淘寶訂閱升級(jí)關(guān)注啦，商家的逛逛/店鋪/店鋪粉絲合并成一套粉絲體系，同時(shí)光合、內(nèi)容中心內(nèi)容打通，幫助商家大大降低運(yùn)營(yíng)成本以及提升粉絲用戶召回效率。
1.升級(jí)時(shí)間線
3月24日，官方將根據(jù)消費(fèi)者維度進(jìn)行灰度
3月24日，商家后臺(tái)-商家在光合創(chuàng)作平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容將同步到訂閱，同時(shí)消費(fèi)者端相關(guān)內(nèi)容的分發(fā)開始灰度
4月17日，完成消費(fèi)者測(cè)關(guān)注心智統(tǒng)一（前臺(tái)核心場(chǎng)景訂閱文案升級(jí)到關(guān)注，消費(fèi)者底層關(guān)系合并統(tǒng)一）
2.升級(jí)背景與價(jià)值
因目前淘寶私域內(nèi)存在三套不同的關(guān)系體系（商家店播、商家店鋪和商家逛逛，訂閱僅為商家店鋪），導(dǎo)致商家私域關(guān)系的回訪心智分裂，影響消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)存在商家的粉絲運(yùn)營(yíng)需要在3個(gè)不同的后臺(tái)進(jìn)行面向3波粉絲用戶，數(shù)據(jù)互不一、內(nèi)容重復(fù)發(fā)布等問(wèn)題；
故對(duì)淘寶訂閱進(jìn)行升級(jí)，把店鋪、逛逛、直播間3套粉絲關(guān)系合并成一套粉絲體系，通過(guò)消費(fèi)者回訪場(chǎng)‘關(guān)注’形成統(tǒng)一的商家私域關(guān)系回訪心智，并打通粉絲數(shù)據(jù)，其他平臺(tái)（光合、內(nèi)容中心）發(fā)布的內(nèi)容也會(huì)統(tǒng)一到關(guān)注（現(xiàn)訂閱）分發(fā)，訂閱后臺(tái)也會(huì)同步展示該來(lái)源的內(nèi)容，降低商家運(yùn)營(yíng)成本；
3.訂閱升級(jí)說(shuō)明
3.1粉絲關(guān)系合并
店鋪粉絲、逛逛粉絲、店鋪粉絲將合并成一套粉絲體系
【升級(jí)前】訂閱僅為店鋪粉絲
【升級(jí)后】關(guān)注店鋪or關(guān)注店鋪直播間or關(guān)注店鋪逛逛均為一套粉絲體系，同時(shí)涉及粉絲相關(guān)的數(shù)據(jù)也會(huì)同時(shí)更新為3者去重后的數(shù)據(jù)，主要涉及如下：
1、千牛后臺(tái)-內(nèi)容-數(shù)據(jù)分析
2、生意參謀-內(nèi)容-訂閱粉絲-用戶分析
3.2訂閱后臺(tái)改版
新增供給：
（1）千牛內(nèi)容中心頁(yè)面“統(tǒng)一發(fā)布”入口發(fā)布的視頻、圖文會(huì)同步到訂閱（已同步）
（2）光合創(chuàng)作平臺(tái)上發(fā)布的視頻、圖文會(huì)在3月24日同步到訂閱，光合創(chuàng)作平臺(tái)地址如下：https://creator.guanghe.taobao.com/#/
（3）直播看點(diǎn)、進(jìn)行中的直播間會(huì)自動(dòng)同步到訂閱
注：以上供給同步后將按照訂閱的審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，審核通過(guò)的內(nèi)容將進(jìn)入訂閱分發(fā)；如果訂閱已有同樣內(nèi)容在分發(fā)中，將會(huì)進(jìn)行去重。
內(nèi)容管理列表更新
更新時(shí)間:3.24
（1）新增以下內(nèi)容來(lái)源分類：
訂閱發(fā)布內(nèi)容：您在“發(fā)訂閱”后臺(tái)主動(dòng)發(fā)布的內(nèi)容，甩手獲悉將會(huì)在這個(gè)分類下呈現(xiàn)
其他渠道同步內(nèi)容：您在其他渠道發(fā)布后同步到訂閱的內(nèi)容，以及訂閱系統(tǒng)自動(dòng)為您智能生成的內(nèi)容，將會(huì)在這個(gè)分類下呈現(xiàn)（如在千牛內(nèi)容中心、光合創(chuàng)作平臺(tái)等發(fā)布的內(nèi)容）
全部?jī)?nèi)容：您在訂閱生產(chǎn)或同步的全部?jī)?nèi)容，包含了您在“發(fā)訂閱”后臺(tái)發(fā)布的、其他渠道發(fā)布后同步到訂閱的全部?jī)?nèi)容
（2）新增來(lái)源渠道：
為了便于您查看內(nèi)容的來(lái)源渠道，在“其他渠道同步內(nèi)容”和“全部?jī)?nèi)容”這兩個(gè)分類下設(shè)置了“來(lái)源渠道”，可以查看該內(nèi)容具體是從哪里同步的。
3.3消費(fèi)者端展示
訂閱升級(jí)為關(guān)注頻道：基于多元化關(guān)注人群，多維度表達(dá)新品、直播、內(nèi)容、權(quán)益，促進(jìn)關(guān)系活躍
4.常見問(wèn)題說(shuō)明
4.1Q：光合、內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容同步到訂閱后臺(tái)后，在訂閱場(chǎng)分發(fā)的數(shù)據(jù)效果如何查看
A：本次訂閱后臺(tái)更新后，同步過(guò)來(lái)的內(nèi)容，同步會(huì)展示在訂閱場(chǎng)下的相關(guān)數(shù)據(jù)
以上淘寶訂閱升級(jí)關(guān)注公告，商家請(qǐng)了解清楚！
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