在速賣通平臺上的賣家中，很多人都是新手賣家，所以他們不太熟悉速賣通平臺上的一些常見規則，因為賣家和買家很容易發生糾紛，不熟悉規則會處于弱勢地位，以下就和賣家分享速賣通糾紛的問題？
根據糾紛訂單的狀態，糾紛仲裁后的上訴方式與糾紛處理中的上訴方式不同。
爭議仲裁后：
如果賣家對糾紛處理結果不滿意，可以點擊上訴按鈕在糾紛詳情頁面上上上訴。上訴提交成功后，平臺將在10天內處理，然后通知上訴結果。對于仍處于平臺干預處理狀態的糾紛訂單，取決于訂單中是否有響應按鈕，如果有，可以通過響應按鈕上訴。
提交糾紛申訴后，處理結果需要多長時間？
平臺收到賣家提交的上訴后，糾紛小二將在5個工作日內完成審核；上訴結果后，您上訴反饋賬戶的注冊郵箱將收到上訴結果的通知。或在PC端點擊【爭議細節】-【查看處理結果】了解相應的投訴結果。
為什么糾紛訂單不能上訴？
賣家需在糾紛結束后7天內上訴糾紛訂單；如果超過上訴期，按鈕就會消失，說明你不能上訴。每個糾紛訂單都有，只有一個上訴的機會，所以如果上訴失敗，就不能再上訴了。建議賣家在提交上訴前準確描述上訴的原因和證據。
只要在保修期內出現問題，就可以向速賣通賣家家尋求售后服務。如果賣家不提供相關服務，就會引起爭議。此時，買家可以要求平臺的客戶服務參與糾紛。
以上就是和賣家分享的速賣通糾紛的一些問題，希望對賣家有幫助。賣家要保證商品的質量，避免發生一些糾紛問題。連連跨境支付以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心地開展跨境業務，幫助更多用戶將優秀的產品和服務以更高效的方式帶到全球市場。
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本文來源： 速賣通賣家開店必知的一些糾紛問題
