淘寶年貨節(jié)馬上就來了，不知道賣家們都準(zhǔn)備得怎么樣了，這個大流量關(guān)口一定不能錯過了，具體今天我們來看看淘寶年貨節(jié)如何推廣做好大賣促銷？
淘寶年貨節(jié)預(yù)熱期：
會場都賽馬已經(jīng)開始，加購數(shù)據(jù)顯得尤為重要，而且經(jīng)過之前蓄勢期官方的造勢，有需求的買家基本購買意向已經(jīng)開是明確，這段時間的重點(diǎn)是促成老客戶加購或收藏，即老客戶營銷。
針對老客戶營銷我們分為兩塊：
1. 常規(guī)手段老客戶營銷：短信，微信，微博等信息觸達(dá)
2. 營銷工具老客戶營銷：直通車和鉆展
3.將crm中店鋪的用戶大致可以分為三類：活躍用戶，沉默用戶，流失用戶。活躍用戶側(cè)重于情感營銷，因?yàn)橐呀?jīng)是店鋪忠實(shí)用戶，要讓感受到“尊享”，告知的信息也是年貨節(jié)大促信息，但是稱謂上可以有所區(qū)別，比如真實(shí)姓名稱呼等。沉默用戶側(cè)重折扣刺激，他在本店的購買也許是哪天看到鉆展焦點(diǎn)圖，點(diǎn)擊進(jìn)去的形成的購買。他們本身對店鋪是有認(rèn)可的，短信可以提醒他，上次的邂逅是在1個月前。然后加上這次大促的折扣信息。流失用戶，超過三個月未在本店成交了，需要當(dāng)做新客戶培養(yǎng)，免費(fèi)試吃的名額，在他們身上產(chǎn)生，效果會比較拉新好。
營銷工具方式：
4.直通車：主要利用搜索人群和定向推廣中的老客戶標(biāo)簽來引導(dǎo)加購，這些標(biāo)簽包含：瀏覽過我店鋪的訪客，喜歡我店鋪的訪客和喜歡相似店鋪的訪客，他們都是帶著標(biāo)簽的意向人群，溢價建議在100%以上。 鉆展：通過訪客定向和興趣點(diǎn)定向，把自己店鋪的意向人群和同行店鋪的意向人群，吸引到自己的活動頁面。將Dmp和御膳房數(shù)據(jù)定向中的精細(xì)標(biāo)簽，比如現(xiàn)有用戶，認(rèn)知用戶，最近半年在本店購買過的用戶等挑出來，進(jìn)行單獨(dú)重點(diǎn)溢價。
淘寶年貨節(jié)爆發(fā)期：
其實(shí)爆發(fā)期的技巧是最少的，真正到了活動當(dāng)天，實(shí)時關(guān)注最好。
(1)活動當(dāng)天鉆展素材全部上線活動素材。
(2)實(shí)時調(diào)整，高ctr素材提高預(yù)算，低ctr素材降低預(yù)算。
(3) 直通車自己的品牌詞卡位第一。
(4)數(shù)據(jù)取出之前已加購客戶明細(xì)，促成轉(zhuǎn)化。
淘寶年貨節(jié)余熱期：
提升復(fù)購率還有一個比較重要的點(diǎn)，就是服務(wù)，特別是食品行業(yè)。這次活動花費(fèi)2元或者更高成本喚醒的一個客戶，希望在后續(xù)能產(chǎn)生更多成交而不是流失。
(1)短信隨時告知物流信息，讓用戶放心。
(2)如果購買的是堅(jiān)果可以贈送小份蜜餞和暗語，引導(dǎo)下次購買。
(3)發(fā)貨引導(dǎo)回店完善自己的更多信息，比如生日，月購買次數(shù)等等。
不知道大家對淘寶年貨節(jié)的玩法是不是熟知了，這邊給大家推薦：2017淘寶年貨節(jié)玩法規(guī)則，對年貨節(jié)規(guī)則不了解的賣家趕緊看看！
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