現在淘寶賣家使用牛倩工作臺時，如果遇到牛倩無法查看商品交易信息、快捷短語上傳服務器故障等問題，牛倩的人工客服怎么聯系?牛倩如何看待未收到的金額?讓我們來看看。
千牛人工客服怎么聯系？
1.登錄牛倩后，在右上角找到耳機的圖標。
2.點擊進入后，找到左下角，你會看到“呼叫人力客服”的標志。
千牛怎么看未收貨金額
1.打開牛倩軟件，將鼠標放在左側列表中出現“常用”的列表中，選擇“寶貝管理”-“已售寶貝”。
2.進入“交易管理”-“已售寶貝”。
3.選擇“訂單狀態”-選擇“等待買家付款”(在這里，您可以選擇上面的時間段)，然后單擊搜索。
4.進入支付寶頁面，點擊頂部的“切換到商戶版”。
5.輸入商戶版本，點擊“交易管理”。
6.選擇“交易狀態”-“等待付款”。
如果牛倩收不到聊天信息怎么辦?
進入新的分流后臺-分流自檢工具，檢測未收到消息的原因。如果所有測試都正常，則不會收到消息：
1.請先查看店內是否有買家咨詢。建議觀察一段時間。
2.如果所有消息都發送到A子賬戶，但是賬戶無法接收消息，可以提供幾個買家賬戶和接收消息的時間點，通過工具3查詢買家被分配到A子賬戶的原因。
比如查詢結果是最近聯系分流，即當前咨詢的買家之前已經聯系過，通過最近聯系規則分流到賬戶A。建議觀察一段時間，然后在新買家咨詢時確認消息是否收到。
總結：以上文章全面介紹了【如何聯系牛倩的人工客服?你如何看待牛倩的未付金額?牛倩工作臺具有設置快速回復、聊天、客服平臺等功能。簡而言之，牛倩是賣家管理店鋪的好工具。當你遇到牛倩的問題時，你應該及時聯系客服處理好。今天就到這里。如果你想了解更多關于成千上萬頭牛的信息，請去上面的導航部分查看。
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