為了進一步提升買家的購物體驗，明確賣家在交易鏈路中的責任和違規情形處理結果，淘寶網基于《淘寶網關于違背承諾實施細則》、《淘寶網關于騷擾他人實施細則》、《淘寶網阿里旺旺使用管理規范》、《淘寶網關于濫用會員權利實施細則》相關規則內容，形成《淘寶網賣家客戶服務規范》內容。
此次淘寶規則新增于2024年2月2日開始公示，將于2024年2月18日后逐步生效。
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新規！淘寶網賣家客戶服務規范，2月18日后逐步生效！
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