快過(guò)年了，騙子們也想過(guò)個(gè)好年，所以最近是騙子一定很猖獗，賣(mài)家們要多注意一些了，現(xiàn)在就有很多的賣(mài)家遇到那種職業(yè)差評(píng)師，有時(shí)候能直接搞垮一個(gè)店鋪了，下面要跟大家分享的就是當(dāng)遇到職業(yè)差評(píng)師時(shí)，我們?nèi)绾巫龅讲钤u(píng)營(yíng)銷(xiāo)給自己帶來(lái)好處？
1、不管差評(píng)的人最后要不要給改差評(píng)。建議不要給錢(qián)解決，因?yàn)橐坏阌缅X(qián)解決了這個(gè)問(wèn)題，那么后面第二個(gè)，第三個(gè)騙子就會(huì)接著來(lái)。我們?cè)谶^(guò)往已經(jīng)處理過(guò)很多這種情況了。錢(qián)不能解決這種問(wèn)題。只會(huì)招來(lái)更多的騙子。因?yàn)轵_子知道你這家好拿錢(qián)。當(dāng)然土豪請(qǐng)忽悠我的發(fā)言。
2、在過(guò)程中，盡可能引導(dǎo)到旺旺上留下他要錢(qián)的證據(jù)，并向淘寶天貓平臺(tái)申訴。
3、萬(wàn)不要騙子一要錢(qián)，老板就趕緊準(zhǔn)備錢(qián)去了，一定要先【拖】。看一下情況，盡量搞清楚他們是怎么回事。有時(shí)候因?yàn)轵_子好多天都搞不下來(lái)你的錢(qián)，他就會(huì)自己消失掉。當(dāng)然差評(píng)還是在那兒。所以這個(gè)時(shí)候商家需要做差評(píng)營(yíng)銷(xiāo)了。（我是真沒(méi)想到還有這么多人不知道差評(píng)營(yíng)銷(xiāo)怎么做。）拖著拖著騙子就放棄你了。因?yàn)樵谀氵@兒呆著拿不到錢(qián)，他就換別家了。你還占用了他的號(hào)，要是你不小心把他的號(hào)凍結(jié)了，他行騙的成本就高了，所以一般情況下，前期騙子也會(huì)評(píng)估你的錢(qián)好不好拿。所以先拖著看情況。
4、差評(píng)營(yíng)銷(xiāo)必須立刻馬上做。差評(píng)營(yíng)銷(xiāo)需要做出幾個(gè)方面。
1)在這個(gè)過(guò)程中商家我提出了哪一些方案以解決問(wèn)題。而對(duì)方的態(tài)度和反應(yīng)是如何的（實(shí)事求是的寫(xiě)就好。不用文采。）
2)我們?cè)谀男┣溃ū热缤粞裕娫挘┞?lián)系過(guò)買(mǎi)家。但是對(duì)方是什么反應(yīng)和態(tài)度。
3)最協(xié)商無(wú)效后。我們依然提出哪些備用的方案，買(mǎi)家你想通以后可以來(lái)找我們（體現(xiàn)出我們是一個(gè)負(fù)責(zé)任的商家）。
4)最后如果想要買(mǎi)我家的客人如果遇到類(lèi)似的情況，最好進(jìn)行哪行動(dòng)作（看詳情頁(yè)，咨詢客服。售后會(huì)有什么保障等等，你享受的待遇什么比如退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等。）
差評(píng)營(yíng)銷(xiāo)的解釋主要要體現(xiàn)出商家做事的原則，觀點(diǎn)。主要是針對(duì)還沒(méi)有買(mǎi)東西的潛在用戶進(jìn)行一個(gè)發(fā)言，要考慮到看的人的心情，他們會(huì)判斷你商家是不是跟自己是一路人。敢不敢在你家買(mǎi)東西。當(dāng)然你可以根據(jù) 你那種風(fēng)格對(duì)路的口氣去寫(xiě)。但是就正統(tǒng)一點(diǎn)來(lái)講。一般就是寫(xiě)出你的原則即可。不建議在解釋里對(duì)罵。主要以解決問(wèn)題為主要中心思想。
5、解釋500字，如果一般情況下有空間的話，盡可能寫(xiě)簡(jiǎn)潔一點(diǎn)。有可能的情況下可以復(fù)制 聊天對(duì)話原文。部分位置打碼（你懂的淘寶規(guī)則）。如果在自己商家無(wú)過(guò)失的情況下，這樣的差評(píng)一般不會(huì)對(duì)你的店鋪產(chǎn)生太怎么樣的影響。反而可以利用這樣的差評(píng)，看清楚商家的一些原則和態(tài)度。是一次極佳的展示自己風(fēng)格的機(jī)會(huì)。所以商家要善用中差評(píng)。要重視中差評(píng)。
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