京東拼購是希望利用拼購價的玩法來刺激更多用戶轉(zhuǎn)化，不少商家也愿意加入拼購中。但京東拼購有的商家還是對于拼購的訂單處理存在疑問，比如說拼購訂單是否一定有運費險、能不能申請價格保護、能不能設置貨到付款訂單。針對商家對于京東拼購訂單的疑問，接下來為大家解惑。
1、商家后臺是否有專門的拼購數(shù)據(jù)，拼團訂單是否能夠區(qū)分？商家能識別出來訂單是否是客戶中途參團進來的嗎？
目前還不能，不過后續(xù)也在做不斷優(yōu)化。
2、用戶參團后能否退出？退出后同一團內(nèi)其他團員訂單是否取消？
用戶參團后、成團前無法退出拼團。成團后允許取消訂單，不影響其他團員的訂單發(fā)貨態(tài)。
3、什么情況下，京東拼團訂單會被取消？
有兩種情況會被取消，一種是用戶成團后自己取消；還有一種是拼團結(jié)束時因人數(shù)不足拼團失敗，系統(tǒng)自動取消。
4、如果2個人都付款了，收到貨之后，其中一個不滿意，申請了退貨，那另外個客戶的訂單算不算拼成功了，只扣1%傭金？或者發(fā)貨前2人團中一個用戶退款了，另外的訂單是否是1%扣點？是否需要發(fā)貨？
具體訂單詳情請以后臺系統(tǒng)為準！只要后臺顯示以拼購價成交的訂單均按1%扣點，且需要安排發(fā)貨！
5、拼團訂單會有運費險嗎？支持貨到付款？
商家自行設置是否送運費險，暫不支持貨到付款。
6、拼購訂單的權(quán)重跟正常訂單一樣嗎？
拼購訂單對搜索權(quán)重目前沒有特殊處理，跟普通訂單的權(quán)重一樣。
7、如果是買家開團了，團還沒有成功，但是需要修改電話或者地址的要怎么操作？
開了團就無法修改。
8、請問下拼團活動截止之前用戶剛開的團，活動結(jié)束（ 拼團結(jié)束時間 ）后此團還在商品頁面正常展示嗎？
活動結(jié)束的團不會出現(xiàn)在商詳?shù)膮F模塊。
9、拼購訂單能否申請價格保護？
可以。
10、客戶沒支付，不占據(jù)拼團名額，超時自動取消。自動取消的時間是客戶參加的團拼團成功的時間，還是訂單統(tǒng)一的超24小時取消？
24小時取消。
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