越來越多的商家選擇入駐Wish平臺(tái)。在眾多競爭者中,部分商家卻面臨著店鋪流量低迷的困境。Wish店鋪流量少怎么辦?本文將為您揭秘五大策略,助你逆襲流量巔峰。
一、分析Wish店鋪流量低迷的原因
1. 產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確:產(chǎn)品定位是影響店鋪流量的關(guān)鍵因素。如果產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確,難以滿足目標(biāo)客戶的需求,自然會(huì)導(dǎo)致流量低迷。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量不佳:產(chǎn)品質(zhì)量是客戶購買決策的重要因素。如果產(chǎn)品質(zhì)量不佳,容易導(dǎo)致客戶退貨,影響店鋪信譽(yù),進(jìn)而影響流量。
3. 缺乏有效的營銷推廣:營銷推廣是提升店鋪流量的關(guān)鍵手段。如果缺乏有效的營銷推廣,店鋪流量自然難以提升。
4. 競爭激烈:Wish平臺(tái)上的競爭日益激烈,部分商家在產(chǎn)品、價(jià)格、營銷等方面處于劣勢(shì),導(dǎo)致流量低迷。
5. 店鋪運(yùn)營不善:店鋪運(yùn)營包括產(chǎn)品上架、客戶服務(wù)、店鋪裝修等方面。如果店鋪運(yùn)營不善,容易導(dǎo)致客戶流失,影響流量。
二、五大策略助你逆襲流量巔峰
1. 精準(zhǔn)定位產(chǎn)品:了解目標(biāo)客戶的需求,根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品定位。可以通過市場(chǎng)調(diào)研、競品分析等方式,找到差異化的產(chǎn)品定位。
2. 提升產(chǎn)品質(zhì)量:嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品符合客戶期望。可以從供應(yīng)鏈、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢測(cè)等方面入手,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
3. 優(yōu)化營銷推廣:制定合理的營銷推廣策略,提高店鋪曝光度。以下是一些有效的營銷推廣方法:
a. 利用Wish平臺(tái)的廣告資源:Wish平臺(tái)提供多種廣告資源,如搜索廣告、品牌廣告、視頻廣告等。合理利用這些資源,提高店鋪曝光度。
b. 舉辦促銷活動(dòng):通過限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品等方式,吸引客戶購買。
c. 合作推廣:與其他商家或品牌合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高店鋪知名度。
4. 拓展市場(chǎng)渠道:除了Wish平臺(tái),還可以考慮拓展其他市場(chǎng)渠道,如亞馬遜、eBay等。通過多渠道銷售,提高店鋪流量。
5. 優(yōu)化店鋪運(yùn)營:提升店鋪運(yùn)營水平,包括產(chǎn)品上架、客戶服務(wù)、店鋪裝修等方面。以下是一些建議:
a. 優(yōu)化產(chǎn)品上架:確保產(chǎn)品圖片、描述、價(jià)格等信息準(zhǔn)確無誤,提高客戶購買意愿。
b. 提升客戶服務(wù):及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,解決客戶問題,提高客戶滿意度。
c. 精美店鋪裝修:設(shè)計(jì)符合品牌形象的店鋪裝修,提升店鋪檔次。
Wish店鋪流量低迷并不可怕,關(guān)鍵在于找到問題所在,并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。通過精準(zhǔn)定位產(chǎn)品、提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化營銷推廣、拓展市場(chǎng)渠道和優(yōu)化店鋪運(yùn)營等五大策略,相信你的Wish店鋪流量一定能夠逆襲,邁向成功。
Wish流量來源
前面有對(duì)我們的wish這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行了一個(gè)初步的了解了,懂得了這個(gè)平臺(tái)的一個(gè)運(yùn)作模式和平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容是怎么樣的,流量對(duì)于每個(gè)平臺(tái)來說都是非常重要的一個(gè)點(diǎn),流量通俗地來講就是我們的人流量相似,如果這件商品買的人多,瀏覽的人非常多的話就代表著這款商品肯定是非常火爆的,流量是非常大的,所以流量是非常重要的,接下來了解一下wish的一個(gè)流量來源。
首先wish是一個(gè)95%的用戶都是來自于我們移動(dòng)手機(jī)端的,現(xiàn)在21世紀(jì)也是屬于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代了,wish專注于手機(jī)移動(dòng)端也是占在最前端的一個(gè)平臺(tái)。
首先wish第一個(gè)流量就來源于我們的一個(gè)產(chǎn)品流量,都知道大家來到這個(gè)平臺(tái)上面都是為了買到自己的喜歡喝想要的商品,這時(shí)候呢我們的產(chǎn)品本身就是一個(gè)流量了,我們客戶需要的就是產(chǎn)品,產(chǎn)品本身就是流量。產(chǎn)品也有標(biāo)題,標(biāo)題含有關(guān)鍵詞,在wish平臺(tái)上標(biāo)題是不同于國內(nèi)平臺(tái)那么嚴(yán)格,在這上面并沒有太多的要求,只要將我們的一個(gè)產(chǎn)品屬性填寫完整即可,沒有太多要求,leg他所說的就是我們的一個(gè)標(biāo)簽,客戶在瀏覽的時(shí)候肯定都會(huì)有自己的一個(gè)標(biāo)簽,這時(shí)候我們的一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中就要包含客戶的標(biāo)簽,這樣才可以給客戶精準(zhǔn)推送,這樣他才會(huì)找到自己想要的產(chǎn)品,我們的標(biāo)簽最多十個(gè)可以了,還需要的也是商品主圖也可以展現(xiàn)給我們客戶去看,這樣也可以提高我們展現(xiàn)量給我們帶來流量。
Sku的數(shù)量也是取決于客戶是否購買一個(gè)問題,當(dāng)我們的產(chǎn)品他的一個(gè)選擇性非常少的話,外國的客戶肯定不感興趣,他要的是有很多花樣供他挑選,規(guī)格數(shù)量非常少這時(shí)候也會(huì)給我們的店鋪流量進(jìn)行流失。價(jià)格這方面也要定好,要符合我們的一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格,如果你的價(jià)格非常混亂的話,價(jià)格差異和市場(chǎng)非常大的話這時(shí)候平臺(tái)就會(huì)認(rèn)定你是惡意擾亂價(jià)格也會(huì)受到一定的處置。愿望驗(yàn)證勛章和我們國內(nèi)平臺(tái)也非常相似,wish對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量保證也是非常重視的,當(dāng)我們的店鋪出現(xiàn)了大量的差評(píng)的話這時(shí)候就會(huì)給予我們店鋪降權(quán),流量損失的是我們自己,有了差評(píng)也不可以刪除和操縱,必須全部都要展現(xiàn)出來給大家看,所以說要做好每個(gè)客戶避免差評(píng)現(xiàn)象出現(xiàn),要保證好銷量才會(huì)帶流量。
最后一個(gè)是站外流量,站外流量主要就是我們的平臺(tái)以外的平臺(tái)和媒體,就例如我們的社交媒體平臺(tái):臉書,推特,油管等平臺(tái)都可以發(fā)文章,發(fā)動(dòng)態(tài),收集等都可以起到一個(gè)引流的作用。郵件營銷是通過我們電子郵件進(jìn)行找客戶,起到一個(gè)引流的作用。
分析Wish熱銷產(chǎn)品打造步驟是什么(wish做什么產(chǎn)品好)
如果想要運(yùn)營好wish店鋪,但是卻不知道wish店鋪的熱銷產(chǎn)品打造的方法,那肯定也需要熟練掌握相關(guān)的打造步驟,我今天就全面給各位賣家們介紹一下。
一、對(duì)于店鋪產(chǎn)品的一些看法
問:Wish過了三個(gè)月,然后每天保持活躍度還有增加訂單的可能性嗎?
答:保持活躍度是必須的,讓W(xué)ish感覺到你是每天在打理店鋪的,但是要增加訂單的話還是要靠產(chǎn)品的。老店也有用,老店其實(shí)比新店好。老店如果選品好的話,Wish分配給你的流量會(huì)更多。新店多上產(chǎn)品,老店上精品。新店最好上個(gè)不賺錢的產(chǎn)品來引流。新店我覺得一天上20-30個(gè)產(chǎn)品,老店的話每天上新5-10個(gè)產(chǎn)品。
新店按照每天20-30個(gè)產(chǎn)品的上,一個(gè)月也有600個(gè)產(chǎn)品了。所以每個(gè)月都要去看看哪些產(chǎn)品不行,不行的就下架。我一般維持產(chǎn)品數(shù)量在200左右。
問:上這么多產(chǎn)品怎么控制SKU?那就是款式多,數(shù)量少那樣去備貨?出單少的SKU您是直接下架了,還是少備庫存呢?
答:我感覺產(chǎn)品不用太多,2-3個(gè)月優(yōu)化了但是還是沒反應(yīng)的產(chǎn)品可以下架。一般Wish只會(huì)推你的幾款產(chǎn)品,所以產(chǎn)品不用太多。出單少的SKU不下架留著,因?yàn)镾KU多的產(chǎn)品比SKU少的產(chǎn)品機(jī)會(huì)多。
問:出一單后就死絕的產(chǎn)品該怎么辦?以前每天有一兩單的產(chǎn)品,沒動(dòng)他,現(xiàn)在一直不出單了,什么原因?但是類似的產(chǎn)品,卻賣得很好啊!
答:出一單死了你可以每天去試試優(yōu)化一下它的關(guān)鍵詞、價(jià)格、庫存。如果還是不出單說明產(chǎn)品不受歡迎,過段時(shí)間可以選擇下架。這種產(chǎn)品就是不受歡迎的產(chǎn)品,沒有爆款的潛質(zhì)。超過5000以上wishes屬于受歡迎的產(chǎn)品。每天出單的產(chǎn)品,你可以手機(jī)端搜到同類賣家的價(jià)格之類的情況。
二、Wish推送規(guī)則、價(jià)格及物流
問:Wish前不久推出的5天內(nèi)延遲發(fā)貨率新政策,您是如何應(yīng)對(duì)的呢?物流走線上還是線下好?Wish郵好嗎?
答:新店備貨的話,少備點(diǎn),畢竟出單少,但是盡量發(fā)貨速度提高。經(jīng)常出單的產(chǎn)品多備貨。我的話利用多種物流,盡量在3天內(nèi)有物流信息。Wish郵不錯(cuò)的。
問:為什么我有個(gè)新產(chǎn)品,前兩天每天10-20單,現(xiàn)在掉到一天2-3單,不給我推送了?Wish是通過什么規(guī)則來推送產(chǎn)品的,有多少個(gè)因素在里面,哪個(gè)因素占比重?
答:前兩天Wish崩潰,單少了正常。Wish按TAGS推送,價(jià)格因素和圖片占最高比重。具體的規(guī)則只有Wish自己知道。
問:Wish是不是都是低價(jià)的產(chǎn)品才做得起來?10-20美金的產(chǎn)品賣得最多,那是不是30-40的很難做?
答:低價(jià)的確有優(yōu)勢(shì),但是有些產(chǎn)品本身價(jià)格就很高。30-40美金的產(chǎn)品賣得好不好,這個(gè)不一定,還是要看同類產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間。
三、關(guān)于流量及打造爆款
問:店鋪每天流量三千到五千,流量算少的了吧?發(fā)貨快的商品是不是也會(huì)有流量加權(quán)?
答:恩,一個(gè)爆款流量可以上百萬。發(fā)貨速度和妥投率都有影響的。
問:產(chǎn)品的wish越多,對(duì)流量加權(quán)越多么?我有個(gè)產(chǎn)品每天有幾十個(gè)wish,現(xiàn)在將近一千了,不過出單量不行。一天穩(wěn)定十幾、幾十,為什么就是不爆單呢?
答:wish越多表示產(chǎn)品越受歡迎,流量就越高,但是有些產(chǎn)品流量很高但是訂單不多是因?yàn)檗D(zhuǎn)化率不行。你看一下是價(jià)格原因還是圖片的緣故,或者買家評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)也是很重要,Wish是講究客戶體驗(yàn)的。如果評(píng)價(jià)很低,之前沒有做過催評(píng)的話,看來以后要做一下了。以前不是很重視評(píng)價(jià)的賣家,要吃大虧了。不爆單的話,你要看它的轉(zhuǎn)化率和評(píng)價(jià),可能它的評(píng)價(jià)不行,建議4.5以上。
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看速賣通,Amazon eBay和Wish怎么做跨境電商
我也來看,怎么看?以下是一篇今天看到的文章,可以回答你的問題,轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)
很多個(gè)人和企業(yè)想做跨境電商,但是如何做好跨境電商,是很多人心里沒底摸不著頭腦問題。本文以出口電商為例,站在最高點(diǎn),提煉了7個(gè)核心步驟供大家參考!
一、人才:搭建團(tuán)隊(duì),先把自己考慮進(jìn)去
首先不要奢望來一個(gè)人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解電商,就永遠(yuǎn)沒辦法抓住人才。如果是做第三方平臺(tái),那就需要先花一些時(shí)間去了解平臺(tái)規(guī)則。對(duì)商家來說,你要知道哪些規(guī)則需要遵守,當(dāng)你招人面試的時(shí)候才知道對(duì)方靠不靠譜。
很多成功的傳統(tǒng)企業(yè),老板自己就很懂,他們的成功,都是從基礎(chǔ)做起。所以在團(tuán)隊(duì)配置上,一定要把自己考慮進(jìn)去,未來缺哪塊補(bǔ)哪塊。
創(chuàng)業(yè)初期,沒人沒錢沒寬敞辦公室,傳統(tǒng)招聘渠道招來的人,看到空蕩蕩的寫字間里就你一個(gè)人,他們未必敢來上班。這時(shí)候就要“找人”了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事設(shè)崗,按崗招人。外貿(mào)電商和國內(nèi)電商從崗位上講,沒有什么區(qū)別。都需要技術(shù),營銷,運(yùn)營,采購,物流這五大職能模塊。人事行政財(cái)務(wù)呢?沒賺到錢之前,先自己兼任吧。
二、選品:永遠(yuǎn)是展開平臺(tái)運(yùn)營營銷的第一步
選品一直是跨境電商談?wù)撟疃嘁彩亲詈诵牡脑掝}。對(duì)于不同平臺(tái),最核心的是在了解平臺(tái)后做選品,同一個(gè)產(chǎn)品可以有不同平臺(tái)營銷的方法相互借鑒。
1、Amaon的選品
提到亞馬遜,大家首先想到的是適合做品牌,高毛利等等話題!但是,對(duì)于我們很多中國式賣家來講,亞馬遜留給我們銷售產(chǎn)品的路線只有“跟賣LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略。當(dāng)然,如果是簡單的貼牌,其實(shí)這條路線是非常累的。
那么,在這個(gè)環(huán)境下,如何選品呢?
跟賣的產(chǎn)品其實(shí)大多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,選品思路是中國式采購思維,電子類、汽配、家居和運(yùn)動(dòng)器材類等等。目前亞馬遜的規(guī)則,很多都已經(jīng)是FBA的配送,所以,選擇這類品類的時(shí)候,是否侵權(quán)要根據(jù)要跟的母LISTING是否是品牌(或者偽品牌保護(hù))來確認(rèn)。剩下的主要精力可以放到采購成本分析和國內(nèi)物流頭程計(jì)算,還要圍繞著市場(chǎng)的銷售價(jià)格區(qū)間,不斷對(duì)這類產(chǎn)品做測(cè)試。在TITEL、關(guān)鍵詞、頁面、圖片、本地派送一樣的情況下,大家唯一能做的就是看誰的運(yùn)營費(fèi)用低,誰爭奪BUY BOX的實(shí)力就強(qiáng)。我們選品的目的就是為了能夠銷售出去,這個(gè)其實(shí)就是選品的根本核心。
自建類產(chǎn)品比較多的是已經(jīng)被比較認(rèn)可的品牌(或者認(rèn)可的偽品牌)選品的核心是這類產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售容量,這類產(chǎn)品往往是非標(biāo)準(zhǔn)化和主觀性產(chǎn)品,且是高毛利競爭對(duì)手相對(duì)少的小眾市場(chǎng)產(chǎn)品。這樣才能在非中國式采購思維的基礎(chǔ)上面,對(duì)于特定的用戶群和競爭小的市場(chǎng)縫隙中獲得發(fā)展。同樣,選品的核心還是為了銷售出去!
2、速賣通的選品
速賣通目前主要是以直發(fā)為主,對(duì)于本地化的運(yùn)作只有賣家自己去提升時(shí)效和客戶體驗(yàn)度,平臺(tái)本身對(duì)這些沒有要求。那么,產(chǎn)品的重量和價(jià)值方面就要區(qū)分了,目前集中在速賣通的品牌比較多的是時(shí)尚類產(chǎn)品和配件以及小家居運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品。所以,賣家做速賣通選品的時(shí)候,還是主要以中國式的采購思維為主,TITLE、關(guān)鍵詞、頁面、圖片等等是必須要做好的,性價(jià)比要求更加突出。主要市場(chǎng)要放到除歐美以外的第三方國家市場(chǎng),選品時(shí)要考慮到銷售主要目的地。鋪貨思路和虛擬樣品庫存的操作方式可能導(dǎo)致在線SKU(Stock Keeping Unit)數(shù)量和庫存實(shí)際SKU數(shù)量有天壤之別,但中小賣家都可以很快上手,在人力充足的情況下,無需投資太大的庫存資金就可以事半功倍。
當(dāng)然,有心的賣家可以按照亞馬遜自建listing的思維,做垂直化的產(chǎn)品線,把亞馬遜的賣家品牌(偽品牌)思路利用起來,重點(diǎn)利用速賣通的付費(fèi)流量做自己的品牌店鋪,但這個(gè)要盡早做 (目前速賣通已經(jīng)有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的選品
ebay放到第三點(diǎn)說是因?yàn)槠淦脚_(tái)的復(fù)雜性。目前除了ebay銷售的品牌和專營店這兩種形式以外,其它的可以把ebay選品思維用“海外倉派系”和“中國直發(fā)派系”來區(qū)分。
“海外倉派系”的選品思維大家可以直接利用上文亞馬遜的“跟賣”選品思維,但不同的是,TITLE、關(guān)鍵詞、圖片、描述、本地物流選擇方式等因賣家自身的不同而不同。
“中國直發(fā)派系”的選品思維可以用上面提到的“速賣通的選品思維”操作。可以說,兩個(gè)市場(chǎng)是基本完全相同的,不同點(diǎn)只是平臺(tái)對(duì)賣家的考核和平臺(tái)在受眾國家的宣傳力度。
4、Wish的選品
Wish賣家如果同時(shí)做上面三個(gè)平臺(tái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),Wish的關(guān)鍵詞和頁面是按照亞馬遜的模式做的,但是在標(biāo)簽中失去了靈活性。SKU屬性和匹配方面是按照速賣通的模式做的,可是在靈活性方面也是欠缺的。用戶界面方面選擇了和大多數(shù)移動(dòng)端一樣的性別、愛好推薦,了解ebay的賣家馬上就注意到了,這個(gè)界面其實(shí)是ebay的“Collections”。當(dāng)需要搜索產(chǎn)品的時(shí)候,Wish整體又回歸到了每個(gè)平臺(tái)相同的算法。所以,除了因?yàn)橐苿?dòng)端特殊的視角要注意頁面、整體單品顯示的不同之外,用速賣通的選品思維做WISH基本是可行的。不過,要注意WISH的類似FBA模式的客服退款方式和目前與PAYPAL停止合作都造成的一些影響。
小易有話說:2016年的競爭將是產(chǎn)品的競爭,包括品牌和品質(zhì)。但由于部分賣家對(duì)于工廠的控制力不強(qiáng),可以嘗試M2C供銷模式,工廠將貨物提前備貨到海外倉,賣家可以將產(chǎn)品的描述等信息一鍵上傳到以上提到的所有平臺(tái),當(dāng)貨物銷售后,再從海外倉發(fā)貨并支付采購貨款。對(duì)于賣家來說,有效控制產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)以及0成本擴(kuò)充品類,0庫存和貨款壓力擴(kuò)張生意。
三、倉儲(chǔ):注意海外倉的風(fēng)險(xiǎn)
這里從倉儲(chǔ)空間既貨架位、商品信息、流程設(shè)計(jì)方面來說,其中前兩項(xiàng)是基礎(chǔ)建設(shè),后一點(diǎn)是系統(tǒng)應(yīng)用。
1、倉儲(chǔ)空間既貨架位規(guī)范
貨架位信息是指對(duì)庫存商品存放場(chǎng)所按照位置的排列,采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)上序號(hào),并作出明顯標(biāo)志。科學(xué)合理的貨架位信息有利于對(duì)庫存商品進(jìn)行維護(hù)保管,在商品的出入庫過程中,根據(jù)貨架位信息可以快速、準(zhǔn)確、便捷地完成操作,提高效率減少誤差。
貨架位信息編寫,應(yīng)確保一個(gè)倉庫的貨架位采用同一種方式規(guī)則進(jìn)行編號(hào),以便于查找處理。
2、商品信息規(guī)范
此處商品信息的規(guī)范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、規(guī)格尺寸和中英文報(bào)關(guān)信息的條理化明晰化。商品信息的規(guī)范也有利于進(jìn)行庫存商品精細(xì)化地管理,有利于及時(shí)準(zhǔn)確地揀貨,提高效率,避免揀貨失誤。
商品SKU作為商品最小的庫存單位,是商品管理中最為重要最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù),但由于不是既有的信息,很多賣家會(huì)存在缺少SKU或SKU不完善的情況。
3、流程設(shè)計(jì)
這里的流程不是指4S也不是5S,而是指賣家在上述兩點(diǎn)規(guī)范的情況下,訂單和進(jìn)銷存管理過程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)工作的順次銜接。
簡單而言跨境電商賣家日常的后端管理大致可分為:1、獲取訂單;2、訂單分配;3、打單配貨;4、庫存維護(hù)。
訂單獲取:通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平臺(tái)的官方API接口自動(dòng)將平臺(tái)訂單導(dǎo)入管理系統(tǒng);
訂單分配:接入市面上主流的國際物流渠道,通過用戶自定義的分配規(guī)則,所有訂單自動(dòng)根據(jù)規(guī)則分配給相應(yīng)的倉庫配貨,對(duì)應(yīng)的物流獲取面單和跟蹤號(hào);
打單配貨:訂單根據(jù)規(guī)則自動(dòng)獲取物流信息并生成面單、跟蹤號(hào),撿貨信息也與面單同步打印。對(duì)于簡單包裹(一個(gè)訂單僅包含一件商品的包裹)就可以掃貨出面單了;
庫存維護(hù):系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)訂單發(fā)貨情況維護(hù)庫存,并根據(jù)庫存存量以及臨近日期的日均銷量結(jié)合采購周期自動(dòng)生成采購建議。
采購回來就可以支撐不斷產(chǎn)生的訂單,流程上形成一個(gè)閉合的循環(huán)了。
海外倉適合那些價(jià)格高,體積大,易碎,傳統(tǒng)物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。
做海外倉需要考慮商家本身的資金實(shí)力以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。因?yàn)楹M鈧}有一個(gè)特點(diǎn),發(fā)出去容易,收回來難。回來的貨算進(jìn)口,很多時(shí)候回來的運(yùn)費(fèi)和海關(guān)關(guān)稅的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過貨值本身。這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)國家是好賣,但也不一定能賣完,剩下的就變成了庫存損耗。
小易有話說:倉庫管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),如何確保倉庫周轉(zhuǎn)率、準(zhǔn)確性以及流程標(biāo)準(zhǔn)化,需要一個(gè)好的ERP或者軟件來協(xié)助,將倉庫管理的入庫、核重、裝箱、出庫、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移等等都做到記錄掃描,同時(shí)為確保揀貨、貼標(biāo)簽等動(dòng)作準(zhǔn)確性的出庫核驗(yàn)等。總的來說,倉庫管理要精細(xì)、準(zhǔn)確;操作流程標(biāo)準(zhǔn)化但又要有彈性;小賣家沒有自己開發(fā)的能力,建議使用一些ERP軟件來實(shí)現(xiàn)這些功能,極大的節(jié)省工作量,減少出錯(cuò)率,就是節(jié)約成本。
四、平臺(tái):三方平臺(tái)+自建商城巧妙結(jié)合
對(duì)剛涉足跨境電商的商家來說,建議先選擇第三方平臺(tái)。第三方平臺(tái)有成熟的規(guī)則,這些規(guī)則是建立在平臺(tái)方長期的經(jīng)驗(yàn)積累基礎(chǔ)之上的。它首先最能保護(hù)買家們的利益,然后最大程度保持公平。
對(duì)賣家而言,第三方平臺(tái)的好處就是流量可以不花錢,壞處是你做的越大,戰(zhàn)略隱患越大。
不過,這些隱患對(duì)自建商城的跨境B2C來說并不存在,因?yàn)樽越ㄉ坛遣⒉磺罅髁慷谟谧銎放啤W越ㄉ坛堑囊饬x絕對(duì)不是簡單的銷售,因?yàn)樵诰€就意味著處于在推廣和信息傳播的狀態(tài),因此第一功能是信息傳播,其次才是成交。
現(xiàn)在也能看到很多商家把第三方平臺(tái)和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在發(fā)貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單,這樣也實(shí)現(xiàn)了自有商城的免費(fèi)推廣。
五、推廣:基礎(chǔ)是有一個(gè)好的產(chǎn)品
產(chǎn)品推廣主要有以下5種:
社交媒體營銷、付費(fèi)流量營銷、行業(yè)社區(qū)營銷、意見領(lǐng)袖營銷、coupon及deal誘惑營銷。
對(duì)于不同的產(chǎn)品,不同的平臺(tái)應(yīng)該選擇某一兩類合適的方式。
六、物流:選擇合適的物流公司
主要從四個(gè)方面去衡量這個(gè)物流公司是否適合自己。
首先,看公司的歷史。
其次,看公司的服務(wù)渠道是否全面。
不同的貨物需要選擇不同的物流方式,例如考慮重量限制。在一個(gè)物流公司發(fā)貨越多,能夠享受的服務(wù)也越多。
再者,看價(jià)格。
物流費(fèi)用會(huì)侵蝕賣家的利潤,所以價(jià)格是賣家最為關(guān)心的。但一味的壓低價(jià)格,會(huì)帶來嚴(yán)重的后果,例如:操作異常,丟包,派送時(shí)效不穩(wěn)定等等。只追求經(jīng)濟(jì)效益,必然會(huì)損害客戶體驗(yàn)。絕大多數(shù)賣家只有在這方面吃過虧才會(huì)有所領(lǐng)悟。
最后,看公司的整體實(shí)力。
例如網(wǎng)點(diǎn)分布是否夠廣,是否有一套無縫對(duì)接上下游的系統(tǒng)等。
小易有話說:推薦出口易公司,跨境物流專家,以全球倉儲(chǔ)為核心,整合全球物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),為跨境電商賣家提供海外倉儲(chǔ)、國際專線、國際小包、國際快遞、FBA頭程等物流服務(wù);出口易有8個(gè)海外倉庫,覆蓋歐美主流跨境電商市場(chǎng)。出口易擁有11年跨境物流經(jīng)驗(yàn),竭誠為跨境電商賣家提供精細(xì)化的物流服務(wù)。
七、收款:把好最后一關(guān)
資金的安全是首位,如果資金安全沒有保證,通道再好用,收的錢越多風(fēng)險(xiǎn)越大,就像PP一樣,很好用,但是有資金清零的風(fēng)險(xiǎn),資金安全沒保證。其次,通道的穩(wěn)定性,通道三天兩頭出問題,這會(huì)非常影響收款,特別是高峰的時(shí)候,耽擱一小時(shí)都會(huì)損失很多訂單。第三,通道的成功率,因?yàn)槌晒β手苯雨P(guān)系到訂單的實(shí)際轉(zhuǎn)化率,成功率越高,實(shí)際轉(zhuǎn)化率就越高。其它的如開戶費(fèi),年費(fèi)都是次要的,相反往往越是那些條件越誘人的通道,可能風(fēng)險(xiǎn)越大。
不要局限在一個(gè)收款通道上,對(duì)于賣家來說,資金回轉(zhuǎn)安全是很重要的,客戶的網(wǎng)購體驗(yàn)更是重要的。目前跨境人民幣收款是許多外貿(mào)電商的選擇,因?yàn)橹Ц俄撁婵旖荩卜蠂庀M(fèi)者的購物習(xí)慣。用戶提升了價(jià)值體驗(yàn),對(duì)于穩(wěn)定外貿(mào)市場(chǎng)份額是有利的。(來源自搜狐)
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