要進(jìn)口國為美國、日本、韓國、澳大利亞和德國。
跨境電商指的是中國國境外的商品買賣。做跨境電商的,有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),比如阿里,京東,唯品會(huì)等。有些城市也有跨境電商,主要是以當(dāng)?shù)亓闶壑髁魃虉?chǎng),為了達(dá)成政府指標(biāo)所去成立的電商部分。不過隨著國內(nèi)的商品品質(zhì),跨境電商的規(guī)模只會(huì)越做越小!畢竟更懂中國人的肯定是中國人
我是木屋里的電商,專注跨境電商,我是主要做亞馬遜的,所以從亞馬遜的角度來簡(jiǎn)單回答一些這個(gè)問題,權(quán)做拋磚引玉之言。
第一步,注冊(cè)亞馬遜店鋪。亞馬遜店鋪?zhàn)?cè)需要公司營業(yè)執(zhí)照,外幣信用卡(帶visa或者萬事達(dá)標(biāo)志的即可),身份證。無需保證金,每個(gè)月向亞馬遜交店鋪管理費(fèi),根據(jù)站點(diǎn)不同大致在2-300人民幣之間。
選擇合適的站點(diǎn)和國家。亞馬遜目前有歐洲站英法德意西,北美站美國墨西哥加拿大,中東站,日本站,澳洲站。每個(gè)站點(diǎn)的文化差異和消費(fèi)習(xí)慣都不一樣,每個(gè)站點(diǎn)可能會(huì)熱銷的產(chǎn)品也不一樣,根據(jù)自己實(shí)際情況來選擇合適的站點(diǎn)和國家。
第二步,賣什么和怎么賣?
現(xiàn)在在亞馬遜上有兩種不同的運(yùn)營模式,一種無貨源模式,一種精品模式。兩種模式下對(duì)于賣什么和怎么賣的思路不大相同,我們分開來說。
精品模式。深度的運(yùn)營幾款商品,首先做選品分析,選出可能會(huì)熱銷的產(chǎn)品。然后寫listing上架商品,把商品發(fā)往亞馬遜在目的國的倉庫。接著砸廣告開始做運(yùn)營,這個(gè)過程稱之為測(cè)款。再針對(duì)這個(gè)過程中銷量比較好的商品做深度運(yùn)營。
這種情況下就需要我們花費(fèi)大量的心思在選品上,通過大量的數(shù)據(jù)分析和選品工具的輔助來選出我們的商品,然后測(cè)款之后再來做深度的運(yùn)營。
無貨源模式。通過erp系統(tǒng)批量的采集國內(nèi)電商平臺(tái)的商品信息,翻譯之后批量上傳到亞馬遜的電商上,有訂單之后再從上家把商品拍下來發(fā)給海外客戶。
這種模式下就需要在合適的細(xì)分類目下去大量的鋪貨上傳商品,靠在細(xì)分類目占的份額比和大量上傳商品的子代流量來產(chǎn)生訂單。
第三步,物流怎么處理。
我們還是分為兩種模式來講,一種是發(fā)FBA,一種是自發(fā)貨模式。
FBA,把商品先發(fā)到亞馬遜在目的地的倉庫,現(xiàn)在倉庫壓貨。有訂單之后,亞馬遜會(huì)把商品從倉庫發(fā)給買家。買家從下訂單到收到商品的時(shí)間大概3-4天左右,但是倉儲(chǔ),壓貨的成本會(huì)是偏高一些。
自發(fā)貨,買家下單之后,我們把商品從國內(nèi)發(fā)給海外買家,一般是通過貨代公司來處理。好處在于不需要壓貨,成本沒有那么高。買家收到貨的時(shí)間會(huì)稍微長一些。
第四步,回款
亞馬遜回款工具一般用到的有連連,WF,pingpong等。注冊(cè)賬號(hào)之后綁定亞馬遜店鋪,然后綁定自己的銀行卡。買家付款下單,我們發(fā)貨,買家確認(rèn)收貨之后,亞馬遜把錢打到回款賬號(hào)。我們?cè)侔凑债?dāng)天即時(shí)匯率提現(xiàn)即可。
以上就是做亞馬遜的基本流程,歡迎留言或者私信交流!
無貨源模式模式怎么運(yùn)作
無貨源網(wǎng)店的經(jīng)營模式是很簡(jiǎn)單的,具體怎樣操作下面我簡(jiǎn)單地說一下:
選擇合適的商品,將商品采集后上傳到自己經(jīng)營的店鋪中,作為貨源經(jīng)營;
當(dāng)有顧客在我們經(jīng)營的店鋪中拍單后,經(jīng)營者再去相應(yīng)的貨源店進(jìn)行同樣的拍單就可以了;
訂單完成差價(jià)到手,由于沒有貨源的問題,極大地降低了經(jīng)營的經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn),以及經(jīng)營難度。
無貨源網(wǎng)店經(jīng)營模式簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是這樣運(yùn)作!
不過今非昔比,現(xiàn)在大家一般經(jīng)營的是無貨源店群的經(jīng)營模式,不過一般不是無腦操作了,畢竟經(jīng)營者越來越多,要想出類拔萃就必須要進(jìn)行系統(tǒng)性的提升運(yùn)營知識(shí),提升自己店鋪的綜合質(zhì)量。
就應(yīng)該如何正確的經(jīng)營無貨源店群下面簡(jiǎn)單的跟大家說下:
選擇合適的貨源進(jìn)行采集,合適就行,不必過度追求低價(jià)、質(zhì)優(yōu)等;
采集商品手動(dòng)完完成后,再由軟件完成上貨,避免采集到違規(guī)商品;
軟件的使用必不可少,百元內(nèi)的就足夠我們使用的了,再貴的其實(shí)也就那個(gè)樣子;
做好標(biāo)題、主圖等一系列的優(yōu)化,更有利于自己店鋪的成交、成單;
做好客服工作,在網(wǎng)店經(jīng)營的過程中是比較重要的一環(huán),由于我們自己操作,客服工作要做好,有些技巧性的問題,就不在這里跟大家說了;
……
以上幾點(diǎn)就是在無貨源網(wǎng)店經(jīng)營中幾項(xiàng)比較基本的操作,希望對(duì)大家能有所幫助吧。
維我就在做無貨源店群,經(jīng)營中有什么問題的小伙伴可以交流一下。我這里有一份無貨源店群的經(jīng)營操作圖,有需要的朋友找我獲取。
感謝閱讀。
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