日前，淘寶網(wǎng)發(fā)布關(guān)于《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》新增買家未收到貨退款的爭(zhēng)議規(guī)則公示通知，變更規(guī)則將于2022年8月9日逐步灰度上線。
公告稱，為了保障買賣雙方的權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，幫助大家更好地解決商品交易過(guò)程中的糾紛，淘寶網(wǎng)擬調(diào)整淘寶平臺(tái)相關(guān)爭(zhēng)議處理規(guī)則。
此次規(guī)則主要變更點(diǎn)為:新增未收到貨場(chǎng)景下，買家申請(qǐng)退款的爭(zhēng)議處理標(biāo)準(zhǔn)。
具體來(lái)說(shuō)，規(guī)則明確賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后，在買家簽收商品前，賣家基于買家合理需求攔截商品的，支持退款買家。涉及運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議的，依本規(guī)則運(yùn)費(fèi)規(guī)定處理。
規(guī)則解讀:合理需求包含不限于針對(duì)支持7天無(wú)理由退/換貨商品等。
快消品貨源網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源： 淘寶網(wǎng)新增買家未收到貨退款爭(zhēng)議規(guī)則 8月9日灰度上線
